Quan era més jove, la paraula “cap” em va fer treure les sabates. Vaig pensar que la relació patró-empleat semblava una cosa semblant a totes les feines: l’empleat es presenta puntualment, fa tot el que li demanava de la manera més ràpida possible i es manté la boca tancada tret que se li demani que parli.
Tot i això, vaig aprendre una cosa curiosa mentre vaig avançar en la meva carrera professional: la relació entre un directiu i la seva empleada (almenys una relació sana) permet transparència en ambdós extrems. Tot i que això no vol dir que haureu de preguntar al vostre supervisor sobre les seves inseguretats més profundes, hi ha algunes preguntes habituals que la majoria de la gent té por de fer, tot i que les respostes són realment importants a conèixer.
Per exemple, aquests són:
1. Com es fa avui?
Sí, ja ho podríeu preguntar. Però no estic parlant d’abonar-lo en veu alta a mesura que entres al principi del dia, amb els auriculars endinsats, amb prou feines atenció a la resposta. Però en canvi, realment preguntant.
Aquest concepte em va semblar ridícul a la meva carrera professional. Acabo de suposar que, perquè el meu director era el meu gerent, les coses eren molt bones per a ella. Ella estava guanyant més diners que jo, així que va ser un principi. I vull dir que era cap , no? Les coses no podrien estar tan malament.
Però, quan vaig començar a preguntar-li com es feia i va deixar clar que jo estava realment preguntant, em vaig adonar que tant com valorava els moments en què es va fixar en el meu estat d’ànim general, era una cosa que va apreciar encara més quan vaig tornar a respondre. . Així que no tinguis tímid per comprovar el benestar del seu cap. Potser ella dirà "bé", o potser dirà que està realment estressada sobre un termini pròxim (que us indicarà per què pot estar una mica més aviat amb vosaltres més tard de la setmana). De qualsevol manera, no hi ha cap inconvenient a preguntar.
2. Estic fent un bon treball?
Hi ha pocs sentiments pitjors que la incertesa del bé (o no) que esteu fent a la vostra feina, així que si teniu algun dubte, no tingueu por de preguntar-li els seus pensaments.
Algunes empreses són millors que altres sobre aportar comentaris constants, fins i tot més enllà dels períodes de revisió anuals. Tinc la sort de treballar amb algú que em dirà quan faci un treball especialment bo o si alguna cosa ha de millorar. Però si no és així, no és de mal fer la sol·licitud de comentaris sobre el rendiment general.
Per descomptat, la vostra relació determina si es tracta d’una conversa casual o una discussió més formal, però de qualsevol manera és la que us beneficiarà tots dos. I, a menys que el vostre gestor tingui una vendetta total contra vosaltres i vulgui sabotejar la vostra carrera (a més de fer-li la vida més difícil en el procés), el més probable és que estarà disposada a dir-vos com esteu fent i quines àrees podeu millorar a
3. Què preferiu quan es tracta de comunicació?
Fa uns quants anys que el meu correu electrònic de treball es va fer fàcil d’accedir al telèfon, el meu món va canviar. "Puc treballar tot el temps", vaig pensar, "mai m'he de preguntar si he deixat res desfet". Per ridícul que sembli, només vaig suposar que el meu cap també treballava tot el dia perquè era tan fàcil. fer. Resulta que no va ser gens bé i que ella no esperava (ni volia!) Rebre les meves preguntes de "tasca completa" i "no urgents" un dissabte a la tarda. A partir de la seva resposta, vaig aprendre simultàniament com els meus hàbits laborals poden afectar les persones de manera negativa, així com com comunicar-me millor amb el meu gestor.
En la mateixa línia, plantejar aquesta pregunta també és una bona manera de saber si el vostre supervisor espera que us ajusteu després d’hores. Fa poc vaig respondre a alguna cosa un diumenge i vaig rebre un correu electrònic del meu cap que deia: “Això podria haver-se esperat fins dilluns! Vés al llit!"
Encara que haureu d’estar preparats per escoltar una resposta amb la qual no us emociona, podeu preguntar quines són les expectatives quan es tracta d’un protocol de correu electrònic de tornada i de tornada (vol que respongueu a tots els missatges o només a aquells amb una pregunta?), l’enviament d’actualitzacions de projectes a llarg termini (amb quina freqüència vol un informe de progrés?) i les directrius de preparació de la reunió (hauríeu de parlar més, menys?). Les respostes només milloraran la vostra relació.
4. Com vas arribar fins on ets avui?
D'acord, pot ser que sigui el tipus de pregunta que vau plantejar quan vau fer una entrevista per al vostre treball actual. Si és així, és fantàstic. Però, fins i tot si heu ratllat la superfície, podeu aprendre moltes coses de la història de carrera del vostre cap, sobretot si voleu estar en una posició similar al camí.
I el que aprendreu probablement us sorprendrà. Solia pensar que qualsevol persona que gestionava la gent tenia aquest estat perquè mai es va equivocar en la carrera professional. Sempre. Però, com més he preguntat a la gent sobre els seus camins, més m’he adonat que tots ells han superat diversos obstacles abans d’aterrar en el seu paper actual.
Per a alguns, això significava afrontar un període d’atur més llarg del que s’esperava. Per a d’altres, això significava sentir-se aclaparat per la seva feina. En qualsevol cas, és una bona manera de veure com podeu avançar en la vostra carrera, alhora que consigueu que la gent de dalt no és perfecta. I per això mateix, podeu plantejar-vos aquesta pregunta més d'una vegada, de diverses maneres. Com més pugueu aprendre de la història del vostre gestor, millor podreu avançar en el vostre propi camí.
Sé que pot ser difícil parlar d'alguna cosa que tinguis curiositat, sobretot quan es tracta del seu cap. I de vegades, obtindreu respostes de les quals no us emociona. Però, tant si es tracta del vostre rendiment global com de les vostres expectatives actuals o no clares, no tingueu por de fer aquestes preguntes. Vull dir, sempre. Si us quedeu ociosos i només espereu que us arribin les respostes, no només us mantingueu a les fosques del vostre dia a dia, sinó que també us impedeixreu convertir-vos en un professional encara més impressionant.
