Tots coneixem aquesta persona: la que mai no pot semblar mossegar-se la llengua. Sent un desconcertant per parlar d’una correcció, per molt que sigui poc important o minúscul.
Podríeu dir: "Guau, el cel segur que és blau avui", i immediatament es buidaria la gola i respondria amb: "En realitat, crec que la paraula adequada per a això seria teta". Realment no importa què és exactament tu. digueu: aquesta persona anirà a tocar amb els seus dos cèntims, sigui quina sigui.
Coneixes aquell tipus, no? I és probable que el trobeu completament inquiet. Així que, de forma comprensible, voldries fer tot el que puguis per evitar ser igual que ell.
Normalment, això és bastant simple. Però, aleshores, sorgeixen aquestes circumstàncies que fan que les coses siguin una mica més complicades. Potser el cap fa referència a una estadística incorrecta durant una reunió d’equip. O, potser, un dels vostres col·laboradors no entén malament una directriu per a un projecte en què treballa.
No voleu interrompre, tallar aquesta persona i semblar un coneixement excés. Però, és pitjor que deixar que algú avanci amb informació incorrecta?
Saber quan es pot corregir una veu i quan es mantenen els llavis amb cremallera pot ser un repte. Per tant, en aquests moments en què decidiu els dos, plantegeu-vos aquestes quatre preguntes. Haurien d’ajudar-vos a triar el millor curs d’acció, i l’ajudaran a evitar sortir com “aquell tipus”.
1. Comparteixo un fet o una opinió?
Hi ha més d’una manera de fer qualsevol cosa. I, simplement, perquè algú no fa una cosa exactament de la mateixa manera que ho faria, no li dóna pas lliure per parlar i intentar encarar el vaixell.
Per tant, abans d’entrar-hi, pregunteu-vos si teniu previst compartir un fet real o simplement la vostra opinió sobre un tema determinat. Si intenteu establir el registre directament sobre un número incorrecte o la pronunciació adequada del vostre nom, per exemple, és definitivament justificat d’oferir una correcció.
Però, si només vareu augmentar la vostra caixa de sabó i il·luminar tothom amb els vostres coneixements i judicis personals, normalment us preferirà picar la llengua.
2. Quina credibilitat tinc en aquesta àrea?
Endevina'm això: voleu que el vostre lampista passi consells a un cirurgià cerebral? Probablement no. Ara, si haguéssiu de arreglar un lavabo fugaç o un vàter que no deixi de funcionar, el lampista probablement seria la primera persona que busqueu assessorament i orientació. Però això no vol dir que confiïs en la seva saviesa en absolutament tot, sobretot en les coses que estan fora del seu àmbit d’expertesa.
És la naturalesa humana: estem molt més inclinats a escoltar consells i crítiques (per no dir-ne el respecte) de persones que semblen tenir certa autoritat i credibilitat en aquest àmbit.
Per tant, premeu una pausa per seguir endavant i pregunteu-vos si teniu o no una visió real i valuosa. En aquests casos, val la pena expressar els vostres pensaments. Però, si només parleu per escoltar el so de la vostra pròpia veu i aparèixer implicat, bé, ja sabeu que és del vostre interès mantenir-vos mare.
3. Em preocupa aquest número?
En una línia semblant, voldreu pensar alguna cosa sobre si alguna cosa us afecta o no. Té relació directa amb la feina o la feina? O, a la perifèria, hi ha alguna cosa que en realitat té molt poc a veure?
Per descomptat, hi haurà aquests casos en què haureu de parlar de problemes que no se us relacionin immediatament. Tanmateix, en la majoria dels casos, preferiu reservar les vostres crítiques i indicacions per a coses que us afectin directament o el vostre departament.
Al cap i a la fi, és important recordar que si un problema no t’implica immediatament, és possible que estiguis fora del bucle en una gran quantitat de detalls importants, fent que sigui massa probable que es pugui produir una correcció irrellevant sense tenir tots els antecedents necessaris. informació. Aquest enfocament només et fa semblar com el colpidora col·laborador que està enganxant el nas allà on no pertany.
4. Quin és l’impacte potencial de mantenir-se tranquil?
Finalment, aquí hi ha la pregunta més gran (i potser la més important) que voldreu fer-vos a l’hora de triar entre parlar i acabar amb la correcció: quin és el cas pitjor si manteniu la boca tancada?
Si és una cosa petita que, en definitiva, no té gaire efecte, no hi ha cap problema a l'hora de mantenir la vostra correcció. T'ho creguis o no, a ningú més li importarà que Suzanne hagi utilitzat el títol Head Two quan hauria d'haver utilitzat l'estil Heading Three per a les subpartides d'aquest informe mensual.
Però, si és alguna cosa important, com ara una mala comunicació sobre les necessitats del client o el fet que Jason està a punt de cremar tota la sala de descans perquè va deixar el cafè en marxa, és probable que facis el que necessites fer per plantejar-ho. conscienciar i resoldre el problema. En cas de dubte, pesa els resultats. Això us ha de donar una idea molt clara del vostre millor curs.
Ningú vol ser aquell desconcertat tot el que sempre està a punt i espera de saltar amb els seus dos cèntims sense prou intenció. Però, al mateix temps, no voldreu ser la persona que permeti que els grans problemes i els errors només es deixin passar pel radar.
Saber quan s’ofereix una correcció i quan es mossega la llengua no sempre és fàcil. Tanmateix, plantejar-vos aquestes quatre preguntes hauria d’expulsar una mica de la decisió, i us ajudarà a seguir els vostres suggeriments per a aquelles situacions quan realment portaran un pes.
