Tot i que no hi ha escassetat de parlar sobre com els empresaris poden evitar el millor possible i brillant saltar el vaixell, i treballar de valent, no hi ha gaire converses sobre com mantenir els gestors feliços.
Sí, els caps també són gent i necessiten tant ànims, oportunitats i reptes com la resta de nosaltres. I, si bé gran part d'aquesta responsabilitat recau en un directiu, hi ha moltes coses que, com a empleat, podeu fer per ajudar a mantenir un gran líder.
Si alguna vegada heu tingut el plaer de tenir un bon gestor, consulteu aquestes maneres d’assegurar-vos que es mantingui al capdavant.
1. Mostra i digues
Alguns dels moments més orgullosos que he tingut com a directiu van ser quan vaig veure que el meu personal prenia un concepte en el qual havíem estat treballant junts i dirigíem.
La primera vegada que ho vaig reconèixer va ser amb l’assistent administratiu del meu grup. Ella havia estat lluitant amb el volum de trucades que va rebre el nostre grup i li havia demanat informació. Ens vam assenyalar i vam esbossar alguns trucs per prendre notes, fer front a les persones que van trucar frustrades o exigir-les i etiqueta de telèfon general. Va ser agraïda pel temps que vaig passar amb ella, però després d'això no esperava sentir-ne res.
Però, molt per a la meva sorpresa, aproximadament una setmana després, es va acostar a mi per donar-me una actualització de com l'havia ajudat la nostra mini-formació. Em vaig sentir contenta de trobar la meva orientació tan útil que es va veure obligada a explicar-me, però el que va ser millor va ser quan la vaig veure en acte aquell dia, atenent amb facilitat una trucada especialment peluda. Una cosa és que una empleada et digui que ha pensat alguna cosa, però és molt bo veure aquestes habilitats en acció.
Si teniu un gran directiu que s’aprofita el temps per ensenyar-vos alguna cosa, assegureu-vos que no és tímid d’explicar-vos-i d’explicar-lo com ha resultat la formació. Confieu en mi, ell o ella agrairem el comentari.
2. Conegui el teu gestor
Ho sé, posar-se acollidor amb el seu pare sembla un esforç esbós, i no és una cosa que us aconselli perseguir sense precaució. Però, en realitat, molts directius acaben sent desconnectats amb el seu personal, ja que gairebé tots estan aterrats per apropar-se.
Ho tornaré a dir: Els administradors també són gent. Això vol dir que tenen sentiments i que volen sentir-se inclosos en el grup, fins i tot si són ells qui signen el pagament.
Vaig agafar aquest tema amb un dels meus primers supervisors. Vaig ser nova a la plantilla i pràcticament aterrada per acostar-me al meu cap amb una qüestió de feina, i molt menys, qualsevol cosa que pogués implicar la seva vida fora de l’oficina. Però, quan diversos dels meus companys i jo vam estar xerrant sobre una banda que tots anàvem a veure aquella nit, el nostre cap va escoltar i va entusiasmar que va anar també. Tothom es va clamar immediatament i va canviar de tema ràpidament. Vaig veure que la il·lusió es va escapar de la cara del meu cap i em vaig sentir terrible.
Com que era la primera vegada que veia la banda, la vaig aprofitar com a oportunitat per preguntar-li sobre els altres espectacles als quals havia estat, i li vaig treure algunes bones històries. No va passar gaire temps abans de tornar a somriure. Fins i tot el vaig veure al programa aquella nit.
Trobar maneres petites per connectar-se amb el vostre gestor pot significar més del que creieu. No ha de ser super personal, però de tant en tant mostra interès. El vostre cap agrairà no sentir-se com "l'home", encara que sigui només per un moment.
3. Confieu en el vostre gestor
No sempre és així, però a vegades, el vostre directiu ho sap millor. Viousbviament, aquesta confiança s’ha de guanyar, però una vegada, demostrar-li al seu cap que confies en ella per fer la seva feina i ajudar-te a fer la teva és un enorme vot de confiança.
Un gran exemple d’això va ser quan un dels meus primers empleats estrella va decidir dimitir. (Sé, em sembla estrany que algú que cedeixi sigui un gran exemple de mostrar confiança, però escolta'm.) Havia treballat per a mi durant un any aproximadament, i sabia que aniria a buscar un altre lloc bastant aviat. Va superar el paper i li vaig donar tots els projectes i responsabilitats especials que pogués. I, quan finalment va arribar el moment perquè renunciés, no em va sorprendre. El que em va sorprendre, però, va ser com ho va fer. En lloc de simplement dir-me quan feia efectiu el seu període de preavís de dues setmanes, em va demanar consell.
Em va dir que apreciava la meva comprensió com a directiu i confiava en la meva opinió. Em va impressionar que va tenir el coratge de venir a mi amb un tema tan sensible, però sobretot, em vaig sentir humil·liat i afalagat que va confiar prou en mi per demanar la meva opinió, sobretot quan li podríem donar cent raons per les quals. no hauria de deixar-ho.
Aquella confiança que havíem creat durant aquell any va ser un gran recordatori de com de forta pot ser la relació entre un cap i els seus empleats, i em va recordar per què m’encantava ser directiu.
Com qualsevol que sap tenir un cap impressionant, no són massa habituals. Per tant, si teniu la sort de tenir-ne, no tingueu por de fer saber a aquesta persona quant li aprecieu. Us garanteixo que el vostre cap continuarà fent el possible per ajudar-vos a tenir èxit a la vostra carrera professional.
