Trobar-se enmig de dos companys de feina, convertits en lluitadors, ex-amants o dos caps que lluiten contra les motxilles per al seu proper viatge al poder, pot ser complicat. És millor ser mediador o fingir que no es nota? A qui us dirigiu si la vostra obra està afectada negativament? Què dius si algú et demana que els hi valis si els recursos humans arriben?
Cada situació és diferent, per descomptat, però aquí teniu uns quants episodis habituals en què us podeu trobar i com actuar en la vostra versió femenina de Malcolm in the Middle .
Buscant caps
Aquest escenari és com el que la tia i el tio discutien en Acció de Gràcies, difícil per a tots els implicats. Tots dos són gestors del mateix nivell, que us gestionen en dos projectes diferents (o pitjor, dues parts diferents del mateix projecte). És la vostra feina prioritzar i fer-ho tot, tot i agradant-los, per descomptat.
Però, això pot ser difícil quan bàsicament s’odiïn els uns als altres (o quan cadascun creu que la seva obra és molt més important que la de l’altre). Així que hi esteu, recollint totes les seves peticions conflictives, seguit de la seguretat que el vostre altre treball pot "esperar fins a la setmana que ve".
La millor manera de manejar-ho? Parleu-los tots dos alhora sobre qualsevol confusió creada per la seva ruptura, sense reconèixer la seva ruptura. No voldreu cridar-los a la rivalitat: només necessiteu que tots dos entenguin el difícil que és donar-los el que volen quan se’ls atreu en dues direccions diferents.
Proposa una reunió on es parlarà de què cal fer en ambdós projectes, ofereix les seves idees sobre com executar tota la feina en un calendari determinat i demana que t’ajudin a prioritzar. No busqueu que els agradi el compromís. Només estàs buscant que hi hagi un acord formal per comprometre's per tal de no quedar-se atrapat al foc creuat.
Esquietes de clients
Aquest escenari és molt semblant a la guerra entre els seus administradors anteriorment (per exemple, el client A us dóna una direcció i el client B el canvia a l’esquena A) amb una diferència clau: no podeu dir-los que ho eliminin. Per descomptat, podeu adreçar-vos a l'administració i al equip de l'agència si us dificulten la feina. Però, el més probable és que us quedeu com un espectador incòmode amb dos clients que intenten minar-se mútuament.
Una manera fantàstica de combinar això en el capot i evitar que es cremi per no fer el que se li va dir és començar un rastre de paper. Guardeu registres de les vostres comunicacions amb tothom a l’equip de client, de manera que si la vostra tasca és criticada per seguir les comandes equivocades, podeu fer una còpia de seguretat amb raonaments importants.
A més, hauríeu de començar a informar-vos a tots els missatges de correu electrònic, sobretot si el client A deixa fora dels correus electrònics del client B que us demanen que canvieu el pla original. D’aquesta manera, sembla que només estàs tractant d’aclarir l’obra com a partit neutral i els deixes a la resta. Tant de bo quedin tan avergonyits de les seves accions que la van tallar.
Cubemates Cupido
Des que van compartir sushi amb els brots, cremant oli de la companyia de mitjanit, han estat calents i pesats. No és que realment importi, bé, tret de RRHH, però li han dit que no ho diguis a ningú. Així doncs, aquí esteu seleccionats per treballar en un projecte amb la parella de poder “encobert”, però passant la major part del temps distret per la seva xerrada i evitant els tres passos sota la taula.
I què passa quan la trucada de RRHH està sotmesa sota la disfressa d'una reunió de revisió i un dels tancadors de llavis t'atrau abans, demanant que no diguis res?
Honestament? Llança el somriure i digui: "Què et fa pensar que em preguntaran?" Ets paranoic, amic ”(d’una manera amable, per descomptat).
Aleshores, sigueu sincers amb la RRHH, però informeu només del que sabeu que és veritat a partir de l'experiència de primera mà (és a dir, podeu dir que en realitat us van dir que sortien o que els veies escalfar i fer pes a la sala de descans, però no que "penseu" que s'estan fent seriosos). La parella no sap el que es discuteix més enllà d'aquestes portes, i RRHH no us sortirà. A més, vaja, probablement no són tan ximples.
Col·legues menyspreats
Per descomptat, una relació tan calenta com el foc gairebé sempre es crema ràpidament, sobretot en el lloc de treball, i ara us quedeu amb les conseqüències d'un amarg trencament. Els seus somriures es veuen forçats, els seus comentaris es llueixen amb insults camuflats i observacions clares i, tot i això, diuen: “Oh, monyo, no! No hi ha sentiments difícils. No és gens difícil ”. (Aquestes proclames se succeeixen generalment amb la pregunta ràpida:" Per què? Va dir alguna cosa sobre mi? ")
El fet és que estàs al centre i en la lamentable posició de jugar entre ells o actuar com a Suïssa durant la seva guerra mundial. Potser les parts no se senten còmodes expressar el seu pensament davant del projecte, de manera que totes dues truquen constantment reunions d’un en un amb tu per tal d’aconseguir que surtin les seves idees.
Talleu-ho ràpidament. Parleu-los per separat sobre per què us sentiu incòmode i com preferiu mantenir les coses centrades en el treball que no pas parlar dels seus problemes personals. Després de fer-ho i no veure cap canvi, és important que contacteu amb el vostre gestor o amb algun responsable superior que tingueu sobre aquest problema. Acabeu-ho ràpidament aportant un pla de direcció a la direcció per “millorar la comunicació”, sense entrar en detalls personals sobre els ex. No voleu que la seva vendeta personal l’un contra l’altre perjudiqui el vostre rendiment laboral i posi en perill la vostra carrera professional.
La moral de la història és que, mentre que els antics d’ofici poden ser entretinguts a veure, resisteixen la voluntat d’esdevenir una actriu de suport en el drama. Hi ha línies simples per a una sortida gràcil en qualsevol moment. Per tant, trenqueu una cama i no us oblideu d’incloure’ns als crèdits a la vostra propera aparició atrapada al mig.
