Estava a una reunió amb el meu cap i alguns altres companys del departament de màrqueting en alguna de les meves feines anteriors. L’objectiu de la nostra reunió era parlar de la nostra estratègia general (sobretot per a les xarxes socials) i identificar si hi havia alguna cosa que es pogués simplificar i simplificar. Érem un departament realment petit. Per tant, si hi hagués alguna manera de poder estalviar temps i esforç, érem tot oïdes.
Aleshores, el meu cap va respondre amb el seu suggeriment: "Sé que hi ha plataformes que podem utilitzar que posaran automàticament totes les nostres publicacions de Facebook a Twitter. Utilitzem-ho; només ens hauria de preocupar de gestionar un compte! "
Vaig seure a la meva cadira giratòria a la taula de la sala de conferències. No em considero expert en xarxes socials, però en sabia prou per saber immediatament que es tractava d’una idea terrible. Teníem públics molt diferents entre els dos comptes que, sens dubte, esperarien missatgeria diferent. I, amb tota honestedat, sempre que havia vist un negoci emprar aquesta mateixa tàctica, simplement els vaig pensar com a mandrosos, que no era exactament la reputació que aspirava.
Aleshores, em vaig trobar en una situació. El meu cap m'havia suggerit alguna cosa que pensava, no, que sabia , era una mala idea, i estava desesperat per parlar i intentar encaixar el vaixell. Però, no podia molt bé llançar les mans a l’aire i cridar: “Quin tipus d’ideisme és això, Debra ?!” (Evidentment, el nom del meu cap s’ha canviat, però, realment, espero que estàs llegint això, Debra .)
Estic disposat a apostar per haver-te trobat en una situació similar almenys una o dues vegades abans (a mi em va passar massa sovint; al capdavall, aquest va ser el mateix cap que em va suggerir que em disfressés de ren per a les vacances de la companyia. recepció). El fet que algú sigui el seu superior no vol dir necessàriament que tingui constantment suggeriments de genialitat: alerta de spoiler: els caps també tenen males idees.
Però, si sabeu com és intentar mossegar-vos la llengua a mesura que el vostre directiu s’enfada i continua sobre una idea que creu que és la més absoluta, també sabreu quina és la situació que pot comportar-se. Hauries de parlar? O bé, haureu d’accentuar amb entusiasme en un esforç per estalviar-vos algun problema i quedar-vos al costat bo del cap?
Bé, això depèn de moltes coses, incloses la idea específica i la relació laboral amb el vostre gestor. Però, a l’interès d’ajudar-vos a navegar per aquelles aigües tenebroses, aquí teniu quatre estratègies diferents que podeu implementar quan el vostre capell faci un suggeriment digne d’ulls.
1. Feu preguntes
Sovint, sobretot en reunions que funcionen més com sessions de pluja d’idees, tenim la tendència a cridar una idea mig cuita abans que fins i tot haguem tingut l’oportunitat de pensar a través de la logística que hi ha al darrere. Estem tan arrabassats amb l’esperit d’innovació i creativitat que estem més que disposats a aportar un suggeriment completament fora de la mà. Tots ho hem fet, i realment, no hi ha res de dolent.
Bé, i si això és exactament el que fa el seu cap? Recordeu, en la majoria dels casos, que la vostra supervisora em planteja una idea per avaluar les reaccions i recopilar comentaris, això no vol dir que demani una exigència estricta amb una actitud “del meu camí o de la carretera”.
En aquests casos, pot ser especialment útil fer preguntes sobre el suggeriment i pressionar per obtenir més aclariments sobre la seva idea concreta. D’aquesta manera, les rodes giraran i obligaran el vostre cap a pensar en el seu suggeriment amb un context més gran, més que no pas en el moment actual.
Molt sovint n’hi ha prou amb matar la idea del tot sense que mai hagis de dir res directament crític sobre la seva contribució. Whew: es va evitar la crisi.
2. Assenyaleu les mancances
Heu obtingut alguns detalls addicionals i creieu que és completament obvi que aquesta idea està destinada a ser un flop total. El teu cap? Bé, també podria estar dempeus a un podi amb focs artificials disparant i la bandera nord-americana agitant al darrere; amb la forma en què parla, es pensaria que acabava de sortir del concepte de pa llescat.
I ara, què? És hora de fer forats en el seu suggeriment: d’una manera educada i professional, per descomptat. Recordeu-ho, per molt que sigui el seu suggeriment actual, el vostre cap continua sent un ésser humà racional (bé, esperem) que estigui disposat a escoltar arguments lògics.
En el cas de la meva premsa social amb el meu propi cap, hauria pogut dir una cosa així com: “M’agrada molt allà on aneu intentant trobar una plataforma centralitzada per estalviar-nos algun temps. Tot i això, crec que perdríem molta participació amb el nostre públic si publicéssim el mateix missatge manta arreu ”.
Veieu què agradable era però senzill? La clau és començar amb alguna cosa positiva: estic segur que podreu trobar una mica de bondat dins del terreny de joc del vostre cap. A continuació, escull-ne un (sí, només un -no vull que sembli que el distreguis), caiguda important i explica’t. Faràs conèixer la teva opinió, alhora que probablement fomentaràs una discussió productiva.
3. Suggeriu una alternativa similar
Si en coneixeu prou per pensar que una idea és terrible, és probable que tingueu un millor suggeriment a la màniga. Llavors, per què no compartir-ho? Això funciona millor si la vostra idea pot fins i tot derivar del que el seu cap va suggerir inicialment.
Fem un exemple amb el meu mateix cap i fiasco de les xarxes socials. Per utilitzar aquesta estratègia, hauria dit alguna cosa segons la línia de: "Si bé no crec que utilitzar el mateix missatge a tot arreu sigui el camí a seguir, realment crec que estàs a alguna cosa amb el teu suggeriment d'utilitzar un sistema centralitzat. plataforma Val la pena que comprovem un d’aquests i veiem com racionalitza les coses per al nostre equip. Estic encantat de fer algunes investigacions i començar amb una que s’adapti millor a les nostres necessitats. "
Això dóna crèdit al seu cap i destaca que una idea de la seva idea era realment sòlida, alhora que deixa clar que penses que el nucli del seu suggeriment necessita una mica de retocs.
A més, us oferim voluntari per dur a terme les tasques per dur a terme els vostres suggeriments. Anem a la cara: les persones estan molt més disposades a saltar al carro de banda quan sereu vosaltres els que feu la majoria dels pesats ascensors.
4. Mantingui la boca oberta
Crec que totes les tres estratègies anteriors poden ser efectives. Tot i això, només podeu saber com pot reaccionar el vostre cap davant les crítiques constructives basades en els vostres intercanvis i interaccions anteriors. I hi ha aquells casos rars (i, per desgràcia, aquells caps) que només volaran de la mà a primera vista de l'oposició.
Odio dir-ho, però en aquests casos, és probable que millor que us cregueu els llavis, tret que el nou suggeriment del vostre director sigui suficient per causar perjudicis importants al vostre equip o a tota la vostra empresa.
Al final, el cap continua sent el seu cap. Vostè depèn de vosaltres si us paga la pena decidir si el possible desacord amb desacord. Si no és així? Bé, només heu de picar la llengua.
Awkward és l'única paraula que podeu utilitzar per descriure aquells casos en què el vostre cap parla amb una idea que no té res de terrible. Sents un desig irresistible de parlar de la teva ment. Però, al volant d'aquesta moneda, no voldreu que això comporti una relació tensa o sentiments ferits.
Proveu una d’aquestes estratègies i segur que us apartareu d’aquella conversa amb la vostra reputació professional intacta, i potser fins i tot un millor suggeriment sobre la taula!
