Potser heu sentit parlar d’un consultor en gestió i fins i tot podríeu tenir amics amb el títol. Poden parlar de viatges, clients, presentacions i fulls de càlcul, però bé, què fan tot el dia? Com van aterrar el paper per començar? I, el més important, pot ser que una feina com aquesta pugui ser adequada per a vostè?
Per conèixer-ho, ens vam adreçar als experts: antics i actuals consultors.
Tot i que cada empresa pot variar segons el seu enfocament cap al lloc de treball, es pot definir a un consultor en gestió com "ser un solucionador de problemes per a algunes de les estructures de negocis i orgànics més complexes que hi ha", va dir Brad Helfand, un consultor actual. "Algú que treballa en una àmplia gamma de projectes, potencialment centrats en la indústria", afegeix Rob Midelton, antic consultor.
Si bé molts consultors se centren en una àrea d’expertesa específica, els consultors de gestió es concentren a ajudar al lideratge d’una organització a millorar el rendiment i les operacions generals. Els consultors de gestió solen col·laborar amb executius de nivell de C-Suite i treballen en problemes complexos.
Algunes empreses consultores se centren en una sola indústria com la sanitat, la informàtica o el màrqueting, mentre que d’altres adopten un enfocament ampli o es concentren en un grapat de temes empresarials, com ara el compromís dels empleats o el compliment normatiu.
I què fan tot el dia?
Ser consultor de gestió es tracta de tenir un "ganivet de solucions de l'exèrcit suís que podeu utilitzar per treballar amb un client", diu Brad. La majoria dels consultors treballen només uns quants projectes alhora (i, de vegades, només un únic projecte, segons la mida del client), de manera que poden concentrar-se en la necessitat del seu client.
Al començament d'un projecte, es dedica una gran part del temps a conèixer el negoci del client, que inclou entrevistes a empleats i recollida de dades. Els consultors (depenent del seu nivell) sovint també són responsables de l’anàlisi de dades, agafant les dades que recopilen i convertint-la en informació digerible per compartir amb l’empresa. (Altrament conegut per utilitzar Excel per combinar fulls de càlcul i PowerPoint per desenvolupar presentacions.)
I, com probablement heu endevinat, una gran part de ser consultor viatja al lloc del client. Per a alguns consultors, això és el que cal, per a d’altres, això significa adoptar un estil de vida de dilluns a dijous. Tot i això, no val res que, en general, les empreses més grans requereixin viatges setmanals, mentre que les més petites solen oferir més equilibri. Andrew Conrad, un consultor independent, li va agradar molt aquesta part de la feina. "Va ser agradable tenir un grup de companys amb els quals podríeu treballar i passar temps social", afirma.
Però pot arribar a ser un llarg dia. Tot i que tingueu temps per menjar amb el vostre equip o amb el client, no hi ha temps d’inici a la carretera. "Les hores són llargues, sovint entres abans que arribi el client i et quedis després que el client marxi", afirma Rob. "Després de sopar sol passar una part de la nit continuant treballant en els lliuraments", afegeix.
Quines habilitats necessiteu?
Ser consultor té un conjunt d’habilitats únic que equilibra les capacitats analítiques i la comunicació estel·lar. Bona part del vostre temps com a consultor consistirà en analitzar dades i en reunir una història i, en definitiva, recomanacions per al client. No obstant això, un gran fragment del projecte consistirà en entrevistar els empleats, presentar informació a un grup d’executius i convèncer els actors clau que les vostres recomanacions siguin correctes.
"Bona part és com el bàsic de la psicologia organitzativa", diu Brad. "S’està passant el temps per escoltar i comprendre elements de la situació i desglossar-ho per fer-ho entenedor per a un grup que estigui fent un acord basat en consens per avançar el seu negoci".
Això significa tenir un excel·lent facilitador i capacitat d’escolta. I també és important la creació de relacions: és molt més fàcil convèncer un alt executiu de les vostres recomanacions si us agrada i confieu en el que esteu dient.
Com puc obtenir un treball de consultoria?
Les empreses de consultoria solen contractar programes de formació universitària o de formació escolar, per la qual cosa fer un gran pas per la investigació sobre quin tipus d’empresa li interessaria. Si us interessa, feu una ullada a les escoles que s’hi alimenten, de manera que podeu començar a realitzar els passos que heu de fer.
O bé, si la firma acostuma a contractar professionals de mitjana carrera, podeu adoptar altres enfocaments. Per exemple, ja coneixeu el poder de connectar-vos amb les persones adequades! És possible que pugueu trobar un exalumne de la vostra escola que hagi treballat a la consultoria que us interessa i buscar el cervell en allò necessari per entrar-hi.
Brad també recomana familiaritzar-se amb estudis de cas. Sovint, les empreses consultores utilitzaran un estudi de cas en la seva entrevista. Els assoliments acadèmics i la personalitat flexible també us permetran un llarg camí.
Així doncs, ara que saps què és un consultor i, més concretament, un consultor en gestió, cada dia és hora de prendre una decisió. Creus que és la teva feina?
