Per als propietaris de telèfons intel·ligents o tauletes amb escàners d'empremtes dactilars, la possibilitat d'accedir al telèfon amb un toc senzill o fer lliscar el dit és una conveniència meravellosa. D'altra banda, també fan que sigui més fàcil oblidar la vostra contrasenya i el número de PIN, ja que no heu d'ingressar-los amb regularitat com abans.
Es tracta d'una supervisió que podria ser bastant problemàtica si el vostre telèfon o tauleta de sobte requereix el vostre número de PIN a la seva pantalla de bloqueig per alguna raó. Si sou propietari d'un dispositiu Android, però, no us espereu. Sempre que estigui lligat a un compte de Google vostre, que és molt probable que se li dóna com és una part necessària de l'experiència d'Android, podeu restablir el PIN o la contrasenya de manera remota a través del navegador web o la versió de l'aplicació del Gestor de dispositius Android .
Aquests són els passos que heu de seguir per restablir el vostre PIN o contrasenya de manera remota perquè pugueu accedir al telèfon o a la tauleta Android de nou. Per a les persones que poden haver desplacat el seu telèfon Android o el van haver robat, assegureu-vos de consultar el nostre tutorial sobre com fer el seguiment del vostre telèfon Android perdut. Ara, seguiu els passos necessaris per restablir remotament el telèfon intel·ligent o la tauleta Android.
Les indicacions que s'indiquen a continuació s'han d'aplicar sense importar qui hagi fet el vostre dispositiu Android: Samsung, Google, Huawei, Xiaomi, etc.
Restablir el dispositiu Android
-
En primer lloc, voldreu assegurar-vos que el vostre telèfon o tauleta bloquejat està activat. El Gestor de dispositius Android necessita un senyal mòbil o Wi-Fi que procedeixi del dispositiu bloquejat per comunicar-se amb ell. Ara, si us heu tancat mentre està en mode d'avió, haureu de trobar una altra manera de restablir el dispositiu.
-
Llançament Administrador de dispositius Android a través d'una aplicació en un altre dispositiu o escrivint "gestor de dispositius Android" al quadre de cerca del vostre navegador web i anant al seu lloc. L'adreça web actual és https://www.google.com/android/devicemanager. Assegureu-vos que inicieu la sessió amb el compte de Google associat amb el vostre dispositiu bloquejat.
-
Una vegada que estigueu al gestor de dispositius Android, apareixerà a la mateixa pantalla, independentment de si sou un navegador o una aplicació. Aquesta pantalla inclou un mapa, així com una caixa que mostra els dispositius associats al vostre compte de Google. Si teniu més d'un dispositiu associat, només cal que cerqueu el que s'ha bloquejat. Si no és el primer dispositiu que es mostra, només cal que toqueu el nom del dispositiu a la pantalla per obrir un menú de tots els dispositius connectats al vostre compte. Aixeta el correcte.
-
Amb el dispositiu correcte ressaltat, ara teniu algunes opcions. Veureu "Reproduir so" i "Dispositiu segur" i "Esborra el dispositiu".
És possible que hàgiu de fer clic a "Configuració segur i esborrar", que us enviarà una notificació al vostre telèfon o tauleta Android.
- Reprodueix so s'utilitza per localitzar el telèfon si l'has desplaçat a algun lloc de la teva casa.
- Esborrar és per als dispositius que heu perdut fora de casa vostra i voleu fer un restabliment de fàbrica per assegurar-se que tot el que la trobi no pot accedir a les vostres dades personals. Feu clic aquí per eliminar totes les dades del dispositiu perdut.
- Dispositiu segur iniciarà una pantalla que us permetrà canviar el PIN de la pantalla de bloqueig del vostre dispositiu. Introdueix el teu nou PIN i espereu fins que obtingueu un missatge que indica que l'administrador d'Android ha enviat la informació sobre el canvi al vostre telèfon.
-
Arrossegueu la pantalla de bloqueig del vostre dispositiu bloquejat una vegada més i ara tindreu una opció per introduir el vostre pin nou (de vegades, potser trigui un minut o menys). Entra el pin i voila, el vostre dispositiu ara s'hauria de desbloquejar.
Hi haurà moments en què les coses no funcionin sense problemes. De vegades, podeu rebre un missatge que diu "Ubicació no disponible" i haureu de tornar a fer l'escaneig unes quantes vegades. El procés també pot ser que no funcioni si teniu els serveis d'ubicació desactivats per al vostre dispositiu o que l'hàgiu ocultat a través de Google Play. Per assegurar una compatibilitat completa amb Android Device Manager en el futur en cas d'emergència, la manera més senzilla és descarregar l'aplicació "Configuració de Google", toqueu "Seguretat" i activar les marques de verificació per localitzar el dispositiu de forma remota i permetre el bloqueig remot i esborrar
