No és una bogeria pensar que arribaràs a ser capdavanter amb certa capacitat durant tota la vida, ja sigui un directiu mitjà, un director sènior o fins i tot un conseller delegat. Aquest avanç probablement anirà acompanyat de les conseqüències següents: un augment del sou, un canvi de títol i el que és més important, una responsabilitat més gran.
Sovint la gent s’oblida d’aquesta darrera part quan somien amb títols. Però deixeu-me que us ho digui, no és fàcil. Dirigir els altres és una gran empresa en la qual heu de ser capaços de gestionar no només les vostres tasques, sinó les càrregues i objectius dels vostres empleats, així com la dinàmica de l'equip. Amb tantes coses per fer un seguiment, és fàcil convertir-se en un dels caps que ningú no pot suportar. (I sé que al teu cap estàs representant una d’aquestes persones ara mateix i et molesta.)
Segons el doctor Travis Bradberry, president de TalentSmart i coautor de Emotional Intelligence 2.0 , el fet de ser gestionat per algú que realment no és bo, pot ser un interruptor de l'acord. Diu Bradberry, "Els directius acostumen a culpar els problemes de facturació sobre tot el sol, tot i ignorant el punt fort de la qüestió: la gent no deixa feina; deixen directius ”.
Per tant, si voleu evitar que els vostres empleats ho sol·licitin per deixar de sortir, intenteu evitar els següents estils de gestió.
1. El saber-ho tot
Sí, heu estat escollits per un motiu. Però aquesta raó no és perquè ho saps tot de tot. No importa quin sigui el teu títol, sempre hi ha alguna cosa per aprendre. Especialment del vostre equip que treballa dia a dia en la vostra part del negoci. És probable que tinguin solucions i idees innovadores i intel·ligents, possiblement hi hagi problemes que ni tan sols sabeu.
"Ser el millor no és saber-ne més. Ser el millor consisteix en admetre amb confiança que no ho saps tot, tot aprofitant totes les oportunitats per aprendre i créixer a partir de la saviesa dels altres. Confieu en la vostra capacitat d’aprendre, no en la quantitat d’informació que ja coneixeu. Recordeu sempre que la saviesa prové d’aconseguir coneixements i experiència al llarg del temps, no un dia ni una setmana, sinó al llarg de tota la vida, així que no deixeu d’aprendre mai ”, diu Amy Rees Anderson, sòcia de REES Capital.
Quan algú que administres (o algú, de debò) té una idea millor que tu o sap alguna cosa que no fas, això no és gens dolent. En realitat facilita la vostra feina, perquè no cal tenir totes les respostes.
2. El micromecenatge
Administrar gent pot ser desconcertant: el rendiment del vostre equip es reflecteix directament sobre vosaltres. I això us pot temptar de tenir les mans a cada pas del camí per assegurar-vos que la feina es faci correctament.
Però aquest és un dels obstacles més importants per a la productivitat. Quan dediqueu una bona part del vostre temps a respirar el coll, esteu limitant el temps que podeu dedicar al vostre propi treball. Per no oblidar, també posa en risc la pèrdua de la trama general.
Tal com explica Eytan Dallal, vicepresident de TI de Land of Lincoln Health, “Els directius haurien de delegar i gestionar-los des de la distància. Els empleats han de ser responsables de les seves decisions i del seu producte laboral i han de tenir la capacitat de posseir les seves decisions i arriscar-se. El més important, els empleats necessiten que els directius estiguin al darrere, no a sobre. ”
Això vol dir que, si insistiu a posar-vos al damunt, és probable que ofegueu la seva creativitat, fent-los sentir incompetents i simplement esborrant-los la merda. Res d’això és divertit, i acabareu amb un munt de persones molestes i desenganxades.
3. El Cap Absent
Per descomptat, els directius haurien de gestionar-se des de la distància, com deia Dallal, però això no vol dir que hagueu de desaparèixer del tot.
Potser al principi pot ser bo tenir un cap que mai no faci el registre, però al cap d’un temps, tenir un supervisor que mai no és vist ni escoltat s’envelleix. Els empleats volen i mereixen un cert grau d’autonomia, sí, però també volen i necessiten orientació, retroalimentació i validació que van pel camí correcte.
El fet de ser MIA només pot donar lloc a una de les dues situacions: els vostres empleats se senten insolidaris i no saben on anar, de manera que frenen el progrés i no fan res. O bé, decideixen avançar sense la vostra entrada, tot va malament i no teniu forma d’explicar-ho al vostre cap. Tampoc és bo.
4. El servidor propi
Els líders autònoms faran tot el que calgui per convertir-se en estrelles brillants als seus propis caps. I realment no els importa si han d’utilitzar algú altre per fer-ho.
Tanmateix, els empleats que s’utilitzin, segurament els importaran i començaran a ressentir-vos. A més, és probable que deixin d’oferir idees o treballin més del que sigui necessari. Al cap i a la fi, on els ha arribat fins ara?
La pitjor part dels gestors amb una agenda d'autoservei? No només prendran tot el crèdit per les coses bones que passen, sinó que negaran, neguen, neguen i assenyalen els dits als altres, inclòs el propi equip, quan els objectius no es compleixin.
5. El millor amic
Quan passes cinc dies de la setmana treballant estretament amb d’altres, pot ser fàcil desenvolupar un vincle amb ells. Però convertir-se en besties amb els vostres informes directes és una situació complicada per posar-vos.
Podria provocar-li que passis a algú amb el que normalment no faries ("Oh, t'has oblidat de presentar la sol·licitud de la subvenció a temps? No hi ha biggie! Ho tornarem a provar l'any que ve"), o no li proporcionarà 100 % de comentaris honestos per por de ferir els seus sentiments.
Si bé els vostres empleats ho podrien apreciar en aquest moment (al cap i a la fi, sou un cap genial i refredat!), És probable que a llarg termini, ja que el vostre error en proporcionar-los una crítica constructiva limita el creixement. Per no oblidar, quan coneixen tots els detalls íntims de la seva vida personal, serà més difícil respectar-te com a líder.
Això no vol dir que no pugueu ser amics de les persones amb les quals treballeu; només cal redefinir el que significa aquest tipus d’amistat. Segons Kristi Hedge, directora de The Hedges Company, sòcia de Element North i autora de The Power of Presence: Desbloqueja el teu potencial per influir i involucra als altres , "Tens aquells amics de tota la vida que et permeten plorar a la seva espatlla, i Tens amics de negocis amb els quals rius i comisies amb les persones més duradores. Totes dues són amistats igualment legítimes: la dinàmica de relacions és una mica diferent. "
Quan tingueu l'oportunitat de liderar els altres, poseu-vos un cop d'esquena: heu treballat molt i us ho mereixeu. Tot i que pot ser intimidatori, el teniu en un gran cap. Recordeu-ho: la part principal dels vostres deures recentment adquirits no consisteix simplement en assegurar-vos que el vostre equip aconsegueixi objectius, sinó com aconseguir que aquestes persones ho facin. Amb només evitar els estils de lideratge descrits anteriorment, us dirigireu bé per arribar-hi.
