La setmana passada vaig volar a Dallas per assistir a Off The Charts, una conferència de màrqueting digital i de creació de negocis organitzada per l’estratègia digital Nathalie Lussier. Lussier és un professional en tot allò relacionat amb la tecnologia quan es tracta de màrqueting digital, però la veritable raó per la qual em va cridar l’atenció l’esdeveniment va ser a causa del plantejament accessible i autèntic que ella i la seva comunitat tenen en relació amb el màrqueting i el creixement del seu negoci.
L’esdeveniment s’adreçava a emprenedors, però els temes i els ensenyaments eren traduïbles a qualsevol comercialitzador o constructor d’empreses, grans o petits, frescos i molt antics.
Vaig escriure una llibreta completa en tres dies, de manera que hi va haver un munt de suculents consells per enviar-los. Però aquí hi ha cinc dels meus consells preferits de la conferència.
1. "Recordeu el batec del cor darrere de la pantalla".
Si seguiu la meva columna, sabreu que crec sincerament que el vostre màrqueting és el més eficaç i impactant quan parleu amb el vostre públic objectiu com els humans.
Tal com va recordar Lussier als assistents a la conferència, quan creeu una comunitat en línia, ja sigui si inicieu un negoci o creeu la vostra marca personal, és fàcil sentir-vos lluny de la vostra audiència. Es converteixen en avatars que coneixeu a través dels clics, descàrregues i "M'agrada". Però, si voleu crear comunitats de fanàtics i, finalment, vendre els vostres productes, els vostres programes o vosaltres mateixos, és important recordar-ho. el cor batega darrere de la pantalla i descobreix com connectar amb ells com a persones.
2. “La gent no paga per arribar al cel. Paguen per sortir dels inferns. "
Liz Dialto, fundador de Wild Soul Movement, va dir en aquesta taula sobre vendes, aquesta joia. Em vaig asseure amb la boca oberta durant 10 minuts després. No és tan cert?
La lliçó aquí: no només digueu als vostres clients potencials què els permetrà tenir el vostre producte o programa, com ara una cuina més neta, un cos més estret o un màrqueting més impactant. Dediqueu un temps a dir-los de què es podran allunyar, com sentir-se desorganitzats, insegurs o desemparats. Al final del dia, els vostres clients compren un cul més ajustat? Bé, sí. Però més encara, estan comprant la sensació de confiança.
3. "Sigues co-creador amb la teva tribu."
En una sessió sobre sistemes empresarials, Lussier va exposar com va construir el seu negoci (amb molt d’èxit). Tot va dir que va escoltar realment el que la gent deia que necessitava quan van acudir a la seva ajuda.
Sembla senzill, però moltes empreses creen productes i programes basats en el que pensen que la gent necessita, i en realitat no s’enregistren amb les persones que ho necessiten fins que arribin a la frase de màrqueting. En aquell moment solen adonar-se que alguna cosa està poc o més gran.
Per tenir èxit, heu de treballar amb els vostres clients i la vostra comunitat per desenvolupar el que busquen.
4. “No va a ser divertit. Va a xuclar. Fes-ho de totes maneres. "
Durant la conferència, Sarah Jenks, fundadora de Live More, va tractar una pregunta d'una dona que sentia que estava en un punt clau en el seu negoci, però es sentia bloquejada. Quan Jenks es va adonar per què se sentia així, la dona va admetre que evitava una tasca molesta que havia de fer abans que realment pogués posar tota la seva energia a aconseguir que el seu negoci fos del terreny. Jenks va respondre: "No serà divertit. Va a xuclar. Fes-ho de totes maneres. "
Sí, voleu crear o treballar per a una empresa que us agradi, on l'obra tingui una diversió. Però haureu de fer algunes coses no tan divertides per establir que les empreses tinguin èxit, com ara registrar-vos en una LLC, escriure una còpia de correu electrònic sense fi o canviar a un nou CMS.
Però, com va recordar Jenks als assistents de la conferència, esperar que aquestes coses siguin més fàcils o divertides és una pèrdua de temps, tant per a vosaltres com per a negocis. N’hi ha prou amb fer-ho per seguir endavant.
5. “Primeres coses. Segones coses del tot. ”
Lussier ha compartit aquesta cita, segons el consultor de gestió i autor Peter Drucker. Després que la posés a la pantalla, va preguntar si algú de la sala es va sentir alleujat per llegir-la i unes 200 persones van assentir amb el cap (aquest tema estava inclòs).
Quan esteu en contra d’un gran projecte, com per exemple, llançar un producte nou, llançar un nou negoci o iniciar una nova campanya de màrqueting, les tasques poden sentir-se interminables i tot el projecte és aclaparador. Però un dels majors indicadors de l’èxit d’un projecte és com i què prioritzeu. A continuació, feu el que realment necessiteu per a fer-ho i deixeu anar les altres coses.
Última gran oportunitat de lliurament de l'esdeveniment: Si bé el màrqueting digital és una de les maneres més eficaces de comercialitzar la vostra marca, no hi ha res que us permeti sortir al món i atendre la vostra comunitat cara a cara. Així que si us heu amagat darrere d'aquest ordinador, sortiu-hi. La vostra empresa (i cervell) us ho agrairà.
