Gairebé tothom comença com a intern, i per una bona raó. Les pràctiques poden ser una bona manera per als nous estudiants de grau (i fins i tot els que canvien de carrera) d’aconseguir noves habilitats i experiència valuosa.
Però, en realitat, per aprendre aquestes habilitats, els interns no poden passar tot l’estiu a buscar cafè. Aleshores, quan s’encarrega de la seva experiència estiuenca, pressiona: com proporciona la formació que els prepararà per a les seves carreres d’èxit?
Resulta que, no cal que es basi només en manuals i cursos de formació formals. Durant la meva experiència (tant com a intern com en la meva carrera actual a temps complet), he descobert que una de les millors formacions prové de formes que potser no espereu. A continuació, es detallen tres de les maneres més efectives de formar-me com a intern i com podeu utilitzar aquests mètodes per beneficiar els vostres interns no només aquest estiu, sinó també per a la resta de les seves carreres.
1. Cafés
Per molt que tinguin ganes de fer un peu a la porta de la vostra indústria, fer proves de cafè (o fer altres treballs aparentment sense importància, com presentar documents, respondre telèfons o ordenar correu electrònic) probablement no és com preferirien passen l’estiu. Però, realment, podeu fer servir aquest treball gruixut com un gran exercici d'entrenament. Primer, assegureu-vos que puguin fer les tasques bàsiques correctament (i amb una actitud estel·lar); allibereu-los, oportunitats per passar a tasques més importants.
Per exemple, durant la meva primera pràctica amb This Old House, vaig dedicar molt temps a editar articles i a trobar fonts, cosa que no és gaire glamurosa, sobretot quan esperava obtenir més informació sobre el procés i com interactuar amb els usuaris. al lloc web. Per sort, vaig tenir un gran mentor que em va formar bé: després de demostrar-me a mi mateix amb aquest treball ocupat, em va deixar donar a conèixer temes d’articles i idees de mitjans socials a les nostres reunions editorials.
Mostrar als seus interns que fer coses no tan divertides en última instància comportaran coses més grans i millors és una manera excel·lent d’entrenar-les adequadament, tant en dominar les habilitats bàsiques com en tenir sempre una actitud positiva.
2. Ride Along
Amb els negocis més lents i els horaris de divendres més reduïts (si teniu sort), l’estiu sembla encetar les reunions de dinars i aquestes sortides casuals són oportunitats perfectes per entrenar els vostres interns. Per tant, tant si esteu reunint-vos amb clients com col·laboradors, convideu el vostre personal estiuenc a participar en la conversa.
Primer, animeu als interns a prendre notes durant la reunió, mantenint-vos compromesos en la discussió, per descomptat, perquè puguin aprendre a agafar el que es diu i després convertir-los en articles que puguin actuar. Diguem, per exemple, que tingueu una reunió per dinar amb un venedor per tocar la base sobre una propera fira. Després de la reunió, demaneu als interns que presentin una llista de seguiment de tasques basada en la reunió: si això significa enviar una còpia del contracte, finalitzar un recompte de capçalera o determinar un esquema de colors. Aprendran ràpidament a prestar atenció i faran les preguntes correctes.
I a mesura que es vagin sent més còmodes participant en les reunions, ensenyeu-los sobre com mantenir converses intel·ligents sobre les seves idees. Si un company de feina suggereix llançar un obsequi, ensenyeu als interns com convertir les respostes que no aporten gaire valor (“Impressionant idea!”) En alguna cosa que doni suport a la seva opinió amb punts concrets (“Aquesta serà una manera excel·lent” per augmentar el trànsit, quan l'equip de Nolan Marketing va fer un concurs similar, van duplicar els seus seguidors ").
I això no ha d’aturar-se a les reunions de dinar: quan assisteixi a una conferència, condueixi a una reunió de terreny o agafi faldilles a Ralph Lauren per fer una sessió fotogràfica, deixeu que els interns l’etiquetin. Aprendran a parlar de negocis, i a fer converses “reals” (us sorprendrà la quantitat de connexions que es fa simplement dient: “M'encanta la vostra bossa de mà!”). El més important, tindran un sabor cert del que és estar a la vostra indústria.
3. Multitud
Sigui quin sigui el camp on esteu, és important ensenyar als vostres interns les habilitats de pensament crític que necessitaran per avaluar les estratègies, la competència i les tendències de la indústria. I una de les millors maneres de fer-ho és donar-li lloc als interns per desenvolupar les seves pròpies idees, en lloc d’ensenyar-los estrictament els mètodes que ja utilitzeu.
Per exemple, treballo a les xarxes socials, així que sempre estic pensant en com interactuen les persones amb empreses en línia. Així, per ajudar els interns a entrar en la mateixa mentalitat, els demano que segueixin l’empresa en diverses xarxes socials i que desenvolupin noves idees sobre com interactuar amb els fans.
I, de fet, quan era intern, ho vaig fer exactament: Després d’avaluar la presència dels mitjans socials d’aquest Old House, vaig ajudar a crear un concurs que l’empresa va fer servir durant diversos anys fins i tot després de marxar, perquè vaig esbrinar què apel·laria a la nostra lectors i què ens ajudaria a aconseguir espectadors més singulars.
Podeu provar-ho per a qualsevol tasca, fins i tot una cosa tan senzilla com reorganitzar els fitxers d’oficina. En lloc de donar instruccions pas a pas sobre com ho heu fet en el passat, doneu a les persones internes llibertat creativa per desenvolupar un sistema completament nou. Aprenen molt, i potser et sorprendran amb alguna cosa en què mai no pensessis abans.
Quan utilitzeu aquests mètodes d’entrenament, els vostres interns no només tindran èxit en la feina que tenen ara (ser el vostre intern), sinó que també aprendran habilitats per utilitzar en les seves futures carreres. I qui sap? Podeu trobar el vostre proper lloguer a temps complet.
