Si els vostres empleats no estan a l’altura, podeu acusar-lo de moltes coses: falta de motivació, mala formació, desinterès o una sobrecàrrega de treball, per citar-ne algunes.
Però, com a directiu, no podeu simplement col·locar les culpes en un altre lloc i continuar amb el vostre dia, perquè totes aquestes excuses apunten directament al vostre estil de gestió. Per exemple, potser sou un petit gestor i no permeteu que els vostres empleats tinguin el seu treball realment. Potser estàs controlant i prenent decisions sense considerar el teu equip.
O potser, com jo, sou una mica massa manejat i no proporcioneu prou entrenament, aconseguint que el vostre equip cometi uns quants errors o decisions mal informades.
Una vegada que ho mireu d'aquesta manera, és fàcil veure que alguna cosa ha de canviar, i que hauria de començar per vosaltres. El cert és que no hi ha cap guia única per canviar l'estil de gestió. Per a mi, em va costar assenyalar el que necessitava per fer-ne més (entrenament i formació), i treballar-ho en la meva vida laboral diària.
Canviar el vostre estil de gestió no és fàcil, però confieu en mi, val la pena al final. Així, mentre treballeu per convertir-vos en un millor directiu i feu alguns canvis en la forma d’entrenar el vostre equip, aquí teniu quatre coses per preparar-vos (i com, si podeu impulsar, tothom se’n beneficiarà a llarg termini).
El vostre equip pot qüestionar els vostres nous camins
Quan em vaig comprometre a convertir-me en un directiu més personal i vaig començar a centrar-me més en l’entrenament, el meu equip era una mica escèptic amb els meus nous mètodes. Quan vaig programar reunions quinzenals individuals amb cadascun d’ells, es van queixar. Quan vaig demanar fer ombra per identificar ineficiències en els seus fluxos de treball, es van emmordassar. Estaven acostumats a la manera en què vaig manejar l'equip durant els últims mesos i no entenien la necessitat de res diferent.
Ara, la manera de respondre als vostres interrogatoris us correspon. No heu de fer un gran anunci que intenteu canviar la forma de gestionar, però una petita explicació pot recórrer un llarg camí per aconseguir que els empleats estiguin a bord.
Vaig respondre les preguntes del meu equip amb honestedat, però senzillament (per exemple, “vull reunir-me cada dues setmanes només per fer el registre de la vostra feina i per assegurar-me que sé què passa, així que podem estar a la mateixa pàgina i puc fer-ho Assegureu-vos que tot l’equip tingui èxit ”. Sigui quin sigui el canvi que realitzeu, hi ha una raó lògica, així que no deixeu que les preguntes dels vostres empleats us facin dubtar de vosaltres mateixos o del vostre nou estil.
No podeu veure els resultats de seguida
Tenint en compte això, és important recordar que el canvi no es produirà immediatament.
Quan vaig començar a formar part de l'entrenador del meu equip, era una mica incòmode, per a tots dos. No estava tan segura com iniciar sessions de crítica constructiva i els meus empleats eren una mica resistents a escoltar-la. Amb tota honestedat, em van servir per permetre que les seves debilitats volessin sota el radar.
Però, malgrat el malestar i la descoratjament que sembli tirar endavant, seguiu endavant. Continuar esforçant-se per estar més implicat, menys implicat, més empoderador, menys responsable: qualsevol canvi que realitzeu. El canvi és dur i, per a un equip que tingui les seves formes, també pot trigar més temps del que espereu.
Finalment, com quan el meu equip finalment deixés de sospirar amb exasperació quan els trucés a una sala de conferències per parlar en privat, començareu a veure resultats. I valdrà la pena esperar.
Serà la temptació de caure en els teus antics camins
Quan tingueu un informe a causa del vostre cap en 15 minuts, la vostra safata d'entrada es desborda i, francament, no us ve de gust parlar amb ningú, inclosos els vostres empleats, que tindrà la temptació de tornar a la vostra antiga rutina.
Per a mi, si em tinc massa ocupat o estressat, deixaria de banda qualsevol problema amb els meus empleats i em deia que més endavant arribaria a les sessions d'entrenament. Però la cosa va ser, mai ho vaig fer; Simplement vaig deixar-ho anar i vaig intentar seguir endavant amb la meva feina. I aviat em vaig adonar que, si continués fent això, em trobaria ràpidament a la plaça 1.
Per tant, és important estar pendent constantment del vostre progrés personal. Si mires la teva vida laboral diària i t’adones que tornes a caure en vells hàbits, és hora de canviar alguna cosa o tornar a motivar-te per tornar al camí.
Has d’estar adaptat
Per descomptat, podeu mantenir-vos en bon estat, però si els vostres nous mètodes no milloren res del vostre equip, potser haureu de repensar el vostre plantejament de nou.
Així, a mesura que comenceu a canviar l'estil de gestió, cerqueu algunes maneres de mesurar l'èxit. Alguns poden ser relativament subjectius: els vostres empleats semblen més feliços? S'aconsegueixen més coses i produeixen treballs de qualitat? Per descomptat, també són increïbles les xifres i dades sòlides. Quantes queixes dels clients esteu rebent ara en comparació amb abans de fer el canvi? S'ha produït un canvi en la taxa de rotació de treballadors?
Un cop tingueu un coneixement complet de com afecta exactament la vostra gestió a l’equip, tindreu una millor idea de com avançar (és a dir, si els vostres nous mètodes funcionen o si necessiten una mica d’ajustament).
Al final, es produirà un canvi. Pot ser una mica dolorós, per a vosaltres i els vostres empleats, en aquest procés. Però si podeu potenciar i comprometre’s amb el vostre nou estil de gestió, veureu millores.
