Anem a la cara: desacord obertament amb algú de manera constructiva i no condescendent pot ser difícil. Però, quan algú és el seu cap? De sobte, tot és més complicat.
El supervisor no està veient una mica d'ull a ull amb alguna cosa i se sent prou fort pel que fa a la seva opinió que cal parlar de la seva ment i expressar les seves preocupacions. Tanmateix, idealment voldríeu fer-ho de manera que no us sembli un orgullós saber-ho, tot el que desafia la seva autoritat, provocant que se us mostri la porta i arrenqui l'equip.
Sembla un veritable conundrum, no? No ho negaré, en desacord amb algú, en particular amb una persona que se situa per sobre de la jerarquia de l'oficina, pot requerir una consideració acurada i un tacte seriós. Però, no és impossible! Aquí teniu el que heu de saber per oposar-vos al vostre cap sense perdre la feina.
1. Considereu amb cura l’hora i el lloc
De vegades no es tracta només del que dius, sinó de quan i on ho dius. Per tant, això és el que cal tenir en compte abans de llançar-se a aquest tipus de converses.
Esteu en una reunió d’equip on tothom comparteix suggeriments i idees amb el vostre gestor? Podria ser una oportunitat perfecta per parlar, sense que sembli agressiu, condescendent o acusatori. El teu cap se sentiria avergonyit o empipat si haguessis expressat la teva opinió en un grup de grans grups? Aleshores, us convindrà més que establir una reunió individual per parlar-ne.
Quan i on trieu compartir la vostra opinió pot semblar una consideració menor. Però, realment, pot canviar la diferència de la manera en què reacciona el vostre supervisor davant la vostra disconformitat.
2. Comença positiu
Normalment no sóc ningú per donar cops d’encoixinament i per fer coses de sucre, acostumo a ser directe. Però, a l’hora d’acostar-se a algú d’autoritat que potser no necessàriament aprecia la seva naturalesa contundent, cal trepitjar amb atenció.
És exactament per això que és important començar la vostra oposició assenyalant clarament alguna cosa positiva. Potser és una part de la idea que t’ha agradat molt o un tros del procés que ja funciona força bé.
Tot el que penseu, sempre ajudeu a desacord amb un compliment. Per descomptat, pot semblar una mica de color marró. Però, és molt millor que fer entrar a l'oficina del seu cap, agitar el dit i cridar: "Aquesta és la pitjor idea que he sentit mai!" Creieu-me, això no us acabarà bé.
3. Fes preguntes
El seu gestor és l’encarregat, de manera que probablement no respondrà massa bé si actua com si fos tu qui hauria d’exercir les crítiques i les instruccions. Com es mou això? Fer preguntes al vostre cap és una manera excel·lent de deixar clar que teniu l’objectiu de fomentar una discussió col·laborativa, en lloc d’atacar i demanar demandes.
Per exemple, podríeu dir una cosa així com: “M’agrada molt la vostra idea de celebrar reunions setmanals d’equip perquè tothom arribi a la mateixa pàgina. Tot i això, crec que tenir aquests dimecres en lloc dels dilluns seria millor. Què penses?"
Això convida explícitament al vostre supervisor a compartir els vostres pensaments o sentiments amb vosaltres, cosa que significa que la conversa no és agressiva o unilateral. Les preguntes són crucials per fer que la vostra opinió sigui més d'un suggeriment o sol·licitud en lloc d'un mandat estricte. I, tot i que pot semblar una mena de spinless, aquest plantejament és eficaç quan es tracta amb algú que se situa per sobre de vosaltres.
4. Centrar-se en els resultats
Qualsevol bon cap es preocuparà més per l’èxit de l’empresa que pel seu propi ego. Sí, per desgràcia, hi ha directius que no se subscriuen a aquesta filosofia exacta. Però, mantindré els dits creuats que fa el teu .
Per tant, si podeu esbrinar adequadament els resultats positius de la vostra opinió o idea, esteu un pas més a prop de posar el vostre supervisor del vostre costat. Utilitzem l'exemple del nostre equip de reunions des de dalt per conduir realment el punt de sortida. Utilitzarem les mateixes frases exactes, però només hi afegirem una mica.
“M’agrada molt la vostra idea de celebrar reunions d’equips setmanals perquè tothom arribi a la mateixa pàgina. Tot i això, crec que tenir-ho els dimecres en lloc del dilluns seria millor, ja que dóna a tots la possibilitat de quedar-se atrapats el cap de setmana, és a dir, que la nostra reunió serà molt més productiva. Què penses?"
Mireu quina potència és això? Il·lustra que simplement estàs tractant de suggerir un canvi positiu per a la teva oficina i per als teus companys de treball, no atacar l'autoritat i la intel·ligència del cap.
5. Respecteu la decisió final
Al final, el seu cap té l’última paraula. Si considera la seva opinió, només pot pronunciar-se en contra i seguir el pla amb el qual no estaves d'acord? Bé, cal respectar-ho.
Ja ho sé, és fàcil sentir com haureu d’enganxar-vos a les pistoles i insistir repetidament en què la vostra idea és el camí a seguir. Però, aquesta actitud de "camí o carretera" no us farà cap favor. De fet, és una manera segura de mostrar-se la porta. Així, tot i que, a llarg termini, les coses no van bé, heu de saber quan és el moment de respectar la decisió del vostre gestor, deixar-la anar i seguir endavant.
Sentir la necessitat de parlar i estar en desacord amb el seu cap és suficient per induir el pànic immediat. Tanmateix, no ha de ser tan agosarat i descarat com creus que ho fa. Utilitzeu aquests consells i segur que presentareu la vostra opinió d’una manera tan cortesa com convincent, i no us acabarà perdent la feina.
