Si bé he tingut la sort de no haver tingut mai l’horrible experiència de tractar amb un cap verbalment maltractador, no sé que tothom té tanta sort. De fet, una de les meves amigues (anomenem-la Lori) es troba actualment en un lloc de treball decisivament brutal; està lluitant per no caure a terra o tornar-se vermella amb ràbia pel maltractament flagrant del seu gerent.
La seva relació amb el cap va ser tan bona que va gaudir dels sopars a casa seva. Havia conegut l'esposa i els nens i pensava que les coses no podrien ser millors. Fins que un dia la seva directora va començar a fer-se una panxa. Ell no estava sent una cosa senzilla, sinó que estava molt a la vora. I, al final, no va ser un incident aïllat.
Segons Lori, se l'ha portat a cridar-la una "idiota", per preguntar-li si es "retardava" i li clava la porta de l'oficina a la cara. La feina que estimava una vegada s'ha convertit en miserable, i Lori no sap què fer, sobretot perquè deixar-se en realitat no és una opció.
Si tot això és massa familiar, voldreu continuar llegint. En comptes de seure enrere, aprofitar els abusos o falsificar els dies malalts amb l'esperança que s'aturen per si mateix, hi ha diversos enfocaments diferents per afrontar la situació que ens ocupa.
1. Podríeu parlar amb el vostre cap
Si la vostra relació anterior a aquest punt fos amigable, és possible que no es quedi fora de dubte iniciar una conversa cara a cara real. Simplement demaneu una reunió (el millor si podeu trobar-lo en un moment ple de ràbia) i digueu una cosa així: “Entenc que les coses no van tan bé com voldríem, però faig tot el que puc per treballar amb tu. Si hi ha alguna cosa que puc fer o hauria de fer, estic obert a saber-ho. Però em sento desanimat i molest quan em dius noms, i ha d’aturar-se immediatament ”.
Per descomptat, si aquesta no és una opció per a vosaltres -la idea que es tracta d’abordar l’abús en persona us produeix ansietat severa-, probablement voldreu obviar-vos al tercer o quart consell.
2. Podríeu enviar un correu electrònic
Si considera la situació tan plena de tensió, salteu la conversa en persona a favor d’un mitjà que, entre altres coses, servirà per documentar la situació desagradable.
Recordeu que aquest correu electrònic podria arribar als recursos humans un dia, de manera que sigueu respectuosos i ferms, i incloeu exemples sempre que sigui possible. De vegades, veure insults escrits, pot deixar molt clar que molt inacceptable.
3. Podríeu parlar amb un membre de l'equip
Suposem que heu intentat discutir-ho amb el vostre cap i no ha canviat res. Et va dir un "idiota" per fer una pregunta que era crucial per fer la teva feina. Afirma que ho ha dit en broma, però si és cert o no, no hi està bé.
Hi ha algun membre de l'equip al qual puguis confiar? Algú amb qui va treballar anteriorment o millor encara, que va treballar directament sota ell en algun moment? Teniu algun consell d'algú que sap que us pot ajudar a navegar per aquesta tensa situació?
No es tracta d’una sessió de xafardeig i no s’ha de veure com un “equip versus la situació del cap.” Es tracta d’intentar guanyar peu en allò que passa, de manera que no us renunciïu a iniciar una cerca desesperada de feina. Si no és res, parlar amb un company pot fer que se senti millor temporalment.
DESITGEU TREBALLAR PER UN BOSS QUE TREBE RESPECTE
No us conformeu amb res més: comenceu la recerca de feina avui.
Tenim un munt d’obertures aquí
4. Podríeu fer una visita a RRHH
Això és un biggie, ho sé. Tenint en compte el nombre de departaments de recursos humans que no estan ben gestionats, esbrinar si el vostre és un en què podeu confiar és complicat. I no us aconsello fer aquest pas si realment no teniu dubtes. Però, si teniu una bona sensació sobre el personal d’aquest departament i els temors de diumenge han aconseguit nivells nous i alts, podríeu fer coses pitjors que visitar-los.
Segons l’experta de RRHH i columnista Muse, Dorianne St Fleur, es tracta de l’ única opció viable: “Una vegada que el seu cap hagi traspassat la línia de l’horrible al del tot maleducat i inadequat, ha arribat el moment d’involucrar el teu departament de RRHH. El seu cap és el control efectiu de la seva remuneració, promoció i trajectòria general de la seva empresa, per la qual cosa enfrontar-se a ell / a la seva persona pot no ser del seu millor interès (per molt que pugui resistir-se). "
Ella explica que "anar a RRHH posa en registre l'incident -i la seva queixa posterior- i us dóna l'oportunitat d'expressar les vostres preocupacions a algú que realment us pugui ajudar". Oh, i si esteu ansiosos per què el vostre director aprengui aquesta reunió. St Fleur diu que no ho siguis. "La majoria de les empreses tenen una política contra les represàlies (o alguna cosa semblant) que diu en cap cas que no es toleri un tractament amb un empleat perquè han plantejat un problema a la RRHH i que poden comportar conseqüències greus."
Et convindria tenir un horrible cap a tu i, sense importar la base de la teva relació, no hauríeu de deixar-vos abusar verbalment, fins i tot si cometeu un error o perdeu una data límit important. "No s'ho prengui personalment" és un excel·lent consell, però no sempre és suficient. Recordeu-ho: teniu opcions. I si cap de les coses anteriors us sembla correcte, potser serà hora de començar a pensar per deixar de fumar i buscar una nova feina.
