Voleu ampliar el vostre abast com a líder? Jennifer Knickerbocker, sòcia de Deloitte, us proposa un consell: convertir-vos en una oradora pública més segura.
A mesura que avanceu com a líder, acabareu fent el salt des de dos líders principals fins als 20 primers (o 200 o fins i tot 2.000). Pot ser que hagis de convocar un equip, convèncer una organització perquè abraci el canvi o inspirar un grup de persones a prendre mesures: i, quan ho facis, hauràs de passar més enllà de comunicar-te eficaçment amb els individus i començar a dirigir-te amb èxit a grups grans de persones.
Per afavorir aquesta responsabilitat creixent, Knickerbocker, que dirigeix la pràctica de compliment global i informes de Deloitte, diu que les habilitats de parlar en públic no tenen preu. És una habilitat essencial per a qualsevol líder que vingui de la feina que requereixi que ell influeixi, persuadi i motivi les persones, molta gent.
"Féu bé, parlar en públic és una manera d’establir la vostra credibilitat i comunicar-vos ràpidament amb una àmplia audiència versus comunicar-vos un per un", diu. "Els altaveus efectius són més capaços de crear un seguiment i generar impuls per als seus missatges."
Creu que, Knickerbocker no va començar com un altaveu sorprenent. Lluny d’ella, de fet! "Partia d'un lloc on no era efectiu", explica. "Sovint se m'havia vist que no és algú que tingués opinions valuoses".
En el lloc de treball corporatiu, la confiança es confon sovint per competència, per la qual cosa Knickerbocker suggereix que quan parleu de manera semblant tentativa o deferent, treieu el poder de la vostra contribució.
Esteu senyalitzant involuntàriament que no teniu convicció en el que dius? Si lluiteu per aconseguir que altres segueixin el vostre lideratge, pot ser que la vostra falta de confort en la parla en públic o la vostra vacil·lació en parlar no debiliti el vostre missatge.
Aleshores, com es va convertir Knickerbocker en l'altaveu del powerhouse que és avui? Ella va aprendre tot a través de la pràctica, l’autoavaluació i l’entrenament que va rebre a través del programa de desenvolupament de lideratge NextGen de Deloitte per a líders amb alt potencial. Ara, comparteix les seves quatre claus per tenir èxit.
1. Obtenir Star TED
Knickerbocker recomana veure unes quantes converses TED per veure les diverses maneres de difondre els missatges dels altaveus.
"Observa com aquests oradors manen a l'audiència amb confiança, un missatge concis i una forta projecció vocal i un llenguatge corporal", aconsella.
Mentre veieu, feu una llista de tècniques que voleu afegir al vostre repertori. I no us deixeu intimidar pels vostres altaveus TED favorits; molts d’ells van seguir aquests quatre consells ells mateixos en algun moment o altre quan van aprendre a parlar –i conduir– amb més eficàcia!
2. Registre. Jugar. Rewinding. Jugar. Repetir
No era per casualitat que Knickerbocker millorava en parlar en públic; ha fet un gran esforç per observar, criticar i construir les seves habilitats de parlar en públic. "Em veia a mi mateixa una vegada i una altra", va dir. "Al principi va ser dolorós!"
Per replicar-ne els resultats, només necessitaràs un telèfon intel·ligent i la determinació de superar la molèstia de veure parlar a tu mateix. A continuació, seguiu aquesta tècnica de quatre parts desenvolupada per Ed Tate, guanyador del Campionat Mundial de Toastmasters de parla pública:
-
Recordeu parlant sobre qualsevol tema: el tema no importa. Seleccioneu un tema, qualsevol tema, i parleu a la càmera del vostre telèfon intel·ligent, com si parléssiu a un públic.
-
Escolteu només l’àudio, però no mireu-ho. A continuació, poseu el telèfon on no el veieu i, en lloc de veure el vostre rendiment, només escolteu-lo. El vostre missatge era clar? Heu notat algun hàbit verbal que voldríeu canviar? Feu notes sobre qualsevol cosa que vulgueu millorar per poder treballar en aquestes coses cada vegada que feu pràctiques.
-
Desactiveu el so i mireu el vídeo: presteu especial atenció a les vostres expressions facials i al llenguatge corporal i feu notes per a millores futures.
-
Mireu el vídeo amb el so: ajunteu-lo tot, escoltant el so mentre us presenteu i feu qualsevol nota final que us agradaria recordar la propera vegada que feu una presentació.
Veure't parlar parlava pot provocar força, però els resultats que veuràs valen molt la molèstia.
3. No us conformeu amb l'oïda "Us heu fet bé"
De totes les àrees de millora que heu identificat, seleccioneu un aspecte de la vostra actuació en què us agradaria treballar primer, com ara millorar el llenguatge corporal, romandre al missatge o fer un contacte visual significatiu amb el vostre públic. La propera vegada que presentis, inscriu un amic per criticar-te –cènticament i constructivament– només sobre aquest aspecte concret de la teva presentació.
"Quan faig una presentació que és important per a mi, trobo algú en el públic en qui confio i els demano que se centrin en un element i em donin comentaris sincers al respecte", afirma Knickerbocker. "D’aquesta manera, tinc una persona que m’està veient per assegurar-me que em poso en contacte amb els ulls o que no dic“ um ”; algú es va comprometre a donar-me comentaris honestos i no només a dir-ho:“ T’ho vas passar bé! que és bonic, però no m’ajudarà a créixer ”.
Escoltar crítiques constructives no sempre és fàcil, però és un pas crític en la vostra evolució continuada com a orador i líder més eficaç.
4. Deixeu d’evitar-ho i simplement feu-ho
Consells de separació de Knickerbocker: "Simplement deixi d'evitar parlar en públic. Pren una respiració profunda i pren la decisió d’abraçar el malestar. ”
Per tant, només vés i fes-ho. Apreneu a veure en gran qualitat els altaveus. Aprofiteu la incomoditat de veure’t en vídeo. I no us conformeu amb escoltar "ho heu fet genial".
Si persisteixes, la recompensa de la teva carrera pot ser enorme. Knickerbocker diu: "Avui sóc un orador molt més eficaç, que ha construït la meva credibilitat i ha obert portes que han comportat més oportunitats per liderar iniciatives i parlar amb grans grups de clients i col·legues a les conferències". I podeu fer-ho. mateix.
