Diuen que és la naturalesa d’un empleat que xisqui. La direcció no té cap idea. Per què algú no escolta? No poden esperar seriosament que això funcioni, no?
És relativament fàcil ser un empleat descontent, desconfiat o cínic (només arrossegueu els ulls a les reunions, feu les coses amb prou feines i queixeu-vos amb els vostres companys de treball), però si la vostra feina consisteix en dirigir aquest empleat o tot un equip d'ells. –Pot que realment tinguis el teu treball tallat per a tu.
Aquí hi ha alguns indicadors per ajudar-vos.
1. Escolta
No cal escoltar tots els gemecs i els seus crits, però totes aquestes respostes cíniques solen ser l'efecte d'una causa més profunda.
Escoltar realment el punt de vista del vostre equip i on creuen que els problemes són, no només us proporciona pistes sobre què cal solucionar de la gent que hi ha aquí, però demostra que respecteu la seva opinió i que voleu per entendre el seu punt de vista.
Això no és un servei de llavis, és escoltar i actuar després del que s'ha escoltat. És difícil que el cinisme floreixi quan la gent veu això.
2. Elecció d’oferta
Estar en un equip on les decisions només cauen en la jerarquia de l’empresa crea un entorn madur per danyar la confiança dels empleats i generar el cinisme.
Les persones estan motivades més per tenir autonomia i control que per prendre ordres, de manera que doni lloc als membres de l’equip per prendre bones opcions per ells mateixos.
Quan acabi un termini agressiu, no els expliquis com serà, demaneu les seves idees sobre com aconseguir-ho. Quan tingueu un problema espinós, ofereixen algunes opcions i deixeu al vostre equip decidir quina manera de seguir. O quan tingueu l'oportunitat de millorar el que està fent, doneu espai al vostre equip no només per prendre decisions, sinó per aprendre d'elles.
3. Aparqueu els tòpics
Res no aconsegueix que aquests sucs cínics surtin més ràpidament que BS corporatiu, i la percepció és que tot aquell llenguatge corporatiu emmascara el que està passant. La gent escolta "cantar des del mateix full de cançons", "alinear-se amb els objectius" i "necessitar el 110%" i sap que tot plegat és només una retòrica abatida, amb sucre o una tècnica desenvolupada políticament en lloc de una visió real o una autèntica confiança. .
Què va passar parlant amb els membres de l’equip com a individus en lloc de recursos? Quan es va convertir el llenguatge corporatiu en la retòrica que agrada la gent? I per què els vostres empleats haurien de ser qualsevol cosa cínica quan tot el que escolten és una gobbledygook?
Aparqueu els tòpics.
4. 'Fessiu
L’honestedat brutal pot sorprendre quan treballes en una organització. No és una cosa que trobeu cada dia i la seva absència pot crear l’ambient perfecte per a la desconfiança.
Hi ha vegades que admet que no té totes les respostes i que cal que l’ajuda d’altres persones per solucionar les coses redueixi el cinisme i galvanitzarà la gent com si cap directiva de dalt cap avall no ho pugui fer.
Confessa no tenir totes les respostes, admet allò que no saps, fes-te càrrec d’errors i invita ajuda.
5. No confongueu el cinisme amb pragmatisme
Escoltar un membre de l’equip et diu “no” o que el teu enfocament no funcionarà és difícil de manejar, amb opcions que van des de passar cap a “el meu camí o la carretera”. Però pot ser útil comprovar on pot afectar aquesta negativitat. estar venint.
Sovint la gent vol fer el correcte en lloc de queixar-se, i de vegades el correcte és dir una veritat dura a partir dels fets. De vegades no és des d’un lloc cínic d’interès propi o tot-vist-abans-tot el pessimisme, sinó d’un lloc pràctic i pragmàtic d’inspiració i experiència. Gran diferència.
6. Treballeu per al vostre equip
El cinisme s’infla quan els directius s’asseuen a la torre d’ivori ordenant als seus empleats fer la seva licitació, i fins i tot en una estructura menys dictatorial hi ha lloc per a la desconfiança i el pessimisme des de la part inferior cap a la part superior. És la naturalesa dels éssers humans en jerarquia.
Però, i si oblideu la idea que un equip treballa per al directiu i, en canvi, el gireu? La feina d’un directiu consisteix en crear un entorn on el seu equip pugui fer una gran tasca, de manera que el gestor necessita treballar perquè l’equip tingui aquest entorn.
És difícil ser arrabassat quan un equip veu dia rere dia que tens els seus millors interessos en el fons i desitges que cadascun d’ells faci una gran feina.
