Fa unes setmanes, vaig escriure un tema sobre les habilitats que hauríeu de dominar abans de sol·licitar un paper de gestor de xarxes socials.
Per aplicar aquestes habilitats, però, heu de familiaritzar-vos amb diverses plataformes de xarxes socials i saber orientar-les cap al vostre públic particular. A ShortStack, per exemple, utilitzem principalment Facebook, Twitter, Instagram i YouTube, perquè són les plataformes que més utilitza el nostre públic (i la audiència és clau).
Per ajudar a comprendre (i augmentar) l'impacte en línia de la vostra empresa, aquí hi ha un cop d'ull a les millors plataformes de mitjans socials amb els quals haureu de conèixer.
1. YouTube
Dels números
Mil milions d’usuaris; quatre mil milions de visualitzacions de vídeo al dia (YouTube és el segon motor de cerca més gran, just després de Google, la seva empresa matriu)
Els bàsics
Les empreses que tenen contingut de vídeo tenen més de 53 vegades la possibilitat de presentar-se a la pàgina de cerca principal de Google, però sorprenentment, només el 9% de les empreses tenen presència a YouTube.
Com en qualsevol plataforma de xarxes socials, si voleu tenir èxit, heu de pensar quins tipus de contingut seran més útils per al vostre públic. Per exemple, el principal canal de YouTube de ShortStack (tenim uns quants) inclou vídeos de demostració breus que ofereixen als usuaris tutorials breus pas a pas sobre com començar amb el nostre programari i utilitzar funcions específiques. També estem en procés de crear un estudi de casos de vídeo per a la presentació, així com un comunicat de premsa de vídeo, inspirat en Audi.
Per a la inspiració
Per a la inspiració B2B, consulteu el canal de HubSpot: publiquen tot, des de fins a estudis de cas. Si sou una operació B2C, feu una ullada a GoPro (fan tot bé, perquè saben exactament el que els agrada a la seva audiència!) O al Rainbow Loom.
2. Instagram
Dels números
300+ milions d’usuaris
Els bàsics
Heu escoltat l’adagi “una imatge val més que mil paraules”. En poques paraules, per això Instagram és tan popular. Si bé molta gent està familiaritzada amb Instagram a nivell personal, també s’ha convertit en una potent eina de màrqueting per a empreses. En un món on tenim informació que ens ve tot el dia, oferir una imatge atractiva és una manera senzilla de captar l’atenció dels seguidors.
Les persones que segueixen marques a Instagram busquen visualitzacions darrere de les escena i altres imatges espontànies que normalment no apareixen a les seves instal·lacions.
Per a la inspiració
Consulteu Intel i General Electric per trobar exemples excel·lents de trets escènics i American Express per obtenir idees sobre com podeu oferir ofertes i ofertes especials mitjançant Instagram. Per ajudar-vos a obtenir més seguidors, feu una ullada a aquesta publicació de Neil Patel, fundador de QuickSprout, que inclou algunes de les seves estratègies provades en el temps.
3. Snapchat
Dels números
100 milions d’usuaris diaris; El 71% és menor de 25 anys
Els bàsics
Snapchat ha evolucionat des d'una aplicació per compartir fotos i vídeos afavorida pels adolescents fins a una eina de màrqueting útil, especialment per a editors, empreses de viatges i minoristes. Aquest tipus de negocis estan aprofitant el potencial de Snapchat per explicar històries sobre persones, llocs i coses. Per exemple, Food Network inclou receptes amb instruccions mitjançant clips ràpids. ESPN publica notícies esportives, més teasers per a històries més grans que (presumptament) apareixeran a la televisió o a ESPN.com.
Inicialment, els encapsulats es limitaven a uns segons i una vegada que una persona veia un complement, se n’havia anat. Ara, Snapchat ha introduït una funció de "històries" que permet crear narracions ajuntant clips breus per explicar una història més llarga, de vegades quatre minuts o més. Un cop publicades, les històries de Snapchat es poden veure durant només 24 hores, per la qual cosa heu de donar una raó a la gent per registrar-vos amb freqüència.
Per a la inspiració
Consulteu el Museu d’Art del Comtat de Los Angeles (@LACMA_Museum), The Hundreds (@Bobbyhundreds), Acura (@Acura), GrubHub (@GrubHub), General Electric (@GeneralElectric) i Heinekin (@Heinekin).
4 i 5. Meerkat i Periscope
Dels números
Meerkat té dos milions d’usuaris; El periscopi té 10 milions
Els bàsics
Aquestes dues aplicacions (molt similars) us permeten emetre vídeo en directe al món. Tot el que has de fer és apuntar la càmera del telèfon intel·ligent a tot allò que desitges que els espectadors vegin. La reproducció en directe des d’un telèfon intel·ligent encara és nova, però és una manera excel·lent de compartir esdeveniments en directe amb els vostres fanàtics i seguidors, organitzar entrevistes en directe amb el vostre CEO o mostrar com s’elabora el vostre producte. Bàsicament, us permet mostrar als vostres fanàtics i seguidors tota mena d’accions que no es veuen entre les escenes que es produeixen a la vostra empresa.
Hi ha un bon nombre de diferències entre les dues plataformes, sobretot pel que fa a l'estalvi de les vostres emissions. Periscope guarda les vostres emissions durant 24 hores, mentre que amb Meerkat, heu d’optar per desar un flux inclòs el hashtag #Katch després del vídeo que voleu desar (rebreu un tweet amb un enllaç de YouTube on s’ha arxivat el vostre vídeo. ).
Per a la inspiració
Periscopers són freqüents el xef britànic Jamie Oliver, el professional de tennis Roger Federer, l'actor Edward Norton i la periodista Sarah Haines (que solen sortir del set de Good Morning America Weekend ).
6. Caça del producte
Dels números
150.000 usuaris
Els bàsics
El producte de caça fa una crida als “entusiastes amants del producte perquè comparteixin i expliquen les últimes aplicacions per a mòbils, llocs web, maquinari i altres creacions”. Es tracta bàsicament d’un showroom en línia per a productes de tecnologia nova i pots assumir les persones que dediquen temps al producte. Hunt busca la propera aplicació, joc o llibre obligatòria.
Cada dia s’envien centenars de productes, per la qual cosa pot ser difícil presentar-se (es basa en les valoracions que rep dels membres), però aquesta llista extensa de consells i suggeriments que us poden ajudar a mostrar els vostres productes amb èxit.
La propera vegada que ShortStack estigui preparat per llançar un nou producte, sens dubte intentarem que aparegui a la caça de productes. Si esteu treballant per a una empresa que tingui un llançament proper de producte, us recomano que el doneu una ullada.
Per a la inspiració
Aquesta setmana, The New York Times té una nova aplicació de cuina que es troba a la part superior de la llista de tecnologia més recomanada. Duet Display és una aplicació que permet convertir l'iPad en una segona pantalla per al vostre Mac i sembla que ha estat popular durant l'últim any. Finalment, Layout per Instagram us permet combinar diverses imatges en una. També és un favorit perenne a la caça de productes.
