Si alguna vegada heu vist un episodi de Charlie Brown , probablement recordeu les seves interaccions amb el seu professor a classe. No importa el que estigui dient, sempre sonava com a un megàfon distorsionat a Charlie.
De vegades, l’oficina pot sentir-se igual que aquelles escenes de Charlie Brown . El vostre cap o un company de feina us està donant instruccions o us expliquen un projecte important i tot el que escolteu és: “Womp womp womp womp womp”.
Si teniu un moment en què no teniu ni idea del que passa a la feina, no us rendiu. En lloc d'això, fes un cop d'ull a aquestes cinc estratègies per sortir del forat metafòric.
1. Fake it 'Til You Make it
La bona estratègia antiga de “falsar-la fins que la faci” és una de les més antigues del llibre i fingir que saps què està passant pot resultar útil, sobretot si estàs davant de persones importants i no vols sembla que no tingueu un coneixement del que passa.
La tècnica pot ser especialment útil si us trobeu amb molta informació i sabeu que necessitareu temps per a digerir tot allò que us llança. En aquest cas, és millor somriure, assentir, anotar la informació (inclosa qualsevol cosa que no entenguis), dir "vaig a processar-ho i et faré saber si tinc alguna pregunta" i Posa't al dia amb el teu cap.
2. Dir només "No ho sé"
Dit això, mai no haureu de tenir por de dir simplement "no sé" si realment confós, sobretot si s'espera que entengueu tot el que passa en aquest moment. Només heu d'assegurar-vos que esteu concretant sobre el que necessiteu aclariments. Per exemple, en lloc d’explotar, "Aquest PowerPoint no té sentit", pregunteu, "vaig estar amb vosaltres fins a la segona part d'aquesta diapositiva; podríeu repetir el que heu dit sobre les nostres analítiques?" Aquest enfocament facilita la persona explicant per esbrinar on us heu perdut i com pujar-vos a la velocitat.
Un consell professional: segons la meva experiència, es poden treballar moltes coses al cap si s’asseu amb elles durant un minut o dos. El fet de prendre una mica de temps per processar i solucionar problemes normalment us permet esbrinar les coses abans de trucar a les reserves. (No vull que la persona sempre aixequi la mà per tenir alguna cosa explicada.)
3. Busqueu un amic
Mai subestimeu el poder de trobar algú a l’oficina per recolzar-se quan necessiteu alguna cosa que us expliqui. Si no pateixes aquesta persona durant tot el dia i sol·licites ajuda, generalment estarà encantat de donar-te un cop de mà.
Algunes regles aquí: limiteu-vos a preguntar sobre dues coses que no enteneu al dia. A més, això sembla evident (però tanta gent ho fa de totes maneres): Eviteu acostar-vos a la gent quan estan ocupats. En el seu lloc, envieu un correu electrònic amb les vostres preguntes. O, com a mínim, espereu fins que hagi penjat el telèfon o acabi de mastegar abans de passar.
4. Prioritzeu les preguntes que necessiten respondre
No hi ha res més aclaparador que sentir que no en teniu, sinó un milió de preguntes que voleu respondre. Per on fins i tot comença?
El truc més senzill és adoptar el Mètode Eisenhower, que consisteix a plantejar-se dues preguntes importants: És urgent i això és important? Evidentment, voldreu fer preguntes sobre coses urgents i importants abans de qualsevol altra cosa.
Per exemple, si acabeu de començar un nou treball i teniu un munt de preguntes, és millor preguntar-vos sobre coses relacionades amb els vostres primers terminis del projecte que preguntar-vos sobre la millor manera de col·laborar amb altres equips.
5. Planifiqueu els horaris periòdics d’entrada
Si heu notat que la vostra confusió es deu a problemes de comunicació amb els companys de feina o el vostre gestor, i no necessàriament a la vostra tasca, pot ser una bona idea programar les visites periòdiques per assegurar-vos que tots es trobin a la mateixa pàgina. Sí, malgrat la increïble gamma d’eines de gestió d’equips que hi ha, no és rar que els companys de treball surtin de la sincronització.
No sabeu com fer-ho amb el vostre cap o companys de feina? Cerqueu diversos exemples específics d’on s’ha produït una pausa en la comunicació i il·lustreu com es pot arreglar fàcilment amb un registre ràpid de cinc minuts un cop al dia o una captura setmanal més llarga. (Aquí teniu una gran lectura sobre com pot funcionar això.)
Tothom lluita per esbrinar què passa de tant en tant, de manera que mai no haureu de sentir vergonya admetre-ho. Armat amb l'estratègia adequada, seguirà caminant i parlarà en la conversa en molt poc temps.
