Creixent, se’m va dir infinitat de vegades: “Tingueu paciència i alenteu-me!” Tant si era el meu pare que em cridava per menjar massa ràpid, com si la mare em deia que parlés més lentament, és una frase que malauradament conec.
Com a persona naturalment impacient, sempre vull aconseguir les coses tan aviat com sigui possible. Si bé la meva entrega ràpida va ser recompensada inicialment tant a l'escola com al lloc de treball, a la llarga no es va reduir.
Si teniu la culpabilitat, com jo, d’intentar respondre els correus electrònics tan aviat com els rebíeu, d’acabar els projectes abans de la data límit o d’avançar-vos a les vostres llistes de tasques amb rapidesa maníaca, passareu per alt el tret de treball més infravalorat. : paciència.
Perquè alentir i abraçar la paciència significa el següent:
1. Deixeu de crear treball addicional per a vosaltres mateixos i altres
Un dels meus pitjors hàbits en la meva primera posició era respondre correus electrònics, urgents o no, tan bon punt em van entrar a la safata d'entrada. Això no només va provocar un retrocés ràpid de missatges, sinó que sovint també va crear intercanvis innecessaris que, de vegades, podrien haver estat resolts per altres, però si no hagués respost immediatament. Solia pensar que només m’estava servint, però realment estava intentant demostrar la meva competència i fiabilitat d’una manera superflua.
Si no teniu cap problema per comprovar les coses de la vostra llista de tasques el més aviat possible (com ho era jo), no trobareu exactament un pastís per fer un pas enrere abans de desactivar una resposta. Tanmateix, un cop comenceu a veure que és més eficaç i eficaç esperar que els companys pesin o que l’emissor aclareixi o esbrini la pregunta (per als correus electrònics no urgents, és a dir), estareu contents vas alentir el rotllo.
2. No seràs vist com a plaga
No em vaig adonar de la quantitat que em vaig centrar en el que em devien els companys lliurables, fins que vaig adonar-me que passava més temps fent un seguiment i malestar de la gent que feia a la feina que tenia al davant.
En comptes de tocar el dit del peu, esperar que algú acabi la seva contribució, exerceixi paciència i podreu transferir l'atenció a les tasques que desitgeu i necessiteu realitzar. Com més aviat t’adones que no pots incloure la sensació d’urgència en tothom, millor. I, encara més important, els vostres col·laboradors es beneficiaran de la vostra confiança i capacitat de recuperació, aconseguint al mateix temps la mateixa cortesia.
3. Deixeu anar de l’estrès
Això pot ser obvi, però la meva actitud impacient sovint suposava molt estrès. Volia tan malament fer- ho tot perquè pogués respirar profundament, botar-me les botes i relaxar-me, però, per sorprenent, no és així com funcionen les coses. Sempre hi havia projectes en curs, i jugar al treball whack-a-mole (a un ritme maniacal) no mantenia els meus nivells d’estrès a ratlla. De fet, ho estava empitjorant.
Quan finalment vaig acceptar que algunes coses, com ara controlar analítiques o crear un paquet de revisió per a un empleat amb poca eficàcia, no es podrien completar en poques hores o dies, podia relaxar-me una mica. Podria fer descansos quan els necessités, encara que encara no estigués en un punt on pogués comprovar alguna cosa de la meva llista. Aquest canvi de mentalitat no es va produir durant la nit, però a mesura que em vaig sentir més còmode deixant les coses “desfetes” d’un dia per l’altre, o de vegades d’una setmana a l’altra, he sortit, per sort, menys temps preocupant-me per la meva càrrega de treball.
4. Mostra millor judici
Quan vaig ocupar unes 25 persones, vaig pensar que la presa de decisions ràpida era un atribut desitjable. Sempre havia menyspreat els líders desitjosos que es van dedicar per sempre a plantejar-se i fer coses. El que no vaig poder adonar, fins més tard, va ser que un lideratge superior podia i va canviar d’opinió com a orientació, i la ràpida decisió que va prendre, o la comunicació que va transmetre al seu equip, també ha de canviar i difondre de nou .
Una vegada que vaig crear un buffer des de quan vaig rebre informació fins quan vaig actuar sobre ell, el meu equip va millorar dràsticament. Però, van trigar uns mesos llargs d’assaig i error per adonar-me que un ritme més lent i pensar realment a través de les coses ens va beneficiar a tots. No només això em va donar l'oportunitat de perfeccionar determinats articles (ja fos una feina que havia de fer el meu equip o una nova política que havia de publicar), sinó que em va permetre més credibilitat només perquè el meu missatge no semblava una reacció de genolls
A mesura que avanço en la meva carrera, cada cop m’adono que la paciència va lligada a la confiança. Quan confieu que ja se’ls percep com a competents, intel·ligents i de confiança, és una mica més fàcil ser pacient amb vosaltres i els vostres col·legues. Així que si teniu problemes per alentir-vos, recordeu-vos: teniu el que cal, respireu profundament i relaxeu-vos.
