En algun aspecte, probablement connecteu persones cada dia, tant si us introduïu dos amics entre ells com si compartiu informació de contacte d’un col·laborador amb un client. Però si t’encanta treballar amb la gent i ajudar-los a connectar-se de manera important amb altres persones i experiències, en realitat pots fer una carrera professional.
De fet, hem trobat cinc professionals de les xarxes socials que treballen amb capacitats molt diferents, però fonamentalment fan el mateix: connecten persones, tant en línia com presencial. Per a alguns, això significa proporcionar a les empreses una manera més fàcil de relacionar-se amb els seus clients; per a d’altres, s’aparella a persones compatibles amb dates de la vida real.
Per obtenir més informació sobre com desenvolupar una carrera com aquesta, així com algunes de les coses sorprenents que fan aquests professionals diàriament, vam conversar amb aquests professionals de les xarxes socials sobre les seves trajectòries professionals i què els va portar als seus papers actuals. .
Michelle Dozios
Redactor en cap, HowAboutWe
Michelle Dozios va llegir per primera vegada sobre HowAboutWe a Twitter i, després d'una sèrie de connexions de tipus amic, va aterrar una reunió amb el fundador de la companyia. Van fer clic a l’instant i, pocs mesos després, quan es va obrir una posició, va ocupar el paper de gestor de comunitats. Finalment, les seves responsabilitats van començar a centrar-se en el contingut i el concert es va convertir en cap de redacció.
Ara, supervisa el bloc i el butlletí informatiu de HowAboutWe, assegurant-se que els usuaris de la companyia estiguin a l’abast dels continguts de cites i relacions. "Al final del dia, volem canviar la manera com les persones es troben amb les persones i com les persones daten i mantenen les relacions".
Escolteu Michelle
Descobreix com és treballar a HowAboutWe
Enid Hwang
Gestor de comunitats,
Quan Enid Hwang va descobrir per primera vegada, va saltar amb tota la força, i no només passant per frenesí. Després de provar el producte, va decidir que volia conèixer els fundadors. I després de trobar-se amb ells per obtenir un cafè i una mica de comentaris de productes, es va trobar amb una nova feina.
Una de les parts més emocionants de la seva feina són les profundes històries que recull els usuaris del lloc sobre com ha afectat la seva vida: des de menjar més saludable fins a planificar casaments de somni fins a passar esdeveniments de vida durs amb l’ajuda de taulers plens de cites inspiradores. "Ha estat increïble. Tots són increïbles." (I ella no és aliena a aquests tipus d'històries desconcertants; va conèixer al seu xicot!)
Escolteu Enid
Mireu com és treballar
Brian Piepgrass
Gestor de màrqueting de creixement, Facebook
Brian Piepgrass sempre es va considerar un "home d'inici", centrat principalment en empreses d'etapa inicial que podien créixer fins a doblar, triplicar o fins i tot 10 vegades la mida actual. Així, quan se li va oferir una posició a Facebook, que tenia 500 milions d’usuaris en aquell moment, no semblava l’adequat. Però el seu cap ara li va assegurar que encara hi havia molt marge per al creixement: "literalment volem que tothom del món surti a la plataforma".
Així, amb aquest objectiu d’uns cinc mil milions d’usuaris, Piepgrass es va adonar ràpidament que Facebook era encara una empresa d’etapa inicial. Finalment, la visió de la companyia és permetre als cinc mil milions de persones que es comuniquin, que es parlin entre ells i que tinguin connexions més profundes en la seva vida. Com a responsable de màrqueting de creixement, influeix directament en aquest objectiu, col·laborant amb equips de tota l'empresa per millorar l'experiència de l'usuari.
Escolteu Brian
Mireu com és treballar
Cap de producte líder, Livefyre
Amb l'objectiu de convertir-se en urbanista, Natasha Mooney es va especialitzar en estudis urbans a la universitat. Però, igualment atreta per Internet, la tecnologia i les startups, va buscar una manera que pogués fer servir la seva passió per connectar gent en un espai digital, i Livefyre era el lloc perfecte per fer-ho.
"És fàcil pensar en nosaltres com un simple sistema de comentaris", comparteix ", però això no és absolutament cert. Estem resolent necessitats realment increïbles." Per a Mooney, això significa treballar amb diversos equips (incloent enginyeria, disseny i operacions) per crear eines que facilitin les converses web en temps real, de manera que els clients de qualsevol mida puguin enganxar-se eficaçment als seus usuaris.
Escolteu Natasha
Mireu com és treballar a Livefyre
Jennier Trzepacz
VP sènior, Recursos humans, liti
Fins i tot amb un MBA i llicenciat en recursos humans, Jennifer Trzepacz va començar la seva carrera en finances, on es va adonar ràpidament que preferiria seguir el seu objectiu de carrera original per treballar en RRHH. Però dins d’aquella indústria, de seguida va veure la importància dels mitjans de comunicació social i el potencial que l’empresa de programari social Lithium havia d’esdevenir pionera en el camp, i va voler ser part d’això.
"Estem en una cosa bastant gran", comparteix, explicant que les empreses i els seus consellers delegats comencen a veure la importància de gestionar els seus canals de xarxes socials com una forma de relacionar-se amb els seus consumidors. "I estem a l'avantguarda en ser pioners en aquest tipus d'encàrrecs i transaccions".
