La qualitat d'una trucada de VoIP depèn molt de la vostra connexió a Internet. Hi ha massa paquets perduts que indiquen que la vostra conversa no estarà clara. Podeu determinar la salut de la vostra connexió a Internet i la seva capacitat per transportar paquets ràpidament a una màquina de destinació mitjançant un mètode anomenat PING (Packet Internet Groper). Sona geek, però és fàcil d'usar i s'aprèn alguna cosa útil.
Utilitzeu PING per provar la qualitat de la connexió de VoIP
Seguiu aquests passos per provar la vostra connexió a Internet:
-
Intenta trobar l'adreça IP de la porta d'enllaç del proveïdor de VoIP. Podeu trucar a l'empresa i preguntar-ho. Si l'empresa no la allibera, proveu amb qualsevol adreça IP o utilitzeu aquest exemple l'adreça IP de Google: 64.233.161.83.
-
Obriu el símbol del sistema de l'ordinador. Per a Windows 7 i 10 usuaris, feu clic a la icona Començar botó i al quadre de cerca que apareix just a sobre, escriviu cmd i premeu Entra. Per a Windows XP, feu clic a la icona Començar feu clic, feu clic Correr i escriviu cmd en el quadre de text i, a continuació, premeu Entra. Una finestra amb fons negre s'ha d'obrir amb text blanc a l'interior i un cursor que parpelleja, que us portarà de tornada als primers dies de les computadores.
-
Escriviu la comanda PING seguit d'una adreça IP, per exemple,ping 64.233.161.83, I premeu Entra. Si teniu l'adreça de la vostra adreça d'entrada, utilitzeu-lo en comptes d'aquest exemple, l'adreça IP.
Després d'uns segons o més, apareixeran quatre o més línies, cadascun dient alguna cosa així:
- Resposta de 64.233.161.83: bytes = 32 temps = 51 ms TTL = 54
Per mantenir les coses senzilles, només us interessarà el valor temporal de cadascuna de les quatre línies. Com més baix sigui, més feliç serà. Si va més enllà de 100 ms (aquest mil·lisegons), hauríeu de preocupar-vos per la vostra connexió. Probablement no tindreu una conversa de veu de VoIP neta.
- Quan finalitzeu el procés, premeu Ctrl + C per resumir els resultats i mostrar el nombre de paquets enviats, rebuts i el percentatge de pèrdua de paquets. Hauríeu de tenir una qualitat raonable amb una pèrdua de no més del 5%.
- Si, en comptes de mostrar valors, es mostra la prova PING La sol·licitud ha caducat, significa que cap paquet ha arribat a la destinació i ha tornat. No teniu cap connexió o teniu una adreça IP incorrecta o que no es pugui trobar.
Podeu fer proves PING per verificar qualsevol connexió. Cada vegada que necessiteu consultar el vostre Internet, feu una prova PING. També podeu provar el vostre èxit quan intenteu connectar-vos a un enrutador o concentrador d'una xarxa. Només PING l'adreça IP del dispositiu, que sovint és genèricament 192.168.1.1. Podeu provar els mòduls de xarxa TCP de la vostra pròpia màquina escrivint la vostra pròpia màquina, sempre usant-la 127.0.0.1 , o substituint aquesta adreça per la paraula localhost.
Si PING no us proporciona la informació que necessiteu, utilitzeu proves de velocitat en línia per comprovar la vostra connexió a Internet i la utilització de VoIP.
