3 Estratègies de teràpia per afrontar els col·laboradors: la musa

Fet: treballar amb altres persones és dur. Fins i tot quan els agradi.

I al llarg dels anys, he intentat diferents estratègies per millorar les relacions (o, com a mínim, evitar que em deixi fora de la cara de les persones).

Però llavors, l’any passat, vaig començar a anar a teràpia per fer front a una situació fora de l’oficina. I em va sorprendre que em vaig adonar que molts dels consells que estava rebent també es podrien aplicar al lloc de treball.

De fet, mitjançant aquestes estratègies aprovades per terapeutes, ara puc fer front a situacions laborals difícils molt millor. Per tant, abans de deixar que els companys de treball us puguin conduir per un altre mur, heu de triar tres coses noves.

1. Valideixi els sentiments de la persona abans de fer qualsevol altra cosa

Sabeu aquell col·laborador agressiu passiu que us condueix? Fer front al seu comportament pot ser super molest!

Ara, la majoria de nosaltres no necessita teràpia per reconèixer que no tenim cap control sobre els estats d’ànim o el comportament dels altres. Però, en lloc d’estar irritat amb això, el meu terapeuta em va ensenyar un truc que facilita l’acceptació d’aquesta realitat. Tot el que he de fer és imaginar per què algú podria estar actuant de la manera que sigui, identificar com em sentiria si estigués al seu lloc i validar aquest sentiment.

Per exemple, si un client em demana que converteixi un projecte més aviat del que havíem acordat inicialment i després em molesta quan dic que no, primer intentaré identificar per què poden presentar aquesta sol·licitud. Potser el seu patró els fa pressió. Si fos jo, em sentiria molt estressat. A més, m’hauria decebut si es rebutgés la meva sol·licitud d’un termini accelerat. Així doncs, diré al meu client: “Imagino que és probable que sigui decebedor per a vosaltres.”

Sé que sona una mica hokey, però això fa meravelles. Intentant empatitzar (fins i tot si penso que la persona està malament) i validant el que sent, sóc capaç de canviar la meva actitud de la frustració a l’empatia.