Si busqueu feina a les xarxes socials, no n’hi ha prou amb saber simplement obtenir adeptes i obtenir “gustos”. Saber planificar, negociar i analitzar els esforços en publicitat en línia s’ha convertit en una habilitat essencial per a qualsevol persona o amb l’esperança d’aterrar: un paper de les xarxes socials.
Actualment, algunes grans empreses fins i tot tenen posicions que només es centren en el màrqueting de rendiment remunerat. Una persona en aquest paper hauria de saber utilitzar diverses opcions de publicitat de pagament a Facebook, Instagram, Twitter i LinkedIn.
Però, fins i tot si no és tota la base del paper que sol·liciteu, entendre com funcionen els anuncis en línia és una habilitat que necessitareu en qualsevol posició de màrqueting en xarxes socials.
Ara, tingueu en compte que l'aprenentatge de totes les opcions de publicitat de les xarxes socials és gairebé impossible. Però ara podeu començar uns quants passos (i continuar construint-los) que us donaran un pas per davant de la vostra competència quan sol·liciteu tasques relacionades amb les xarxes socials.
Pas 1: apreneu els termes
Probablement heu sentit o llegiu conceptes com ara el CPC, el CPM i les taxes de conversió, però realment sabeu què signifiquen aquests termes? Per tenir èxit en un paper de mitjans de comunicació social, heu de familiaritzar-vos amb les definicions d'aquests termes multiplataforma:
PPC (pagament per clic) : PPC és un mètode de publicitat en què els anunciants paguen una taxa cada cop que es fa clic en un dels seus anuncis.
CPC (cost per clic) : el CPC es refereix al cost que un anunciant paga cada cop que un usuari fa clic en un anunci a la seva campanya de PPC.
CPA (cost per acció) : el CPA és l’import que un anunciant està disposat a pagar quan els clics al seu anunci portin a una venda.
CPM (cost per mille o milers) : el cost per 1.000 impressions d’anuncis o visualitzacions (no clics) als anuncis.
CTR (tarifa de cost) : una comparació del nombre de persones que visualitzen un anunci en comparació amb el nombre de persones que fan clic en un anunci.
Percentatge de conversions : el nombre de persones que van fer allò que definiu com a "conversió" al vostre anunci (per exemple, van realitzar una compra, van visitar el vostre lloc web o es van inscriure a un butlletí de notícies).
Pas 2: conegueu les característiques úniques de cada xarxa social
Actualment, Facebook és la xarxa social més utilitzada per publicitat, però diverses altres plataformes han saltat recentment al joc i cada vegada són més valuoses per a les empreses. Si acabeu d’iniciar-vos en la publicitat en xarxes socials, aquí teniu les quatre plataformes amb les que us recomano familiaritzar-vos (de manera empresarial).
Avantatges : Facebook ajuda a situar el vostre anunci davant de la gent adequada oferint opcions d’orientació en profunditat, inclosa la possibilitat de definir el vostre públic en funció de la ubicació, el sexe, la demografia i els interessos. A més, aquests anuncis són molt rendibles; podeu anunciar-vos allà per un preu mínim d’1 diaris al dia.
Inventaris : hi ha tantes variacions d’anuncis disponibles que es pot convertir molt bé en els anuncis de Facebook que poden trigar molt de temps.
On aprendre més : per als venedors que s’acaben de començar, recomano llegir el bloc d’AdEspresso. AdEspresso és una eina de màrqueting per crear anuncis, però les publicacions del seu blog són fàcils d’entendre i s’adrecen a aquells que busquen aprendre publicitat a Facebook. Quan busqueu una cosa una mica més avançada, us recomano passar al bloc de Jon Loomer, segons la meva opinió, és el rei de la publicitat de Facebook.
Avantatges : LinkedIn ofereix la possibilitat d’orientar anuncis en funció del títol de l’ocupació, les habilitats, la indústria, el nom de l’empresa, el nivell d’antiguitat i fins i tot l’adhesió a determinats grups de LinkedIn. Segons LinkedIn, els professionals es registren per unir-se a la plataforma a un ritme de més de dos nous membres per segon, cosa que la converteix en la millor opció per a la publicitat B2B. A més, podeu triar CPC o CPM.
Contres : El requisit mínim de pressupost diari és força alt per a LinkedIn: els anunciants han de tenir un pressupost diari d'almenys 10 dòlars. A més, el seguiment de les conversions pot ser un repte: primer, heu d’etiquetar els URL amb paràmetres de seguiment, i després cal crear objectius a Google Analytics per a les conversions que voleu fer el seguiment.
On aprendre més : segons el meu guru d’anuncis de LinkedIn, el millor lloc per conèixer els anuncis de LinkedIn és el centre d’aprenentatge propi de l’empresa. O, per a una opció de vídeo, Viveka von Rosen ofereix diversos tutorials dedicats al tema.
Avantatges : hi ha tres opcions per publicitar a Twitter: promocionar el vostre compte, patrocinar un tuit o promoure un tweet. La plataforma ha actualitzat recentment les seves opcions d’anuncis i treballa més cap a una plataforma d’anuncis semblant a Facebook: la companyia està actualment provant l’opció de triar un objectiu de campanya i recentment ha ampliat les opcions d’orientació dels anuncis.
Contres : Twitter és la plataforma més rudimentària en comparació amb altres opcions de publicitat social. Recentment ha augmentat el seu joc, però encara no té les mateixes capacitats d’orientació robustes que alguns dels seus competidors. A més, amb la naturalesa que es mou ràpid de les fonts de Twitter, es poden perdre fàcilment al flux d’usuari.
On aprendre més : No hi ha molts blocaires que escriuen sobre les bones pràctiques de publicitat de Twitter, per la qual cosa, segons la meva experiència, el millor lloc per conèixer-ho és al bloc publicitari de Twitter.
Avantatges : està creixent ràpidament i recentment ha arribat a 100 milions d’usuaris. La seva plataforma publicitària és fàcil d’utilitzar i els anuncis generen trànsit de referències, ja que cada persona fa clic a l’anunci a un enllaç. A més, és una elecció més adient per als venedors que tinguin contingut visual que promocioni.
Contres : la majoria del públic és femení, cosa que els anunciants han de tenir en compte a l’hora de crear campanyes. A més, no és per a totes les empreses: les empreses que tenen més èxit en aquesta xarxa social solen estar en les indústries alimentàries, de moda i d'estil de vida.
On aprendre més : Una vegada més, recomano anar directament a la font. Els anuncis ofereixen una guia completa per configurar anuncis i, a continuació, proporcionen diversos articles i bones pràctiques per tal que les empreses puguin assolir el major èxit possible.
Pas 3: utilitzeu Analytics per esbrinar què funciona
Un cop comenceu a publicar anuncis, el vostre responsable voldrà veure els resultats (i també ho sou).
Hi ha una gran varietat d’eines disponibles que us poden ajudar a fer el seguiment dels resultats dels vostres anuncis. Alguns dels meus preferits són KISSmetrics i AdEspresso. Tot i això, es tracta d’eines realment útils només quan heu arribat al punt de publicar anuncis. Per als sol·licitants d’ocupació que encara no ho puguin fer, però encara volen posicionar-se com a candidats ben assenyats i ben arrelats, heu d’esforçar-vos a familiaritzar-vos amb com analitzar i fer un seguiment dels vostres esforços publicitaris.
En aquesta situació, recomano fer una bona investigació antiga. Llegiu blocs, infografies i llibres electrònics que debatin sobre la rendibilitat publicitària de la inversió (ROI) i per què és important. Una vegada que superviseu la publicitat en línia d'una empresa, més resultats pugueu mostrar, més gran serà el pressupost. Però només podreu provar els resultats si coneixeu les coses adequades per mesurar-les i com podeu mesurar-les.
Aquesta és només la punta de l’iceberg de la publicitat en línia, però els coneixements adequats poden proporcionar-vos un avantatge quan competiu amb altres candidats qualificats per a una feina a les xarxes socials.
