En un món ideal, els vostres companys de feina serien treballadors difícils amb els quals podeu gaudir de l’hora feliç. També són (esperem) persones amb les que podeu comptar per fer la feina. Al cap i a la fi, probablement no serien empleats si només s’asseguessin tot el dia.
Però, què hauríeu de fer quan no pugueu aconseguir que aquella persona al vostre costat realitzi una tasca que van prometre complir? Em vaig plantejar aquesta pregunta innombrables vegades abans de la meva carrera.
I temps de veritat: no ho vaig manejar bé. Però, en els últims anys, he après algunes coses sobre com fer front a algú que us impedeix acabar amb les coses.
1. Posa la teva reputació en primer lloc
Em costa dir-te, però hauràs de fer el màxim possible pel teu compte. Això pot requerir més hores o solucions, però, lamentablement, és el primer pas.
Potser estàs pensant: "Ric, estàs boig. Per què deixaré aquest tipus mandrós fora del ganxo? ”I, cert, pot semblar que és el que suggereixo a primera vista. Però resoldre aquest problema requereix uns passos i, segons la meva experiència, aquest és malauradament un dels més necessaris. Perquè, tot i que el vostre col·laborador et manté, no vol dir que hagis perdut el control de la reputació.
Quan el meu cap m'ho va suggerir fa uns anys, vaig sortir gairebé a la sortida. També era el meu company de l’equip, així que no entenia per què no podia dir només algunes coses i millorar la meva situació. Però després em va mirar i em va dir: "Voldria que ho puguem abordar ara, però, malauradament, tenim un termini, i realment puc fer servir la vostra ajuda".
No em va agradar, però tenia raó. Tot i que la mandra del meu company feia la meva vida miserable, no vam poder canviar la data de venciment per compensar-lo perquè ja l’havíem rebutjat en diverses ocasions.
Així, mentre que el meu cap i jo vam estar d’acord que faríem el màxim de fluix possible, també vam acordar que no el deixaríem lliscar a llarg termini.
2. Cerqueu un temps perquè els dos pogueu xatejar
Així que, després de fer tots els treballs per al meu col·laborador mandrós, vaig anar al meu cap i vaig pensar que varem plantejar-nos un pla per deixar-nos el martell. No vaig poder esperar que el nostre directiu li tragués un de nou per deixar-li la pilota en aquell projecte tan molest, però increïblement important que ens havien assignat. Però tinc un consell que no preveia.
"Abans de parlar amb ell, intenta asseure'l perquè pugui parlar-ne entre vosaltres", va dir.
Això va ser important per dos motius. Per començar, el meu cap no volia formar-me per utilitzar-lo com a muleta sempre que les coses es posessin difícils (una habilitat que avui estic agraïda). Però, més enllà d’això, va ser crucial que els comentaris em rebessin perquè vaig ser el que va tenir més impactes directament. I per molt que ho hagués pogut escoltar d'altres, era una història més potent que em venia des de la meva perspectiva.
3. Si tot el que falla, torna a escalar les coses al cap (de nou)
Com que vaig deixar de tenir una conversa complicada, vaig anar directament al pas tres. El pas tres després del segon pas et fa semblar professional. Saltant directament al pas tres, diu al teu cap que no estàs preparat per ser líder. I això no va bé.
Tanmateix, si heu provat els dos consells anteriors sense sort, probablement sentiu com si no teniu altres opcions. Això no podria estar més lluny de la veritat. Encara sabia que tenia l’opció d’evitar les meves frustracions al meu cap; de fet, començava a sentir que tot el que feia era el que em semblava de la terrible que era la meva vida.
Però va passar una cosa curiosa quan vaig demanar ajuda: el meu director va anar a aquest col·laborador i em va explicar que el seu enfocament als projectes crítics havia de canviar perquè afectava altres. Boom, problema resolt.
Ni tan sols intentaré convèncer-vos que alguna d’aquestes coses són exercicis especialment divertits. I en la majoria dels dies, probablement només voldreu mossegar-vos la llengua i deixar-la relliscar. Però, fins i tot si el seu cap no pot fer res per la situació, hi ha alguns avantatges importants per passar tots aquests problemes. No només millorareu en comunicar-vos amb el vostre gestor de situacions difícils i anivellar les vostres habilitats de resolució de problemes, sinó que també aprendreu que l’enfrontament no és el final del món.
