Va haver-hi diversos problemes de servei amb Xbox Live dimecres, va dir Microsoft. Els jugadors de tot el món van experimentar missatges d’error, actualitzacions fallides del joc i problemes d’inici de sessió a les consoles Xbox One i Xbox One ‘X’.
Segons la pàgina web d'estat oficial, els serveis de Xbox Live es van aturar a les 13:12. Un altre lloc web, Down Detector, mostrava un nombre creixent d’informes que van començar a publicar-se al voltant de les 12:46 PM. Però el servei tornava a funcionar a la tarda.
El personal d'assistència de Xbox va declarar a Twitter que investigaven la causa dels problemes i que compartirien informació amb totes les solucions.
Els problemes relacionats amb l’inici de la consola Xbox One, l’inici de sessió, els errors d’actualització del títol i la nostra pàgina d’estat s’han resolt ara. Gràcies per mantenir-se amb nosaltres mentre els nostres equips van abordar aquests problemes i agraïm els informes. Com sempre, som aquí i escoltem.
- Assistència Xbox (@XboxSupport) 30 de gener de 2019
Pel que fa al problema en si, els usuaris van informar de ser rebuts per una pantalla negra quan intentaven accedir a les seves consoles Xbox. Si bé hi havia alguns usuaris que no van poder actualitzar aplicacions.
Un cop resolt el problema, l'equip d'assistència de Xbox va notificar els seus usuaris a Twitter.
Els nostres equips han identificat la causa dels nostres problemes anteriors i continuem tractant-los ara. Gràcies per la paciència, tornarem a actualitzar-nos quan coneixem qualsevol altre canvi.
- Assistència Xbox (@XboxSupport) 30 de gener de 2019
Mentre es produïa aquest fiasco, hi va haver aquells que van entrar en pànic pensant que les seves consoles estaven trencades. Alguns usuaris, malauradament, van realitzar un restabliment de fàbrica, esborrant tota la biblioteca de jocs.
RIP La meva estimada Xbox One … desaparegut però mai oblidat ❤️
Els he passat a través d’alguns moments més durs al llarg dels anys.
Ens has servit bé ???????? pic.twitter.com/XAaIxr8y4Q
- Broontango #TeamTango (@ broontangoGta5) 30 de gener de 2019
El problema semblava ser un problema de maquinari, però es tractava d'un programa de programari i Xbox Live, un problema dolent.
Per solucionar aquest problema, alguns usuaris van informar que desconnectar la consola de l’Ethernet li permetia tornar a arrencar normalment. Però la correcció no va funcionar per als usuaris que tenien les seves consoles connectades a una xarxa Wi-Fi.
Val a dir, aquesta situació serveix de recordatori de la forma en què Xbox Live està profundament teixit a les consoles Xbox. Si hi ha alguna cosa malament amb Xbox Live, automàticament farà que tot el sistema vagi fent. Phil Spencer, cap de Xbox, anteriorment va registrar el registre per reconèixer que alguns aspectes de la Xbox depenien massa de la Xbox Live de Microsoft funcionant sense problemes en tot moment.
Problema de Xbox Live o no, si voleu obrir els vostres horitzons a la vostra consola, utilitzeu Ivacy VPN. No només tindreu accés a tot el contingut en línia, sinó que us assegureu que romangueu segurs i anònims en línia en tot moment.
