La paraula bot pot recordar-vos el C-3P0 de Star Wars, però és més probable que estigueu pensant en un comandament fàcil d’utilitzar al vostre canal Slack o que Siri us faci la vida més fàcil (o us frustre perquè no ho fa). en realitat no tinc totes les respostes).
A mesura que la tecnologia evoluciona ràpidament, els robots avançats -complerts amb veus i complexes capacitats de «pensament» s’integraran a tots els aspectes de la vostra vida, de manera que es dóna compte que aquestes eines intel·ligents també afectarien el teu treball (si no ho són).
A continuació, es mostren algunes maneres que els bots us ajudaran a fer la vostra feina millor.
Alguna vegada has volgut assistent? Hi ha un bot per això
Què fan els bots? Una millor pregunta és: què no fan? Els assistents digitals virtuals (VDIs), un dels tipus més comuns de bots, automatitzen activitats administratives quotidianes, pensem en Alexa d’Amazon, però per feina. Aquests robots fan tot, des de gestionar el vostre calendari fins a comunicar-vos amb els clients en nom vostre.
Amy, l'assistent de X.ai, per exemple, utilitza intel·ligència artificial per programar reunions. El programari d’intel·ligència artificial envia correus electrònics als vostres col·legues i clients, saltant els canvis que es necessita per trobar el moment de reunió perfecte.
La firma de recerca de màrqueting Tractica suggereix que el 2021, 843 milions de professionals utilitzaran ajudants digitals virtuals com Amy per esdevenir més productius en el treball. A mesura que la funcionalitat dels bots creixi, aquestes eines podran automatitzar tasques cada cop més complexes entre les indústries.
Ja passa en el servei d’atenció al client, amb els xatxats apareixen a la majoria de llocs web d’empresa. Algunes empreses fins i tot combinen aquests robots amb suport al client en viu per crear "agents assistits per bot" o "cyborgs". Els robots suggereixen el millor mitjà d’acció per als representants d’atenció al client, fent que el treball sigui més eficient, eficaç i assequible per a les empreses.
Fins ara, aquests robots i ciborgs d’intel·ligència artificial tenen un impacte increïble en els equips d’atenció al client. Dues empreses de l’espai, LivePerson i DigitalGenius, ambdues presenten almenys un 30 per cent de guanys de productivitat en el servei d’atenció al client assistit per bot.
![](http://i.go-travels.com/img/advice/451/technology-thatll-make-your-job-much-better.jpg />
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:block" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="4175470618" data-ad-format="auto"
data-full-width-responsive="true"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><a id="menu-2"></a><h2>Deixeu de deixar-se perdre, els robots no podran robar-vos la feina</h2>
<p>Tenint en compte l’automatització i el seu impacte en l’atur, hi ha molta por i incomprensió sobre els robots en el lloc de treball. Hi ha qui pensa que per molt que la intel·ligència artificial sigui útil per a la productivitat, les noves tecnologies inevitablement deixaran la seva feina obsoleta.</p>
<p>David Autor, professor d’economia del MIT, argumenta que tot i que aquests bots poden conduir a una “polarització del lloc de treball” que redueix els llocs de treball de classe mitjana, també poden tenir un impacte positiu en l’economia. Així doncs, abans de saltar a un Com a conclusió negativa, considereu la manera com els bots us poden ajudar a créixer la vostra carrera professional.</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>L’autor explica en una conferència TED que quan els bancs van adoptar la tecnologia de caixers automàtics, va permetre a les institucions financeres obrir més sucursals a un cost inferior. Mentrestant, els caçadors van assumir funcions més complexes, desenvolupant relacions amb els clients, venda de productes financers i resolució de problemes per a clients habituals.</p>
<p>"A mesura que les nostres eines milloren, la tecnologia augmenta el nostre palanquejament i augmenta la importància de la nostra experiència, el nostre judici i la nostra creativitat", resumeix Autor. És a dir, que us allibereu per assumir aspectes més complexos i desafiants del vostre. paper.</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div><a id="menu-3"></a><h2>Abraçant el bot</h2>
<p>No hi ha una manera d’adaptar-nos a la realitat dels bots. Però, en conèixer aquesta nova tecnologia, i com maximitzar el vostre impacte amb els robots, us prepareu per a un futur brillant.</p>
<p>Andrew Hutchinson, que ha cobert els bots i la productivitat de Social Media Today, creu que com més sàpiga sobre l’automatització, millor.</p>
<p>"Si ens fixem en les tendències, hi hauria un valor evident en aprendre a codificar i a comprendre aquests nous processos connectius; si sou capaços de demostrar que podeu crear sistemes que ajudin a estalviar diners a les empreses a mesura que creix l'adopció de bot, sereu ben posicionats per convertir-vos en líder en el camp i millorar les vostres perspectives en conseqüència ".</p>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center><p>Quan els robots entren al vostre lloc de treball, salteu directament. Fins i tot, si treballeu per a una empresa que no les utilitza ara, és probable que hi hagi un futur (i sempre les podreu integrar al vostre flux de treball!). Com més fluïdesa tingueu amb aquestes tecnologies emergents, més probabilitats de beneficiar de la seva integració en el vostre flux de treball.</p>
<p>Si no esteu tan entusiastes amb els robots, penseu en la primera vegada que envieu un correu electrònic de treball o utilitzeu un Hangout de Google en una reunió remota. Igual que altres tecnologies anteriors, els robots probablement siguin una eina més que faci que el dia vagi bé.</p>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:336px;height:280px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="5787935184"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div><!-- google_ad_section_end -->
</div>
</article>
<center>
<script async src="https://pagead2.googlesyndication.com/pagead/js/adsbygoogle.js?client=ca-pub-1427824399252755" crossorigin="anonymous"></script>
<ins class="adsbygoogle" style="display:inline-block;width:580px;height:400px" data-ad-client="ca-pub-1427824399252755" data-ad-slot="3871104749"></ins>
<script>(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});</script>
<div id="adlk-embed-1"></div>
</center>
</div>
</div>
<section class="related">
<div class="title">
<h3>L)
