És una idea molt bàsica només per agradar a tothom. "És agradable ser agradable amb el simpàtic", deia sempre la teva mare, no?
Però resulta, hi ha algunes dades científiques reals per fer una còpia de seguretat que realment paga per ser, bé, agradable.
Segons va informar a Emprenedora , Christine Porath, professora de direcció de la Universitat del sud de Califòrnia, i els seus col·legues van trobar descobriments impactants en el terreny del comportament a l'oficina. En primer lloc, una de cada vuit persones abandona la feina a causa de la "incibilitat" (penseu que els seus companys maleducats, petites mirades de menyspreu, somriure, etc.). Però què empitjora? La majoria de la gent no va informar mai d’aquests problemes.
A més, un experiment separat de Porath va comprovar que el 80% dels participants van perdre un temps de treball preciós per part de qualsevol incident d'incivilitat i un 48% va disminuir intencionadament la quantitat d'esforç que van dedicar a la seva feina a causa d'un incident. S'han afegit després de diverses setmanes, mesos i fins i tot anys en la feina? Això és un problema enorme.
Així, a més de no ser amable amb els companys de treball, els empleats i els caps, com es pot evitar que els problemes de comportament de l'oficina s'introdueixen en la feina Tant si teniu un rol com a directiu o no, a continuació hi ha algunes coses per provar.
1. Desplegueu les observacions menys marcades i el llenguatge corporal
La majoria de les interaccions irrespectuoses en una oficina (i en general a la vida) no són comentaris indignants ni lluites completes de gats. Normalment comencem a sentir-nos inquiets després que veiem un col·lega tirar-li els ulls o ignorar els comentaris en una reunió. Es tracta d’aquests petits actes de desgràcia que et deixen sentir molest i que s’afegeixen al cap d’un temps.
Així doncs, comença el primer pas cap a un entorn d’oficina més agradable. Observeu el vostre llenguatge corporal quan interactueu amb altres persones i tingueu cura de no dir res que fins i tot es pugui interpretar com maleducat (i sí, fins i tot si no es troba el col·laborador del qual parleu). La gent és capaç de conèixer el seu estat d’ànim general, i és molt més evident del que penses quan estàs molest amb algú.
A més, recordeu el poder que lidereu per exemple. Si teniu una actitud positiva, segurament les persones seguireu després d’un temps.
2. Comproveu el vostre nivell de sensibilitat
És possible que no puguis controlar les teves emocions i com et sents quan algú diu alguna cosa peculiar, però pots fer-te càrrec de com reacciones en aquestes situacions.
La propera vegada que algú faci alguna cosa que us fregui el camí equivocat, feu un pas enrere i mireu la imatge gran. Sí, Julie només va dir alguna cosa de mala gana. Però és un problema habitual i recurrent? O és que es tracta d'una única ocasió? És possible que ella estigui simplement estressada i ho expliqui a qui li passés?
El programa de fons: assegureu-vos que no esteu supraalimentant la situació. Normalment, tots podem dir la diferència entre algú que té mal humor i algú que es proposa sortir del seu dia a dia per resultar desagradable, però si us trobeu molest, assegureu-vos de comprovar-vos abans. feu mesures
3. Informeu de problemes quan comencen a molestar-vos
Un snicker o capbussada, certament, no val la pena visitar-lo al vostre supervisor, però si comenceu a notar que el comportament d'algú afecta el vostre treball, el flux de treball de l'oficina o la dinàmica de l'equip, i heu intentat enfrontar-vos a ell. aquests problemes no serveixen de res: és hora de xerrar amb algú més amunt. De nou, són aquestes coses les que poden matar la moral d’un equip, per la qual cosa és millor incloure-la a la botiga ara que deixar-la aparèixer a l’oficina.
El millor enfocament? Entra amb algun registre del que passa i especifiqueu-vos. En lloc només de dir: "John ha estat una bona cosa per a la resta de l'equip", intenta dir, "He notat durant els últims mesos que cada vegada que estem a les reunions, John ha tallat intencionadament la gent i n'ha fet diverses. tot fent comentaris, com ara, que han aturat el flux general i la productivitat del grup. ”Sona més dirigit, oi?
En general, l’incivisme a l’oficina és més perillós del que creieu. Tot i això, hi ha passos senzills que cal fer per assegurar-se que les coses no van de mal en pitjor, a partir d’avui. Deixem caure els rotllos d’ulls, d’acord?
