Què fer quan la càmera del Mac no funciona?

Anonim

Molts dels ordinadors portàtils i ordinadors portàtils d'Apple inclouen una càmera web integrada, que l'empresa convida alegrement a una càmera FaceTime. Tanmateix, si la vostra càmera web Mac no funciona, i es mostra desconnectada o no disponible quan intenteu accedir-hi, és possible que no us sentiu tan alegre. A continuació, feu el que podeu fer per tornar-lo a fer i tornar-lo a fer.

  1. Comproveu si hi ha aplicacions que utilitzin la càmera. Normalment, només una sola aplicació de Mac pot utilitzar la càmera alhora. Assegureu-vos que l'aplicació que intenteu utilitzar no es denega l'accés a la càmera perquè alguna altra cosa la utilitza actualment. Podeu intentar solucionar aquest problema tancant totes les altres aplicacions obertes que estiguin utilitzant la càmera. Algunes aplicacions d'exemple inclouen FaceTime, Skype i Photo Booth.

    Si no esteu segur de quines aplicacions podrien accedir a la vostra càmera, deseu-ne el treball i, a continuació, tanqueu totes les aplicacions obertes per descartar-les tot.

  2. Reinicia l'ordinador. Podeu fer un reinici tot dirigint-vos al Menú Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla del Mac i fent clic al botó Reinicia opció. Si algun procés utilitza la càmera en segon pla, un reinici pot reparar el problema, oferint-li un nou accés a la càmera. Una vegada que l'equip torni a activar, comproveu si la càmera web funciona de manera normal.

  3. Reinicia el controlador del sistema de Mac. Això pot semblar una mica aclaparador, però no us preocupeu. Si la càmera web de Mac no funciona, cal reiniciar el que es coneix com Controlador de gestió del sistema (SMC). El SMC controla moltes de les funcions de maquinari de la vostra Mac i reiniciar-les pot servir com a solució als vostres problemes.

    Restablir un MacBook SMC

    Si teniu una computadora MacBook, aquí us expliquem com restabliu el vostre SMC.

    1. Comenceu per apagar la vostra MacBook dirigiu - vos al Menú Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla del Mac i fent clic al botó Tancar opció.
    2. Assegureu-vos que l'adaptador de corrent del vostre MacBook estigui connectat a l'ordinador.
    3. Al teclat del MacBook, manteniu premut Maj + Control + tecles Opcions alhora, enceneu l'ordinador per iniciar l'ordinador.
    4. Després d'encendre la màquina, manteniu-la Canvi, Control, i Tecles d'opció tots es van mantenir al mateix temps.
    5. Permetre passar trenta segons abans d'alliberar les tecles, permetent que el Mac arrenqui normalment.
    6. Un cop iniciat l'ordinador, comproveu si ara teniu accés a la vostra càmera.

    Restablir un iMac, Mac Pro o Mac Mini SMC

    Si teniu un escriptori Mac, aquí us expliquem com restabliu el vostre SMC.

    1. Comenceu per apagar la vostra Mac dirigiu - vos al Menú Apple a l'extrem superior esquerre de la pantalla del Mac i fent clic al botó Tancar opció
    2. Desconnecta el cable d'alimentació de la teva Mac.
    3. Mantingueu premut la vostra Mac botó d'encendre durant trenta segons.
    4. Allibera el botó d'encendre, torneu a connectar el vostre cable d'alimentació i arrenqueu el Mac de manera normal.
    5. Un cop iniciat l'ordinador, comproveu si ara teniu accés a la vostra càmera.

  4. Anar a un tècnic d'Apple. Si cap de les solucions proposades anteriorment pot restaurar la càmera web de Mac, localitzeu una botiga d'Apple o un tècnic autoritzat d'Apple per tal que el vostre servei de manteniment del vostre Mac funcioni. Apple Store ofereix suport tècnic gratuït a la botiga Genius Bar de la botiga. Recomanem fer una cita en línia al lloc web d'assistència d'Apple perquè tingui un temps de espera molt més curt per veure un tècnic quan arribi a la botiga.

    Si no podeu fer una cita en línia, les botigues Apple generalment accepten les cites a peu, però els temps d'espera poden variar d'uns pocs minuts a unes poques hores.

  5. Truca al suport d'Apple. Una alternativa per anar a una botiga d'Apple, contacteu amb el suport telefònic d'Apple per buscar una solució sense necessitat de sortir de casa seva.

L'Elecció De L'Editor