Tots hem tingut aquell directiu que no ho aconsegueix, no deleguen ni es comuniquen bé. Et deixes treure els cabells, intentant esbrinar què volen, fent més difícil la feina de tots.
Però, quan teniu un gran gestor: els núvols al cel es veuen i el sol us brilla. Tot l’equip treballa conjuntament sense problemes i prospera.
Està bé, potser no és tan perfecte. Però, tenir un bon director realment fa una gran diferència. De debò. Gallup estima que els directius representen almenys el 70% de la diferència en les puntuacions de participació dels empleats entre les empreses.
Aleshores, què és el que fa que un gran directiu? Per aconseguir la bossa, vam parlar amb dos empleats de l’organització tecnològica de New York Life: Allen S., de Cloud Services i Carol F., de l’Oficina de la informació d’empresa. A continuació, comparteixen la seva saviesa sobre com ser un gran directiu i dirigir un equip fort.
La comunicació és clau
Pot semblar evident, però la capacitat d’escoltar i comprendre realment els altres, així com de comunicar-se clarament, són les claus per convertir-se en un gestor d’èxit. Però, a vegades, això és més fàcil que fer quan administres un equip, treballant en projectes i complint els terminis.
"És realment important establir relacions sòlides perquè són crucials per ajudar-vos a assolir objectius compartits", diu Carol. "Creeu aquestes relacions i dediqueu temps a comprendre el que és realment important per a les persones. A continuació, connecteu-vos amb allò que és important per conduir-les. la relació endavant i la nodreix ".
Allen accepta: "Quan busqueu una carrera professional o aneu a la carrera professional en l'àmbit tecnològic, realment heu de treballar aquestes habilitats suaus perquè la gent entengui què feu, per què ho feu i com anireu a ajudar. "
Per tant, tingueu en compte que per assolir objectius més grans, tot l'equip ha de participar. Aprofiteu uns quants minuts del dia, la setmana o el mes per seure i parlar amb el vostre equip sobre una mica més de la feina. No es perdrà el temps: forçar aquests enllaços ajudarà a resoldre el problema de tot l’equip i aconseguir objectius comuns més ràpidament.
Confieu i delegueu
Ningú pot afrontar-ho tot sol. I això és especialment cert a la feina. Els grans directius saben que no poden fer-ho tot ells, de manera que confien en el seu equip suficient per delegar, fins i tot tasques importants.
“Depenc molt del meu equip com a experts. Sé que la tecnologia canvia i que l’ecosistema evoluciona. No puc ser expert i entendre totes les facetes del negoci, de manera que depenc del meu equip per comunicar-me i parlar amb els nostres homòlegs i aprendre cada dia ", afirma Allen.
Per Carol, construir i tenir confiança és inestimable. Quan va començar a New York Life, no tenia formació prèvia ni presentació. "Recordo molt vivament que el meu director em va mirar i em va dir:" Està bé. Podreu assolir aquestes habilitats i us ajudaré. No us hauria contractat si no pensés que podríeu tenir èxit. ""
Mostrar als vostres empleats que teniu fe en les seves capacitats proporciona un impuls de confiança molt gran i no us volen defraudar. Així, confieu una mica de confiança en els vostres empleats (i, al seu torn, en les vostres pròpies habilitats de gestió) i delegueu la càrrega de treball.
Consulteu el potencial del vostre equip
Els bons gestors confien en els seus empleats. Però els grans directius fan un pas més en veure el potencial dels seus empleats i els ajuden a realitzar i assolir els seus objectius.
Carol diu: “Per a mi, un gestor d’èxit és algú capaç de reconèixer els talents, habilitats i habilitats dins del seu equip. Són capaços d’entendre i d’abordar qualsevol possible desfasament i ajuden el seu equip a realitzar tot el seu potencial. Ajuden a l’equip a veure la imatge general i a comprendre quines són les seves oportunitats dins de fora i fora de l’organització ".
Penseu-hi així, si vosaltres i els vostres empleats som un equip, l’èxit de tots és l’èxit d’una persona. Per tant, evalueu els punts forts (i els punts febles) dels vostres empleats i vigileu les oportunitats que els ajudaran a brillar.
Sigui flexible
Ja van quedar els dies en què tothom treballava a la mateixa oficina. En qualsevol equip, les persones poden treballar de forma remota des de qualsevol lloc del món o en oficines de tot el país. Tot i que això pot semblar problemàtic per a la gestió, hi ha una mica de flexibilitat, i els consells anteriors encara s’apliquen.
“El directiu del futur necessita ser capaç de connectar perfectament persones, que tenen diverses funcions, amb diverses responsabilitats i que es basen en diferents ubicacions geogràfiques. Mai això ha estat més important del que és ara ", explica Carol.
No descarteu que un sol·licitant estigui fora de l'Estat ni que sigui fora del país. Tingueu en compte els horaris i els treballs locals i utilitzeu la tecnologia disponible per fer-ho possible. Amb serveis de reunions de vídeo, correu electrònic i missatgeria, és fàcil mantenir-se connectat. Només assegureu-vos de mantenir les línies de comunicació obertes, tant si es tracta de programar-ne setmanalment com a reunions de vídeo o equips setmanals.
Al final del dia, sense importar on o com treballen els seus empleats, tindran èxit amb un directiu que es comunica i creu en ells. Així que seguiu aquests consells i adopteu les vostres habilitats de gestió de bones a grans en molt poc temps. El vostre equip us ho agrairà.
