Quan vaig començar el primer treball, era la persona més jove de la meva organització. No realment. Tot i que legalment podia beure (amb prou feines), tots els meus 300 companys de feina eren més grans i tenien més experiència que jo.
Em sentia com la dona baixa al pal de totem i, pitjor, probablement vaig actuar com ella. (Exemplar A: La meva signatura de correu electrònic era de color rosa intens i amb lletra Lucida Caligrafia.)
Però mirant enrere, no hauria d’haver deixat que m’afectés tant. Això és el que sé ara: no importa quanta experiència (o cabells grisos) hagi comparat amb els altres. Vau ser contractat per fer una feina i per treballar junt amb la gent que us envolta. Per tant, com més us pugueu situar com a igual, més sereu tractats com un mateix. Si bé no heu d’anar a l’altre extrem de l’espectre i actuar com si sou més importants que la resta del vostre equip, mai no haureu de tenir por de presentar-vos amb confiança com a parell. (Oh, i això és cert si estàs en la primera feina o bé com a membre de les administracions superiors.)
Com ho fas? A continuació, es mostren algunes paraules i frases d’ús comú que voleu evitar, ja que a l’instant et fan sonar sense experiència, a més de què dir, per assegurar-te de trobar-te com a professional capaç i competent.
1. "No ho sé"
Segur que no cal tenir totes les respostes tot el temps. Cap de nosaltres ho fa. Però respondre les preguntes dels vostres col·laboradors amb "No ho sé" (i amb una mirada en blanc) pot fer que us sembli que no esteu a la feina.
L’escriptora del museu Sara McCord ofereix algunes alternatives fantàstiques, com ara oferir el que sabeu (“Bé, puc dir-vos que l’informe va anar a la impressora el divendres”) o respondre: “Aquesta és exactament la pregunta que desitjo respondre "O, si sabeu que podeu obtenir la informació d'algú altre, proveu" Anem a confirmar Devante per confirmar-la.
2. "He de preguntar al meu cap"
No importa quin nivell estiguis a la teva carrera, hi ha algunes coses que haurà de dirigir el teu cap. (Fins i tot els consellers delegats han de demanar aprovació al consell sobre qüestions importants.) Però això no vol dir que haureu d’acabar totes les converses per fer que els altres sàpiguen que no podreu prendre la decisió final.
En comptes d'això, intenteu: "Tot això em sona molt bé: deixeu-me dirigir la nostra conversa per un parell de membres de l'equip abans de tirar endavant". Us semblarà com un col·laborador atent, en lloc del subordinat.
3. "Està bé?"
Quan heu de dirigir alguna cosa pel vostre cap? Omet aquesta línia, que sembla que no en tinguis ni idea de si la teva recomanació és bona o no, i utilitza una cosa així com: "Avisa'm per divendres si he de continuar".
4. "Sóc el"
Aquí hi ha un secret: si teniu un títol de feina no tan impressionant (i tots els hem tingut), no heu de transmetre-ho a tothom amb qui col·laboreu, especialment si arribeu a clients potencials. o socis que siguin més alts que tu.
En el vostre proper correu electrònic de divulgació, comercieu "Sóc l'assistent de màrqueting de Jr. a Monster Co", a "Treballo en màrqueting a Monster Co, i estic donant-vos a conèixer perquè …" Encara és honest, però us fa arribar sonar una mica més experimentat.
5. “Molt”, “Insanat”, “Extremadament”
Professional Writing 101 elimina els adverbis innecessaris del vostre idioma, no només perquè tots volem correus electrònics més breus, sinó perquè aquestes paraules addicionals solen afegir emoció al que hauria de ser una comunicació basada en fets. Ràpid: el que sembla que provenia d’un professional tranquil i tranquil: “Estic increïblement desitjós de començar, però estic insultadament ocupat aquesta setmana; podríem apuntar-nos a la setmana que ve, quan les coses estaran més tranquil·les?” O, “ Estic desitjant començar, però he reservat aquesta setmana. Podríem apuntar-nos al següent? ”
6. "Hola, sóc Julie"
En un entorn social, està molt bé (de fet, s'espera) que només us introduireu per nom. Però en un entorn professional o de xarxa, pot fer que us sembli insegur de si mateix, com si sou algú que acaba de passejar a la sala, en lloc d'algú a qui va ser convidat a ser-hi. En lloc d'això, compartiu el vostre nom complet i per què sou: "Sóc Julie Walker, de l'equip de màrqueting".
7. “Jo” i “Jo”
Com va informar Aja Frost: "Reduir l'ús de la paraula 'jo' pot fer que la gent et vegi com a més poderosa i confiada … un psicòleg de la Universitat de Texas que analitza com la gent parla per tenir una visió oculta, va comprovar que qui fa servir la paraula" Normalment estic més en una conversa amb un estat social inferior. "
Considereu aquestes dues declaracions: “Estaria tan agraït si penseu plantejar-vos la reunió amb mi el mes que ve. Estic molt interessat en la vostra feina i m’agradaria conèixer-te en persona ”i“ Estaria disponible per a una reunió el mes que ve? Estaria molt bé conèixer més coses sobre el teu treball i conèixer-te en persona. ”Els antics estudiants han passat a territori fangirl; aquest últim sona com un professional que es dirigeix a un altre.
8. "Estic disponible en qualsevol moment que us sigui convenient"
De debò, oi? Si la persona amb la qual voldríeu trobar-la va escriure i va dir que les 5:30 del matí d'un dimarts al matí era convenient, estic segur que no esteu d'acord. (I encara que no ho fes, semblaria que no passés res a la teva vida professional.)
Proveu que "les tardes de dimarts i dijous funcionin bé, tot i que estic encantat de ser flexible", cosa que sembla semblant agradable, però també demostreu que teniu un horari important.
9. "Espero sentir-vos aviat!"
Acabar els vostres correus electrònics amb l'esperança i la pregària que escolteu del destinatari us sona com si creieu que hi ha una bona probabilitat que no. En canvi, projecta la confiança de que la conversa continuarà, amb alguna cosa així com: "espero esperar a discutir" o "espero esperar."
Quines altres paraules i frases et fan sonar amb menys experiència? Avisa'm a Twitter.
