Barbara Corcoran és coneguda com la fundadora de l'imperi immobiliari amb seu a Manhattan The Corcoran Group i l'única jutge i inversora femenina del tauró de taurons d' ABC. Aquest mes, ha compartit les seves vuit lliçons d’èxit empresarial amb una audiència captivadora d’empresàries femenines a la cimera femenina Inc. de la ciutat de Nova York.
Corcoran, que va créixer amb nou germans i germanes en una casa de dues habitacions a Nova Jersey, va construir la seva empresa als anys 70 amb una inversió inicial de 1.000 dòlars, que li va donar el seu xicot aleshores novio i eventual soci de negocis. Després de la seva posterior separació, Corcoran va llançar The Corcoran Group, que va vendre al gegant immobiliari NRT Incorporated el 2001 per 66 milions de dòlars. Des de la venda del negoci, Corcoran s'ha convertit en un autor i en un aparell de televisió, parlant i escrivint sobre negocis, inversions i emprenedoria.
No totes les seves estratègies són convencionals, però definitivament han treballat per a ella, i també són rellevants per a la resta de nosaltres. A continuació es mostren les lliçons de Corcoran, a més dels punts de menjar per als emprenedors actuals.
1. La percepció crea realitat
La seva història: a la Cimera, Corcoran va compartir com va crear el "Informe Corcoran" a la primera història de la seva empresa, que va declarar els preus oficials de la llar mediana a Manhattan. L’informe es basava realment en una petita mida de mostres de 15 ofertes que havia realitzat, però Corcoran va enviar la publicació “oficial” als principals punts de premsa i, en una setmana, fins i tot el New York Times tenia va citar l'informe. Aquesta cobertura va donar legitimitat a la seva nova empresa i va aportar molts nous negocis. "A la ciutat de Nova York, els manges no hereten la terra", va dir. "La boca gran ho fa."
The Takeeaway: crea la teva pròpia realitat venent-te a tu mateix. Si presenteu mètriques per a la vostra empresa a inversors o clients, poseu el millor peu destacant les que creen la percepció del creixement i la celebritat. Per exemple, si voleu mostrar els vostres ingressos, però els fluxos d’efectiu no són tan alts com ara les mètriques dels competidors, trobareu una altra manera de transmetre els vostres punts financers a la vostra part: teniu en compte el creixement dels clients, els beneficis o el volum de comandes.
2. Tothom vol el que vol tothom
La seva història: quan algunes propietats immobiliàries a Manhattan eren difícils de vendre, Corcoran es va prendre per ella mateixa per crear urgències. Una tàctica: en lloc de mostrar les propietats disponibles per a una família alhora (la norma de la indústria), Corcoran convidaria desenes de famílies a les exposicions alhora. La competència entre els visitants per presentar una sol·licitud feia que les cases es venguessin més ràpidament. "A les empreses, ets el principal venedor", va dir. "Crea un sentit de la demanda en lloc d'esperar que hi hagi demanda."
El menjar per emportar-se: per generar broma al vostre producte, sovint heu de crear-lo vosaltres mateixos. Per als empresaris de tecnologia, una bona manera de fer-ho és llançar una pàgina de benvinguda amb LaunchRock, que pot ajudar a treure el producte i capturar la demanda fins i tot abans que estiguis preparat per debutar oficialment.
3. Expandiu abans d’estar llest
La seva història: Els abeuradors del mercat immobiliari van resultar ser els millors moments per a Corcoran per créixer el seu negoci. Per què? Si bé les empreses més grans es mostraven preocupades per la manca d’oportunitats que hi havia, la petita empresa no tenia por de cercar les oportunitats que pogués trobar. I durant el procés, va poder saltar-se sobre els seus competidors.
The Takeeaway: com va dir Corcoran, "el millor moment per expandir-se és quan la gent està adormida al volant". Si creeu una idea per a una start-up, mireu espais rics en oportunitats on les grans empreses tenen por d'invertir perquè de l'economia a la baixa, és possible que passis per la següent cosa important.
4. Tireu els gossos d’hora
La seva història: Corcoran no té cap problema amb el que la majoria de la gent considera converses difícils. "Disparo el 25% inferior cada sis mesos", ens va dir. Amb la seva política consistent de desfer-se dels enllaços més dèbils, ningú de la seva empresa no va perdre pes durant temps, i l’excés d’efectiu que provenia d’una organització més fluixa es podia utilitzar per premiar els millors intèrprets.
Takeaway: Si bé no heu d’anar a l’extrem de Corcoran, haureu de ser prudents i proactius sobre la creació de la vostra empresa. Els fundadors que permeten persistir en la negativitat o el treball no creuen grans organitzacions. Corcoran també insta els fundadors a perseguir persones positives, i això és especialment cert quan esteu a les "trinxeres" de la vida inicial de la dieta de ramen. "Una queixa és com un Death Eater perquè hi ha una succió de l'energia negativa", diu. Però, des del costat del flip, "podeu agafar una gran actitud de la gent fantàstica".
5. Hi ha dos tipus de persones: Expandidors i contenidors
La seva història: a l’hora de contractar, Corcoran avaluaria ràpidament si el possible empleat era un “expander”, un extrovertit més orientat a les vendes o un “contenidor”, un organitzador fastidiós. Tots dos van ser crítics per a la seva organització, però van veure que els empleats s'adaptaven normalment a un o altre paper, i no a tots dos. El fet de poder caracteritzar-los ràpidament la va ajudar a posar les persones adequades en les posicions adequades.
The Takeeaway: Aprendre a llegir les persones de manera eficient. En una nova empresa, simplement hi ha massa treball per fer per assignar persones. Quan contracteu, procureu avaluar amb precisió i rapidesa la possibilitat que una persona pugui incorporar-se a la vostra empresa. I si ella no? Senzillament digues-ho i segueix, és millor per a tots dos a llarg termini.
6. El reconeixement motiva millor que els diners
La seva història: En un moment, Corcoran va necessitar més llistats premium per a la seva empresa, però no va poder donar un premi en metàl·lic com a recompensa. Al seu lloc, va donar un llaç d'or a l'agent que pogués aportar una fitxa per valor d'1 milió de dòlars o més. La proa que brillava sobre el taulell d'un empleat inicial, a més del fet que Corcoran acabés traslladant l'empleat a un escriptori millor i més gran a l'oficina, era tota la motivació que els altres venedors necessitaven per obtenir resultats.
The Takeeaway: Recordeu que no sempre es tracta de diners: el reconeixement d’èxits també pot ser un gran motivador. Així, creeu-vos en els reconeixements que feu. Si es mereix, de vegades un autèntic compliment o un millor títol pot compensar els diners que no podeu donar.
7. La diversió és bona per als negocis
La seva història: El Grup Corcoran es va fer famós per les seves festes temàtiques (un vestit creuat un any, amb temes romans el següent) que permetria a la gent sortir de la seva zona de confort. Corcoran esperava que els seus empleats treballessin dur, però es va assegurar que les excursions i experiències divertides també eren part de la cultura de la seva empresa.
Takeaway: Les persones passen gran part de la seva vida a l'oficina, així que no deixeu que siguin miserables allà! Corcoran aconsella als directius que “s’asseguren que tothom s’estima”. Els empleats que els agraden els seus companys i que senten que el seu lloc de treball és divertit seran més productius (i més probables que treballin més hores!).
8. Recordeu-ho, ho mereixeu
La seva història: Corcoran va explicar la seva primera trobada amb el seu magnat immobiliari Donald Trump per primera vegada a les seves oficines. Mentre conduïa els ascensors amb "genolls tremolosos", es va adonar que no tenia cap raó per estar nerviosa; al capdavall, havia guanyat, a través dels seus èxits, la coneixença d'un company de negocis d'èxit.
El menjar per emportar: no defugiu un esdeveniment de xarxa perquè us deixeu intimidar de ser l’única dona que hi ha i no dubteu si podeu demanar una targeta de visita només perquè sou joves. Allà on siguis, “tens dret a ser-hi”, afirma Corcoran. No tingueu por d’assistir a reunions i de conèixer gent nova i de demanar què necessiteu per avançar el vostre negoci.
