L’altre dia, un conseller delegat de creixement ràpid es va posar en contacte amb mi per parlar d’un problema dels empleats que s’estava convertint en un gran problema (el compromís dels empleats és el que faig per viure, al cap i a la fi).
Sense previ avís, els empleats clau abandonaven l’empresa.
Així que el conseller delegat no només es preguntava com aturar aquestes lamentables sortides, sinó que també es preguntava si altres empleats clau corrien el risc de sortir.
Tothom és substituïble, excepte en certs moments de la història de l'empresa.
Hi ha alguns moments en què les sortides dels empleats clau són costoses i perjudicials.
Si la meva opinió és exacta -i m’agradaria escoltar si penses que m’equivoco-, un experimentat conseller delegat hauria d’estar sempre a l’abast dels signes que els empleats clau són fidels.
Fer el contrari seria una responsabilitat irresponsable.
Això passa perquè aquests signes adverteixen un CEO no només sobre les possibles sortides d'empleats, sinó també sobre les àrees que no són adequades a l'organització.
Permetin-me reiterar: els empleats clau no surten sense cap senyal d’avís. Aquí hi ha set banderes vermelles:
1. Murmurar-se sobre el seu cap
David Almeda (@AlmedaDC), SVP i Chief People Officer de Kronos -algú a qui admiro pels seus èxits de capital humà- ho diu així: «Si un empleat està renyant del seu gerent, el més probable és que ja tingui un peu per la porta. Això és especialment cert per als millors talents. "
2. Tard a la feina, tard a les reunions, a l’hora d’abandonar
Els empleats tenen patrons de temps.
Trieu qualsevol empleat i podeu fer el rellotge quan arribi a la feina, marxeu per dinar i el truqueu al dia.
I quan aquests patrons canvien-abruptament i sense cap raó aparent-, es pot assegurar que alguna cosa ha acabat i que l’empleat probablement se sent derrotat.
3. Assignatures tardanes o incompletes
Els empleats també tenen patrons de treball.
És d’hora. És completa. Es precipita. Està desorganitzada.
Sigui com sigui, si això canvia sobtadament o inesperadament, sobretot de dolent en pitjor, la guspira s’esvaeix molt més ràpid del que se n’adona.
4. Un canvi sobtat de l’armari
A no ser que siguis Harvey Spectre de Suits de la xarxa dels EUA, probablement també tingueu un patró de guarda-roba.
És un tòpic, però quan un empleat clau apareix per treballar amb una mica més de brillantor del que és habitual, és probable que hi hagi una entrevista imminent.
Un signe encara més gran? Vestits mig complets, com ara un vestit de moda, ja faltava una jaqueta, o un pantaló de vestir i una camisa de vestit sense l’abric i la corbata.
5. Horari de dinar estrany
Si encara no ho heu detectat, els canvis en els patrons de temps són els principals signes de que els empleats clau estan rebentant respostes.
Una nova i sobtada sèrie de dinars en solitari –tardats tard o tard– hauria d’incloure cap delegat observant.
6. Funeraris i altres absències estranyes
Admet-ho: heu conegut els empleats que tenien un parent "llunyà" que mai no havíeu escoltat abans.
Això és el que fan quan han de pujar un avió per a una entrevista. Vull dir, qui qüestiona la validesa d’una mort a la família? Fins i tot és ètic?
Però no es tracta només de funerals. Qualsevol temps fora del temps fora de l'oficina sol ser un signe que l'empleat viatja per fer una entrevista.
7. Actualitzacions de LinkedIn i impulsos socials
Solia ser un signe de no-falla que un empleat surava el seu currículum quan, sense cap raó aparent, les aprovacions i les connexions de reclutador de LinkedIn van començar a abocar-se.
A continuació, LinkedIn es va fer intel·ligent i va començar a permetre als usuaris ocultar les seves edicions del perfil. De manera que, en canvi, voldreu parar atenció a la molèstia social.
Què és el ruixat social?
M'agraden, els comentaris i el comportament general "astut" cap als executius clau en empreses sense cap motiu aparent o lògic. Us garanteixo que si això passa, els empleats estan intentant realitzar una entrevista.
La qüestió és la següent: si els vostres empleats clau són anticsos i fidels, no ho mantingueu contra ells. No les represalieu ni les mantingueu en menyspreu.
Però feu alguna cosa.
Pregunteu.
No val la pena esbrinar què passa amb ells i solucionar-ho?
O sempre no podries fer res i deixar que els teus competidors els robin.
Més de Inc.
- 9 trets dels empleats estrella
- Guia per a la contractació d'un gestor de contractació
- No es poden augmentar les conseqüències? Proveu aquests 9 mètodes de baix cost per reconèixer els empleats de Rock Star
