La contractació del vostre primer empleat és un gran pas per a la vostra creació. A més del sobtat sentit de la responsabilitat (ara estàs al capdavant del subsistència d’una altra persona!), És un senyal fort que la teva empresa té un mèrit real: Algú ha optat per rebutjar altres oportunitats per ajudar a fer realitat la teva idea. I, en molts casos, ell suposa un risc important per fer-ho.
Però la forma més fonamental de canviar de negoci és l'amplada de banda. Una persona nova que dedica tot el seu temps i se centra en l’empresa vol dir que de sobte s’arriba a moure’t més de pressa. Molt més ràpid.
A la meva empresa, ReWork, vaig trigar un any a arribar al punt on estàvem preparats per portar a algú més a l'equip. No vam llegir cap llibre sobre algú aquí, com contractar, sinó que vam confiar en les nostres observacions sobre altres experiències inicials i en els consells dels nostres mentors poc raonables. I després de tres mesos, 30 sol·licitants i una forta corba d’aprenentatge, vam poder trobar exactament el que estàvem buscant. El seu nom és Shane Rasnak, i és impressionant.
A partir de la nostra experiència (i la d’altres fundadors amb què hem parlat), aquí teniu els consells que donaríem a qualsevol altra persona en aquest vaixell.
1. Com més aviat, millor (si podeu afegir-hi)
Contracteu algú tan aviat com sàpigues que els necessiteu i si us ho podeu permetre, encara que sigui inicial. Val molt la pena l’obtenció addicional que aporta una altra persona en la força de cervell, la creativitat i la pura memòria. Les coses que d’una altra manera et durien setmanes es podran realitzar en dies. Els fluxos de treball sencers desapareixeran de la vostra llista de tasques.
En molts casos, els fundadors que es mostren reticents a contractar, fins i tot quan està clar que estan treballats acaben donant-se cops de peu més tard quan s’adonen de la quantitat que no s’acabaven fent mentre retardaven. Vam sacrificar el nostre propi sou per fer lloc a Shane, i va valer la pena més que la pena.
2. Contracteu el registre de track potencial, no (només)
Un dels trets clau d’un gestor de contractació especialitzat és la capacitat de veure potencials, no només evidències d’èxit passat. Busqueu algú que tingui un gran interès o passió per causes o missions similars a les vostres i, per separat, demostreu que la persona realment és bona amb el que ha fet abans (fins i tot si es tracta de diverses coses diferents).
El potencial de desbloqueig té a veure amb el fet de casar-se amb les habilitats i les passions d’algú, de manera que, fins i tot si una persona encara no ha trobat una manera de desfer-se realment de si mateixa, si la seva posició pot fer-ho per ella, probablement obtindreu resultats. Hem rebutjat els sol·licitants amb màsters i 10 anys d'experiència perquè vam intuir que Shane tenia un immens potencial per excel·lir en la nostra empresa. A més, estava clar que li interessava punxar per sobre del seu pes.
3. Que els sol·licitants demostrin habilitat o aptitud
Moltes persones saben com respondre exactament a les preguntes de l’entrevista de manera que ens genera confiança en un gestor de contractació. En resum, és (relativament) fàcil de fer brossa. Així, doncs, la investigació demostra que la millor manera de vetllar algú és fer-li complir una tasca per a vosaltres, per exemple, si contracteu un venedor, demaneu-li que us vengui alguna cosa. Vam fer que els nostres sol·licitants creessin una estratègia de divulgació per arribar al nostre públic objectiu, donant-los relativament poca orientació per veure com afrontarien la tasca sense orientació. Els resultats eren clars, i els que clarament no van suposar el temps ni l’energia per fer-ne una qualitat van ser eliminats del funcionament.
4. Feu que tots els membres de l'equip entrevistin a les estrelles
Trobar un ajust cultural per al vostre equip és complicat. El fet que la persona A i la persona B s’aconsegueixin bé, i la persona B i la persona C s’entenen, no vol dir que la persona A i la C s’aconsegueixin bé (encara que funcionin bé junts). Com a tres cofundadors amb personalitats i estils de treball força diferents, era important que cadascun de nosaltres treballés bé amb el primer contracte. Així que l’entrevistem quatre vegades, dos cops després que sabíem que era la nostra millor opció. Això pot semblar excessiu, però necessitàvem la confiança de que encaixaria bé. Quan cadascun de nosaltres sentíem que tindríem una dinàmica productiva de treball amb ell, sabíem que teníem el tipus adequat.
5. Inviteu-los, de veritat, a formar part de l'equip
Un cop contracteu algú, podeu triar: podeu considerar-lo un empleat, en el sentit que li emeti directives, avaluar-ne el treball i compensar-lo pel seu temps. Podeu considerar-lo un membre de l'equip que ha decidit dedicar el seu temps a fer que la vostra visió sigui realitat, inclús aprendre al vostre costat i experimentar els avantatges i els baixos de la vostra aventura. Aquesta última és una de les principals raons per les quals la gent s'uneix a les empreses noves en primer lloc. A partir del primer dia vam demostrar que Shane va formar part del nostre equip i que la intenció ja ha pagat dividends.
6. Dissenyar un procés a bord
Si bé vam fer algunes coses bé durant el procés de contractació, n’hi hauria d’haver fet de manera diferent. Per exemple, l’abast del nostre “oficial” a bord per a Shane va ser una conversa de dues hores el primer dia de la feina. A més d'això, hem intentat mostrar la nostra cultura i expectatives durant moltes converses més petites. Tot i que el resultat ha estat bo, definitivament ho faríem de manera diferent la propera vegada: reuniríem una sèrie de sessions que van des de la nostra cultura i la nostra intenció fins a la història i estratègia de l'empresa. Com a mínim, tenir totes aquestes paraules expressades significa que tothom que s’uneixi a l’empresa tindrà la mateixa experiència.
7. Teniu els vostres ànecs legals en fila
Heus aquí una admissió atrevida: els sis primers mesos que treballava per a nosaltres no teníem un contracte laboral per a Shane. Com a empresa jove, no havíem prioritzat els nostres documents legals. Una vegada més, tot i que tot ha resultat bé, no recomano aquest plantejament. No tenir un contracte en marxa (o termes discutits amb assessors i advocats) significava que tant Shane com el nostre equip estaven legalment desprotegits. El fet és que no totes les contractacions funcionen. I quan us dediqueu al làser en els ingressos i el desenvolupament del mercat, l’últim que necessiteu és un mal de cap legal. Saber que tothom està atès oficialment significa que et pots centrar en el que més importa.
El vostre primer contracte és un gran pas en la vida de la vostra empresa. Preneu-vos el temps per fer les coses de la manera correcta i us assegureu que el vostre primer empleat hi serà durant molt de temps i serà una de les coses més importants que us passarà a la vostra empresa en els seus primers dies.
