Esteu preparats i preparats per clavar aquesta entrevista de feina. Heu assajat la vostra altura de l’ascensor, fins i tot davant del mirall. Heu dedicat tota la descripció del treball a la memòria. Heck, fins i tot vau conduir una ruta de pràctiques a la ubicació de l’entrevista per assegurar-vos que sabíeu exactament on aparcar.
Així, quan finalment es gira la reunió, us sentirem frescos, tranquils i recollits. És a dir, fins que l’entrevistador entra amb la por temuda: “Parla’m d’un moment en què …”
De sobte, la boca està seca, la ment està buida i tens un moment de facepalisme mental. Per què, oh, per què no heu pensat preparar-vos per a aquest tipus de comandes?
Sí, aquestes peticions d’exemples del món real -també conegudes com a preguntes d’entrevistes comportamentals- són frustrants. Però també són una part molt comuna del procés de l'entrevista.
La vostra millor aposta és tenir unes històries preparades i preparades per a la propera entrevista. Aquests són els sis grans que heu d'assegurar de tenir-lo a l'arsenal. Són prou generals com per utilitzar-les per a diverses preguntes, però són prou específiques perquè la persona que pregunti tindrà una resposta bona, sòlida i plena de detalls. (I assegureu-vos de llegir el mètode d’entrevistes STAR per ajudar-vos a generar respostes impressionants mitjançant aquestes històries.)
1. Quan heu resolt un problema
Probablement heu vist que el terme "solucionador de problemes" es mostra com una habilitat desitjada en gairebé totes les descripcions de treball que heu llegit. Però, qualsevol pot simplement bufar aquesta frase clau al seu currículum. La prova es troba en el budell, així que cal estar preparat per explicar un moment en què realment heu exercit aquesta habilitat.
Un cop heu resolt un conflicte entre dos membres de l’equip amb qui heu col·laborat estretament? Hi ha hagut un moment en què heu aconseguit trobar un altaveu de darrera hora després que l'original es recuperés a l'onzena hora?
Aprofiteu el vostre historial per trobar un exemple que mostri que sou un problema de resolució de problemes creatiu, recurs i motivat per vosaltres mateixos que sempre hi esteu. No, probablement el vostre entrevistador no quedarà impressionat pel fet que us vau apropar a l'oficina simplement perquè podríeu dormir més tard. És aquesta la solució al problema? Segur. Tanmateix, és millor que mantingueu bé aquesta tasca.
2. Quan heu superat un repte
El lloc de treball pot estar ple d'obstacles. Tant si voleu navegar per una relació complicada amb el vostre gestor com si us enganxeu amb un projecte aclaparador, és important demostrar que no us apressareu ràpidament a retirar-vos d’un repte.
Hi ha tantes històries inspiradores allà fora que poden resultar temptadores d’aconseguir arrebossar-vos el cervell fins que es presenti un exemple desgarrador de la manera de vèncer l’adversitat. Però no us haureu de plantejar sobre com pugeu al Mont Kilimanjaro o us heu tret de les persones sense llar. Els entrevistadors no busquen una trama de pel·lícula.
En lloc d'això, busqueu una instància de la vida real de quan alguna cosa us estava al vostre pas i feu tot el que podíeu per aconseguir-ho. Per exemple, potser heu treballat dues feines a temps parcial per tal de pagar la vostra universitat. O potser vas donar la volta a un enorme projecte de treball en un termini molt ajustat. Es tracta d’històries fantàstiques per compartir sobre com vau prendre la iniciativa per pujar per sobre de les carreteres.
3. Quan heu comès un error
Tots ho hem sentit abans, ningú no és perfecte. La gent s’equivoca i els entrevistadors saben que no n’és cap excepció. Però, el que és important per a ells és la manera de reaccionar davant els vostres impactes. Els escombrau sota la catifa o els dirigiu de cap?
Els errors són comuns, de manera que probablement no tindreu problemes en pensar en una àmplia gamma de falles per triar. Però, voleu ser una mica selectiu sobre el que trieu compartir. Al cap i a la fi, definitivament no voleu comunicar-li a l’entrevistador el moment en què heu enviat un error de correu electrònic sobre el vostre cap a tota l’empresa.
En lloc d'això, penseu en un error més petit que heu comès al lloc de treball (per exemple, no és una cosa com filtrar documents interns a la premsa). Expliqueu breument la situació i parleu de tot el que heu fet per solucionar el problema. Recordeu que l'èmfasi d'aquesta història no hauria de centrar-se en l'error real que heu comès, sinó en els passos que vau prendre per arreglar-lo immediatament i en allò que en vau aprendre.
4. Quan treballaves com a líder
El "lideratge" és un altre dels mots de paraula clau de l'entrevista de treball. I, si sol·liciteu una posició directiva, voldreu estar segur de tenir almenys alguns exemples sòlids de les vostres habilitats de lideratge a la butxaca posterior.
Potser ja vau dirigir el vostre equip a assolir el nombre de vendes més alt en rècord. Potser heu coordinat un esdeveniment infructuós a tota la companyia. O, potser, heu encarrilat i dirigit la tropa Girl Scout de la seva neboda en un viatge de tres dies d'acampada.
Si podeu arribar a un moment en què us heu fet càrrec i heu obtingut resultats positius, estareu preparats per entreveure el vostre entrevistador amb el vostre increïble coneixement del lideratge.
5. Quan treballaves amb un equip
Ja sabeu la dita: el treball en equip fa que el somni funcioni. I, com ja sabeu, és gairebé inevitable col·laborar amb altres persones en el lloc de treball. Per tant, heu de demostrar que sabeu jugar bé a la caixa de sorra.
Quins tipus d’exemples podeu presentar? Pràcticament qualsevol cop que s’uneixi de manera efectiva a la gent s’ajustarà a la factura. Podeu parlar d’un projecte immens del qual vau formar part o explicar la vostra posició de voluntari com un dels membres del consell d’un organisme sense ànim de lucre local. Sempre que el vostre exemple demostri que no enteneu només com es pot col·laborar, sinó per què és tan valuós (tots els caps són millors que un): estareu en bona forma.
Per tant, trieu un moment en què col·laboreu amb altres persones, més important quan treballeu bé amb altres persones, i doneu-ne els detalls al vostre entrevistador.
6. Quan vas fer alguna cosa interessant
Sí, les entrevistes posen l’èmfasi en les teves qualificacions i competències relacionades amb la feina. Però, si el gestor de contractació té un maneig digne en els seus antecedents i creu que és una bona forma, pot estar interessat en obtenir més informació personal, no només professionalment.
Definitivament no voleu conèixer la persona amb una mirada en blanc quan ell finalitzi l’entrevista amb: “Així, digueu-me alguna cosa sobre el que t’agrada fer fora de la feina”.
Tant si esteu preparant la vostra primera marató com si esteu fent una renovació de bricolatge a la vostra cuina, heu d'anar armats i preparats amb alguns equips notables. No només respondreu a la pregunta de l’entrevistador, sinó que també deixareu al responsable de contractació alguna cosa memorable per associar amb el vostre nom.
Aquestes preguntes d’entrevista comportamentals tan complicades són suficients per fer que els palmells es posin clars. Però, també són una oportunitat perfecta per demostrar que sou un lloc idoni per a la seva posició. Teniu aquestes sis històries a punt i segur que us convé la propera entrevista!
