Quina és la teva por més gran? Segons diverses enquestes, és bastant probable que la vostra resposta impliqui una intervenció en públic. De fet, hi ha qui té tanta por de parlar davant d’una audiència que fins i tot està en una classificació superior a la mort en alguns estudis.
Um, què?
Ara, no dic que no hi hagi res de què tenir por. En una conferència recent al MIT, l'expert en comunicació, Jean-luc Doumont, va explicar que l'ansietat produïda per parlar en públic és perfectament racional. Quan parles davant d’un grup, les apostes solen ser elevades. Se us avalua i es jutja, i el pitjor és que tot es realitza a temps real. Un cop dius alguna cosa, és fora. Sense reculades.
Però és precisament perquè presentar-se a apostes tan altes que no podem simplement sucumbir als nostres instints de lluita o de vol. Per sort per a nosaltres, Doumont també va oferir una mica de coneixement sobre això.
1. Familiaritzeu-vos amb el medi ambient
Doumont admet ser un bon grapat per a les persones que organitzen les seves converses. Necessita molta informació: Qui serà a l’audiència, i quina mida serà? Aquesta xerrada forma part d’un programa més ampli o és una presentació independent? I, sense excepció, pot entrar a la sala d’actes una hora abans de la seva creació?
Però tot és pel bé de la presentació. Resulta que tenir una idea de quin és l’ambient en el qual seràs capaç de fer molt per alleujar els nervis. Agafeu-lo d’un tipus que es presenti a la presentació (imagineu-vos l’escrutini!): L’accés precoç a la sala més algun context de l’audiència us permet una preparació mental. Més important encara, finalment podeu alliberar-vos d'aquests escenaris de tot allò que va malament mitjançant la resolució de problemes i totes les necessitats tecnològiques que tingueu per parlar.
2. Conegui el contingut
Aquesta és una mica evident, però val la pena esmentar-la. Si coneixeu el contingut per dins, estareu més segurs. Període. Podeu donar la xerrada sense diapositives? En cas afirmatiu, esteu en bon estat i teniu una cosa menys a què preocupar. Si no, heu de practicar.
Doumont explica que no es tracta de memoritzar el seu discurs, de fet, aquesta no és la millor estratègia per a una presentació forta. Es tracta de memoritzar la vostra estructura, els seus punts principals. Una bona prova per això és donar voltes a la plataforma de diapositives i provar-vos vosaltres mateixos. T’imagines quina és la diapositiva següent? Proveu d'indicar la següent diapositiva sense mirar-la. Aconsegueix-ho, i fixaràs el contingut.
3. Dóna a l’audiència què vol
La participació del públic és una part important d’una presentació amb èxit, però també és una font de molta por. És increïblement difícil no desanimar-se quan el públic està avorrit, distret, o pitjor, adormit. Podríeu pensar que es tracta de carisma, però no necessàriament. El carisma no fa mal, però és realment molt més senzill.
Segons Doumont, canviarà l’atenció de la vostra presentació des del “què” al “pel que fa” canviarà de forma instantània la forma en què el públic s’interessa amb la vostra presentació. De sobte, el tema és rellevant per a ells, i hi ha una crida a l'acció per acordar o desacord. Tot el que queda és convèncer-los. Encara hi ha molt que destacar, però tenir una audiència desatenent no figurarà a la llista.
4. Tenir una estratègia de preguntes
Les preguntes són una de les parts més interessants de les presentacions. La vostra experiència serà posada en dubte. Aquell tipus de l’esquena que va aconseguir mantenir una mirada increïble a la cara durant tota l’hora i mitja xerrada està obligat a dir alguna cosa. I, inevitablement, se us demanarà una cosa tan específica que no sabreu com respondre.
L'estratègia de Doumont és senzilla: Ser útil. Si coneixes la resposta, ofereix-la. Si no ho fa, feu una breu raó per què i proveu d'ajudar-vos. Això podria significar enviar informació addicional després de la xerrada, dirigir-lo a un altre recurs, o fins i tot preguntar a la gent si algú sap la resposta. I, com a nota lateral, per a preguntes vicioses destinades a atacar-te, l'estratègia és la mateixa amb una advertència addicional: Mai cridaràs enrere: mantindràs la simpatia del públic.
5. Vegeu que tingueu èxit
Abans de renyar i saltar fins al final, només heu de saber que Doumont, el presentador que es presenta, ho fa abans de cada conferència. Penseu en positiu i no us feu excusa per fallar. És fàcil perdre’s per l’auto dubte i els seus constants refrenys de fracàs imaginat afectarà definitivament la vostra presentació. No ho deixis.
Tal com explica Doumont, el teu cervell intentarà demostrar-te la raó, de manera que realment t’imagina que no t’imagines que falles i que passis una estona visualitzant la teva presentació impecable en la teva ment. Sabeu que és possible presentar-ho bé, especialment amb la vostra acurada preparació. Ara digues-ho així.
Encara està nerviós? Bé. Significa que us preocupa la vostra presentació. Una conferència d'algú a qui no es pot interessar menys està gairebé garantida de fer-ho. Però un presentador amb molta passió i il·lusió és difícil de resistir. Prepareu-vos, però, un cop acabat el temps, no us engreixeu perquè encara esteu nerviosos. Preneu-lo com a bon senyal i, després, feu-lo arribar a l'energia i a la il·lusió del vostre tema. Això ho tens.
