Tot i que Instagram sens dubte pot ser molt divertit, molts usuaris opten per desactivar els seus comptes en algun moment. La bona notícia és que quan estigueu a punt per reactivar el vostre compte, els passos són molt fàcils de seguir.
Nota: Si decidiu eliminar completament el vostre compte d'Instagram, l'acció no es pot desfer. Un compte eliminat no es pot recuperar; haureu de crear un compte nou.
Reactivació del vostre compte d'Instagram
Si heu desactivat temporalment el vostre compte, però, podeu reactivar-lo sempre que ho desitgeu. Es recomana esperar almenys 24 hores per fer-ho, ja que triga un temps en completar el procés de desactivació inicial.
Quan estigueu a punt per tornar a activar, seguiu aquests passos:
- Obriu l'aplicació d'Instagram o visiteu el lloc web de Instagram.
- Inicieu sessió amb les vostres credencials.
Si heu introduït correctament el vostre nom i contrasenya i s'ha autenticat correctament, el vostre compte s'ha reactivat. No hi ha cap procés especial a seguir.
Restabliment de la vostra contrasenya d'Instagram
Si encara teniu problemes i no sembla que inicieu sessió, és possible que necessiteu restablir la contrasenya per primera vegada.
Per restablir la contrasenya, seguiu aquests passos:
- Obre l'aplicació Instagram.
- A la pantalla d'inici de sessió, seleccioneu el Has oblidat la contrasenya? enllaç.
Ara se us donarà l'opció de recuperar un enllaç per restablir la vostra contrasenya per telèfon o amb el nom d'usuari. També podeu autenticar-vos mitjançant el vostre compte de Facebook enllaçat, si n'hi ha un.
Recuperació d'un compte d'Instagram suspès
Alguns comptes d'Instagram es desactiven sense el consentiment del propietari. Això ocorre normalment quan un usuari ha infringit els termes d'ús del servei de mitjans socials publicant contingut inadequat o com a altres comportaments inacceptables. En aquests casos, reactivar el compte no és tan senzill i no sempre és possible.
Tanmateix, hi ha un procés d'apel·lació en el qual podeu indicar el vostre cas i esperar que hi hagi una indulgència. Si el vostre compte s'ha suspès, només cal que inicieu sessió a Instagram com normalment ho feu i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla després de l'autenticació si voleu presentar una apel·lació.
