Normalment, actualitzar el vostre iPhone o un altre dispositiu iOS a una nova versió del sistema operatiu, o restaurar-lo des de la còpia de seguretat, és un procés bastant suau. Seguiu uns quants passos i, després d'un minut o tres, el dispositiu torna a funcionar. Però, en alguns casos, podeu trobar una trobada Error 3194 a iTunes o als vostres dispositius. Si ho feu, no podeu actualitzar o restaurar l'iPhone o l'iPad. Com es corregeix l'error 3194 no és obvi, però aquest article proporciona instruccions pas a pas.
Què causa l'error 3194
Apple diu que l'error 3194 es produeix quan iTunes no es pot connectar als servidors d'actualització de programari d'Apple que s'utilitzen per activar iOS quan es restaura o s'actualitza. Els servidors d'activació tenen un paper fonamental, de manera que no poder contactar-los significarà que l'iPhone no es pot restaurar ni actualitzar. Això sembla que es produeix amb més freqüència quan hi ha alguna cosa incorrecta amb l'iOS del dispositiu, ja sigui que l'iOS ha estat modificada per jailbreaking o la versió de l'iOS està caducada, ja no és compatible o d'altra manera està fora de data.
Fixar error 3194: actualitzar iTunes
Si veieu Error 3194 a iTunes, el primer pas per intentar arreglar-ho és senzill: actualitzeu iTunes a la darrera versió. Tot i que aquest no és el culpable més probable i probablement no solucionarà el problema, és senzill i ràpid i val la pena intentar-ho. És possible que alguna cosa en una versió antiga d'iTunes estigui bloquejant la connexió que necessiteu.
Corregiu l'error 3194: canvieu els fitxers dels hosts
Si l'actualització d'iTunes no funcionava, proveu d'editar el fitxer d'amfitrió. Això és bastant complicat, així que si no sou coneixedor de la tecnologia, trobeu algú que us ajudi.
L'error 3194 passa quan els servidors d'Apple no es poden contactar. El fitxer de màquines del vostre equip està relacionat amb la manera com l'ordinador accedeix a Internet. És possible que una configuració incorrecta en el fitxer pugui estar causant el problema i editar-la podria corregir-la. A continuació us indiquem què heu de fer:
- Sortiu de iTunes.
- Obriu el fitxer d'amfitrió.
- En un Mac, inicieu el programa Terminal, escriviu sudo nano / private / etc / hosts i feu clic a Retorn.
- A Windows, navegueu fins system32 drivers etc i feu doble clic al fitxer d'amfitrions. Per obtenir més informació sobre com editar el fitxer host a Windows, consulteu Com editar l'arxiu HOSTS a Windows.
- Si se us sol·licita la contrasenya que utilitzeu al iniciar sessió a l'ordinador, introduïu-la.
- Cerqueu l'entrada del fitxer amfitrió per a gs.apple.com.
- NOTA: Si no ho veus gs.apple.com, el fitxer hosts no és el problema i podeu saltar a la següent secció.
- Afegeix # i després un espai al principi de la gs.apple.com línia
- Desa el fitxer (Control + O en una Mac).
- Tanqueu el fitxer o el programa Terminal.
- Reinicieu l'ordinador.
- Proveu d'actualitzar o restaurar el dispositiu iOS de nou.
Fixar error 3194: comproveu la connexió de la xarxa i el programari de seguretat
Atès que l'error 3194 sovint és un problema de xarxa, cal assegurar-se que no hi hagi alguna cosa a la vostra xarxa ni a la seva configuració. Per fer-ho, proveu el següent:
- Confirmeu que la vostra connexió a Internet funcioni. Si no sou en línia, és clar que no podeu arribar als servidors d'Apple.
- Desinstal·leu o desactiveu el programari de seguretat com un servidor de seguretat (assegureu-vos de recuperar-lo quan hagueu acabat). Tallafocs i eines similars poden bloquejar connexions a determinats servidors.
- Reinicieu l'ordinador i / o mòdem.
- Si feu servir Wi-Fi, proveu de connectar-vos directament al vostre mòdem a través d'Ethernet per confirmar que el Wi-Fi no és el problema.
Corregiu l'error 3194: proveu amb un altre ordinador
Si cap d'aquestes coses soluciona el problema, proveu de restaurar o actualitzar el dispositiu iOS amb una altra computadora que la que heu provat anteriorment. Això pot funcionar, però fins i tot si no ho fa, ajuda a descartar l'ordinador com a font del problema. Si podeu fer això, esteu molt més a prop d'esbrinar la causa de l'error.
Corregiu l'error 3194: Obteniu ajuda d'Apple
Si ho heu provat tot i encara obté l'error 3194, és hora de portar els experts. Necessites obtenir suport tècnic d'Apple.
Potser la forma més senzilla de fer-ho és fer una cita al Genius Bar a la botiga Apple més propera. Si no teniu una botiga d'Apple a prop, utilitzeu el lloc web de l'empresa per veure quines opcions teniu per obtenir assistència tècnica addicional.
