La funció d'Hotspot personal de l'iPhone transforma el telèfon en un punt d'accés Wi-Fi que pot compartir la seva connexió a Internet amb altres dispositius propers. Normalment, utilitzar Hotspot personal és tan senzill com entrar a l'aplicació Configuració i activar la funció. Però alguns usuaris, sovint després d'actualitzar el sistema operatiu als seus dispositius o després d'haver desbloquejat o jailbreaking els seus telèfons, han descobert que el seu punt personal ha desaparegut. Si s'enfronta a aquesta situació, aquí teniu 8 maneres de recuperar-la.
Pas 1: Reinicieu l'iPhone
Aquest és el millor primer pas en gairebé totes les situacions de resolució de problemes. Un reinici sol solucionar problemes senzills i torna a posar-vos en marxa. Suposo que reiniciar no funcionarà per a la majoria de persones en aquesta situació, però és senzill i ràpid, així que val la pena intentar-ho.
Per reiniciar l'iPhone, mantingueu premut els botons de la casa i del son / estela alhora fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla i deixeu-ho anar.
Si teniu l'iPhone 7, 8 i X, el procés de reiniciació és una mica diferent. Consulteu aquest article per obtenir més informació sobre com reinicieu aquests models i per a altres opcions de reinici.
Pas 2: proveu els paràmetres mòbils
De vegades, quan desapareix el menú Personal Hotspot des de la pantalla principal a l'aplicació Configuració, encara es troba en un altre lloc. Aquesta opció l'utilitza per recuperar-la.
-
Obert Configuració.
-
Aixeta Cel lular
-
Aixeta Hotspot personal.
-
Moure el Hotspot personal control lliscant a sobre / verd.
-
Torna al principi Configuració i es pot veure Hotspot personal llista a la dreta a sota Cel lular i a dalt Notificacions. Si és així, el problema es resol.
Si això no funciona, també hauríeu d'intentar activar o desactivar la vostra connexió mòbil. Per fer-ho, obriu el Centre de control i col·loqueu el telèfon al mode d'avió i, a continuació, desactiveu el mode d'avió.
Pas 3: restablir la configuració de la xarxa
En algunes situacions, la zona d'accés personal pot haver desaparegut a causa d'un problema amb els paràmetres que controlen l'accés del telèfon a les xarxes mòbils i Wi-Fi (que poden haver estat modificats accidentalment durant l'actualització del sistema operatiu o el jailbreak). La restauració d'aquests paràmetres i la posada en marxa de la versió anterior han d'ajudar:
-
Aixeta Configuració.
-
Aixeta General.
-
Desplaceu-vos fins al final i toqueu Restablir.
-
Aixeta Restableix la configuració de la xarxa.
És possible que hàgiu d'introduir el codi d'accés aquí.
-
Al tauler emergent, toqueu Restableix la configuració de la xarxa. Això només restablirà la configuració; no suprimeix cap dada, tot i que és possible que hagueu de tornar a introduir coses com ara contrasenyes de xarxa Wi-Fi.
El vostre iPhone es reiniciarà. Quan hagi acabat d'arrencar, comproveu la pantalla principal de configuració de l'opció Hotspot personal. Si no hi és, continueu al següent pas.
Pas 4: comprova el nom del telèfon
Cada iPhone té un nom. En general, és una cosa al llarg de la línia de "l'iPhone de Sam" o "l'iPhone de Sam Costello" (si sou jo, és a dir). Aquest nom no s'utilitza molt, però creu-ho o no, de vegades pot afectar si el punt d'accés personal és visible o no. Si heu canviat el nom del telèfon o heu desbloquejat el telèfon:
-
Aixeta Configuració.
-
Aixeta General.
-
Aixeta Quant a.
-
Mirar el Nom menú. Si el nom és diferent del que esperàveu, puntegeu Nom.
-
A la Nom pantalla, toqueu el X per esborrar el nom actual i escriure l'anterior.
Si el punt d'accés personal no apareix a la pantalla principal de configuració, passeu al següent pas.
Pas 5: Configuració del transportista d'actualització, si està disponible
Tot i que no passa amb la freqüència que Apple publiqui noves versions de l'iOS, de tant en tant el transportista (també conegut com a companyia de telefonia) publica noves versions de la configuració que ajuden a que el vostre iPhone funcioni amb la seva xarxa. La necessitat d'actualitzar a la configuració més recent pot ser la causa del lloc personal desaparegut. Per consultar la configuració de l'operador nou:
-
Aixeta Configuració.
-
Aixeta General.
-
Aixeta Quant a.
-
Si la configuració actualitzada està disponible, apareixerà un indicador a la pantalla. Seguiu les instruccions.
Obteniu més informació sobre la configuració de l'operador i sobre com actualitzar-los en aquest article.
Pas 7: restauració des de la còpia de seguretat
Si no ha funcionat res, és hora d'un pas més radical: restauració de còpia de seguretat. Això elimina totes les dades i configuracions actuals a l'iPhone i les substitueix per una versió anterior (assegureu-vos d'escollir una que coneixeu). Tingueu en compte: qualsevol cosa que no tingui una còpia de seguretat es perdrà durant aquest procés, així que assegureu-vos que teniu tot el que necessiteu per desar abans de començar.
Per obtenir instruccions completes sobre aquest procés, consulteu Com restaurar l'iPhone des de la còpia de seguretat.
Pas 8: contacteu amb Apple
Si heu aconseguit això i encara no teniu punts d'accés personal, teniu un problema més complicat del que podeu resoldre pel vostre compte. El millor en aquest moment és obtenir ajuda directament d'Apple. Proveu d'anar a la vostra botiga Apple més propera per obtenir ajuda d'experts. Obteniu informació sobre com fer una cita de la botiga d'Apple amb aquest article.
