El codi d'error Netflix UI-800-3 és un codi d'error que sol indicar que hi ha algun tipus de problema amb les dades que l'aplicació Netflix té emmagatzemada al dispositiu. Pot ser que hi hagi un problema amb les dades emmagatzemades a la memòria cau o amb la pròpia aplicació, de manera que reparar aquest codi d'error requereix que passi per una sèrie de passos.
Com que el codi d'error UI-800-3 pot aparèixer en tants dispositius diferents, alguns passos de resolució de problemes no s'aplicaran al dispositiu específic. Les coses generals que haureu de fer per corregir aquest codi d'error inclouen tancar el dispositiu, restablir o actualitzar l'aplicació Netflix i reinstal·lar l'aplicació Netflix.
Quan es produeix l'error Netflix UI-800-3, normalment el vostre dispositiu mostrarà aquest missatge a la pantalla:
Netflix ha trobat un error. S'ha tornat a intentar en X segons.
Aquest error està associat a una varietat de dispositius de transmissió, incloent Amazon Fire TV, reproductors Blu-ray, televisors intel·ligents i consoles de jocs. El codi d'error de Netflix UI 800-3 sol indicar que hi ha un problema amb l'aplicació Netflix al dispositiu o que les dades emmagatzemades per l'aplicació s'han corromput. Normalment, aquests problemes es poden resoldre actualitzant la informació emmagatzemada al vostre dispositiu. Seguiu aquests passos per resoldre problemes i corregir el codi d'error UI 800-3: Nota: El codi d'error UI-800-3 pot passar en molts dispositius diferents, i els passos exactes per solucionar el problema són diferents d'un dispositiu a un altre. Alguns dispositius permeten iniciar sessió i sortir de Netflix, mentre que altres només tenen una opció per restablir la configuració de Netflix. Alguns dispositius també us permeten esborrar les dades o la memòria cau, i altres no ho fan. En alguns casos, reparar el codi d'error UI-800-3 és tan senzill com utilitzar el vostre dispositiu de transmissió. Això implica tancar completament el dispositiu, si és possible, i desconnectar-lo del poder. Heu de deixar-lo desconnectat per un temps, de vegades fins a un minut, perquè això funcioni. Al tancar la sessió a Netflix i, a continuació, tornar a iniciar la sessió, a vegades s'actualitzen les dades problemàtiques suficients per desfer-se del codi UI-800-3. Atès que aquesta és una altra solució fàcil, hauria de ser una de les primeres coses que proveu. Alguns dispositius de reproducció no permeten sortir de Netflix. Normalment, aquests dispositius us permeten restablir la configuració de Netflix, que, en essència, torna l'aplicació a l'estat en què es trobava quan la vau descarregar per primera vegada. Això pot actualitzar eficaçment les dades emmagatzemades localment, i després haureu de tornar a signar. Si teniu problemes per sortir de Netflix al vostre dispositiu, podeu fer-ho a través del lloc web de Netflix: Important: D'aquesta manera es tancaran tots els dispositius que hàgiu lligat al vostre compte. Haureu de tornar a connectar o iniciar la sessió a cada dispositiu per separat. Després de tancar la sessió a Netflix i tornar a iniciar sessió, heu de verificar si podeu transferir qualsevol cosa. Si no ho podeu, haurà de passar a solucions més complicades. Alguns dispositius us permeten netejar la memòria cau de netflix o eliminar dades locals, encara que amb una opció de menú. Els altres netegen aquesta memòria cau automàticament quan el cicle d'alimentació els encén. Si el dispositiu no té cap opció per esborrar la memòria cau o eliminar dades locals, apagar el dispositiu, desconnectar-lo i tornar-lo a connectar és tot el que podeu fer. Per netejar les dades de l'aplicació de Netflix a la teva plataforma Amazon Fire TV o Fire TV Stick: Per esborrar la memòria cau en un Roku: Fins i tot quan no hi ha cap manera de restablir o netejar la memòria cau de Netflix en un dispositiu específic, hi ha un procediment de restabliment ocult que funciona en la majoria dels dispositius. Aquesta no és una opció de menú normal, i requereix que introduïu una seqüència específica d'entrades al control remot o controlador del joc. Per restablir l'aplicació Netflix a la majoria dels dispositius: Si esborreu la memòria cau o restabliu l'aplicació Netflix, no us caldrà que suprimiu l'aplicació del vostre dispositiu. Un cop eliminada l'aplicació, podeu tornar-la a instal·lar, tornar-la a iniciar i consultar-la per veure si podeu reproduir-la. Alguns dispositius vénen amb l'aplicació Netflix i no podeu desinstal·lar-lo. Si teniu un d'aquests dispositius, aquesta no és una opció. Altres dispositius es refereixen a l'aplicació Netflix com una altra cosa, com ara el canal Netflix de Roku. Independentment de si l'aplicació de Netflix s'anomena una aplicació, un canal o una altra cosa, eliminar-la i reinstal·lar-la, esborraran i actualitzaran efectivament les dades locals, que solen corregir el codi d'error UI-800-3. Si teniu un televisor Samsung, la correcció del codi d'error UI-800-3 pot requerir que restableixi el vostre Smart Hub. Aquest procés és una mica diferent depenent de si el vostre control remot té un teclat numèric o no. Important: La restauració del vostre Smart Hub elimina totes les vostres aplicacions, no només Netflix. Per tornar a utilitzar les vostres aplicacions, haureu de baixar. Si obteniu una pantalla negra quan proveu una aplicació com Netflix després del reinici, espereu que la baixada i el procés d'instal·lació es completin i torneu-ho a provar més tard. Per restablir el Smart Hub sense un coixinet numèric: Per restablir el Smart Hub amb un pad número: Com corregir el codi d'error de Netflix UI 800-3
Reiniciar el dispositiu de reproducció en temps real per corregir el codi d'error UI-800-3
Arrenjament de Netflix i restabliment de la configuració de Netflix en dispositius de transmissió
Netejant les dades de l'aplicació Netflix o la memòria cau per corregir el codi UI-800-3
Supressió de l'aplicació Netflix i Reinstal·lació per corregir el codi UI-800-3
Fixació del codi d'error de Netflix UI-800-3 en un televisor Samsung
