La gent de Yahoo vol mantenir la seva casa de correu electrònic neta, de manera que desactiven regularment els comptes no utilitzats. Si el vostre compte de correu s'ha desactivat, veureu un missatge quan utilitzeu l'Assistent d'inici de sessió per intentar iniciar sessió. Podria dir que el vostre compte s'ha desactivat o que no podeu restablir la vostra contrasenya. Si el vostre compte s'ha desactivat, ja no tindreu accés als correus electrònics, als fitxers adjunts i a tots els altres elements del vostre compte.
Afortunadament, evitar que això passi és bastant fàcil. Per assegurar-vos que el vostre compte de Yahoo Mail es mantingui actiu i perquè us rebi i envieu correus, simplement inicieu sessió ara i després.
Per què Yahoo desactiva els comptes
Segons Yahoo, el servei podria tancar el compte per un parell d'altres motius, a més de no iniciar sessió durant un any:
- Sol·liciteu a Yahoo que elimini el vostre compte.
- Vostè infringeix les condicions de servei de Yahoo.
Què cal fer si la vostra compte de correu electrònic no funciona
Si trobeu que el vostre compte s'ha suprimit, sempre podeu registrar-vos per a un compte nou. Tingueu en compte, però, que quan el vostre compte s'escalfa, el nom de la vostra pantalla estarà disponible per als usuaris nous. Si ningú més prefereix utilitzar-lo abans de decidir si voleu tornar a inscriure, podeu tornar a utilitzar-lo. Si algú el reclama, però, haureu d'aparèixer amb un nom de pantalla diferent. De qualsevol manera, els vostres correus electrònics antics ja no són accessibles tret que hagueu sol·licitat a Yahoo que elimini el vostre compte però que torneu a iniciar la sessió en un termini de 30 dies.
