Fins i tot per als millors líders, res no els posa un nus a la panxa com haver de disparar algú. Fins i tot quan l’empleat s’ho mereix, emportar-se la feina d’algú es troba entre les tasques més difícils de realitzar.
En primer lloc, acomiadar algú hauria de molestar-te: és un senyal que tens un cor i que pot tenir empatia per a les persones que treballen per a tu. Al cap i a la fi, esteu a punt de potenciar el món d'algú. Qualsevol cap que valgui la seva sal és prou fort per dur a terme un tret, i és humà per entendre el malestar que pot ser acomiadat.
Aquí teniu les bones notícies; moltes persones amb èxit troben èxit després de ser acomiadat Anys més tard, poden contemplar l'incident com un moment clau en les seves carreres.
Però, fins i tot saber això no fa menys por, però podeu fer una situació horrible una mica menys, prenent uns quants consells d’alguns dels meus clients, líders experimentats que van inquietar el seu primer tret.
1. Atenció als fets
Per molt que volguessin fer que el tret fos una conversa personal i personal, la majoria de líders denuncien que, quan ho van intentar, no va funcionar. La vostra feina consisteix en informar a l’empleat què passa, què poden esperar (i haurien de) i per què perden la seva feina. Això els ajudarà a començar el procés de deixar anar i mirar cap endavant.
Res no fa que aquesta conversa ja sigui més dura que un gerent desitjat i preocupat per intentar esmorteir el replà. Dir alguna cosa així com: “Haurem de deixar-vos anar per no complir els requisits mínims de rendiment” pot semblar dur, però és molt més honest i clar que dir, “puc dir que heu intentat aprendre la feina i desitjàvem que estiguéssim en condicions de deixar-vos aprendre, però haurem de fer alguns canvis que us afectin ”.
Doneu a la persona crèdit per tenir un cervell i digueu-los què ha de saber. Si es canvien els rols, voldríeu que algú us ho digués directament.
2. Recordeu que sentir culpabilitat no significa que heu de culpar
Heu pres una decisió que simplement va destorbar la vida d'algú. Ara, hauran de fer tota la feina associada a la cerca de feina. Hauran d’acomiadar-se dels amics i fer front a les sensacions que tenen per haver estat acomiadat. Serà un canvi i ningú no espera cap cosa d’aquestes coses, però tots aquests passos són tolerables.
No teniu la culpa que hagin de fer aquests passos. El seu paper era ser el seu cap i gestionar la seva actuació. Era la seva responsabilitat fer la seva feina i complir les expectatives. Aquesta part de l’equació -siguin o no compleixin els requisits laborals- és a tu, no a tu.
De vegades els teus companys et faran sentir malament quan t’inventin per segona vegada amb una afirmació com: “No tenia ni idea que tinguessis problemes amb ella. Podria haver estat un gran actiu al meu departament, si m’ho haguessis dit. ”Recorda, les opinions són una dotzena dotze: vas fer el que té més sentit per al teu equip.
3. Conegui la seva relació (s) canviarà el moment que els disparen
Estigueu preparats per sentir ràbia (i, com a mínim, desaprovació) tant de la persona que feu foc com dels seus amics o companys. I no només a curt termini, sinó a llarg termini, també és molt possible que topin amb aquesta persona en el futur i ell o ella no estem emocionats de veure't. Però recordeu: el vostre objectiu no hauria de ser el de BFF amb els vostres empleats. Hauria de tractar-se de guanyar-se el respecte mitjançant l’equitat, l’honestedat, la competència i la coherència.
Al mateix temps, només sou humans. I costa veure que un empleat passa per alguna cosa difícil. Però, com si no és culpa vostra, tampoc és el teu lloc per "resoldre" el problema. Mantenir la calma, fins i tot davant d’una intensa reacció emocional, no és només el professional que cal fer, també és el més útil.
A més, no procureu que us veieu millor llançant els altres sota l'autobús. Frases com "No era la meva trucada …" o "Si em tocava a mi …" només confonen la gent. (No aporten cap confort addicional.) Si feu disparar algú, poseu-lo. Perdre la feina és prou difícil: ser acomiadat i no saber qui va prendre la decisió o per què va passar és pitjor.
Si teniu compte del rendiment d'altres, és probable que haureu de deixar que algú vagi en algun moment. I sí, gairebé tot aquell que ha estat acomiadat recorda aquell dia; queda bloquejat a la seva memòria. Tracta l’esdeveniment i la persona amb humilitat, respecte i compassió. No podeu predir ni controlar exactament com afectarà el tret a algú, però podeu controlar la manera d’actuar i el vostre enfocament mesurat pot convertir-lo en una experiència menys estressant per a tots dos.
