Si us heu trobat aquí, suposo que el vostre ordinador està trencat i ja heu decidit que arreglar-lo, probablement no és una cosa que vulgueu fer.
Llavors, què ve?
Tot el que sabeu és que l'ordinador necessita deixa de ser trencat tan aviat com sigui possible, però truqueu al suport tècnic? El portes a un servei de reparació d'ordinadors?
Abans de fer-ho qualsevol cosa , vegeu Fixacions senzilles per a la majoria dels problemes informàtics. En aquesta peça, parlo de poques coses super simples que tothom pot fer-ho, només podria fer el truc i deixar-lo evitar pagar una solució.
Si no funcionen o no s'apliquen al problema, llegiu més avall per obtenir tota l'ajuda que necessiteu per solucionar l'ordinador.
Primeres coses: no pateixis
Abans d'arribar a les vostres opcions per solucionar el vostre ordinador, vull assegurar-me que us sentiu còmode amb el idea d'arreglar-ho en absolut.
Pot ser un pensament espantós, confiar en les dades sense preu amb les persones que no coneixeu. Com saps si les teves dades no es poden esborrar o, potser pitjor encara, segur de ser atesos per la tècnica de reparació?
El temps i els diners també són grans preocupacions. Sabent quant costa la reparació, si el problema és tan gran que una computadora nova és una millor idea, i quant de temps poden tenir l'ordinador, són preguntes que escolto tot el temps.
Consulteu Com reparar la vostra computadora: una PMF completa per respondre a aquestes preguntes, a més de molt més sobre com treballar en una computadora o en una altra tecnologia.
Ara que esperem que estigui més còmode amb la idea de confiar en algú més amb l'ordinador o, si més no, preneu les precaucions per protegir-vos, aquí teniu les tres opcions principals que heu d'arreglar:
Opció 1: pregunteu a un amic per solucionar-lo
Molt sovint, la vostra millor aposta és demanar ajuda d'una persona més experta en tecnologia en la vostra vida.
Els avantatges d'obtenir un amic intel·ligent de tecnologia per solucionar el problema de l'equip són clars: sovint són completament gratuïts i, en general, la manera més ràpida de fer-ho còpies de seguretat.
No creus que coneguis a algú que pugui ajudar? Probablement ho feu. Tothom sembla saber a algú que és "bo amb les computadores", i si ho penses, segurament algú li ve a la ment.
De fet, he apostat en algun lloc de la família extensa que és un "go-to-gal / guy" que sempre sembla tenir la resposta a la pregunta de l'ordinador. El carrer de 12 anys al carrer probablement també val la pena preguntar-se.
Si teniu la sort de tenir aquesta amiga a prop, teniu molta sort. Si no, i el problema no és massa greu, podria arreglar-lo de manera remota. Hi ha molts programes d'accés remot gratuïts que el vostre amic pot utilitzar per entrar a l'ordinador sense que cap d'ells hagi de sortir de casa.
Tot i que encara està bé per obtenir ajuda d'un amic, si l'equip encara està sota garantia, assegureu-vos que el vostre amic ho conegui perquè no facin res que pugui anul·lar la garantia. Si el vostre amic arriba a aquest punt en la seva solució de problemes, l'opció 2 probablement sigui una millor manera d'anar.
Finalment, perquè segurament voldreu mantenir les reunions d'amics i familiars sense conflictes en el futur, feu un cop d'ull a Com descriure el vostre problema a un professional de reparació d'ordinadors per obtenir alguns consells útils. Encara que no sou un expert, hi ha un molt pots fer que la fixació de l'ordinador es faci sense problemes.
Opció 2: Assistència tècnica de trucades
Si tens la "sort" suficient per experimentar un problema a principis de la propietat de l'ordinador, és possible que tingueu dret a assistència tècnica gratuïta com a part de la vostra garantia, fins i tot incloent un equip de reemplaçament.
La majoria d'ordinadors venen amb almenys una garantia de 1 any, però l'equip pot haver estat més llarg, o potser ha comprat una garantia estesa al moment de comprar l'ordinador.
Malauradament, la majoria dels propietaris d'ordinadors no saben quin tipus de problemes estan cobertes per les seves garanties, ni quan aquesta garantia acaba. Si no esteu segurs i no podeu trobar els detalls de la vostra garantia, cerqueu el número de telèfon de la vostra empresa i feu una crida per esbrinar-la.
El servei d'assistència tècnica del fabricant d'equips encara pot ser capaç d'ajudar fins i tot si l'equip està fora de garantia, però aquesta ajuda probablement li costarà una tarifa per hora. En aquest cas, sovint és més econòmic i més fàcil contractar ajuda independent: Opció 3.
Llegeix com parlar amb l'assistència tècnica abans de trucar. Estar preparat i saber comunicar el problema que té l'ordinador, podria estalviar temps, repetir trucades i fins i tot diners.
El suport tècnic generalment comença amb una conversa telefònica, el que significa que podeu fer el treball pràctic de resolució de problemes de l'ordinador a petició del tècnic a l'altre extrem de la línia. Els problemes que no es poden resoldre per telèfon solen donar lloc a l'enviament de l'ordinador durant diverses setmanes. Si teniu sort, un centre de servei local autoritzat és una altra opció.
Consell: Si teniu un problema important amb l'ordinador molt poc després de comprar-lo, demanar que la computadora se substitueix per complet és sovint una bona idea. Sense dades importants per a què us preocupeu per estalviar, sovint és més fàcil per a tots els implicats que simplement l'intercanviïn.
Opció 3: Contractar un servei de reparació d'ordinadors
Per últim, però no menys important, és l'opció de contractar un servei independent de reparació d'ordinadors.
Totes les ciutats del món, i fins i tot la majoria de les ciutats més petites, tenen més d'una opció quan es tracta de serveis de reparació d'ordinadors.Malauradament, moltes opcions no fan que l'elecció sigui més senzilla, tot el contrari.
Vegeu Com decidir on prengui l'equip per a la seva reparació per obtenir molta ajuda per esbrinar quin servei serà millor per a vostè. En realitat, hi ha una sèrie de coses a tenir en compte.
A més, abans de comprometre's, assegureu-vos de consultar les nostres preguntes importants per demanar un servei de reparació d'ordinadors. Aquí trobaràs les preguntes que hauries de fer i les respostes que hauries d'obtenir.
Finalment, vull esmentar en línia reparació d'ordinadors com a opció. Quan contracta un servei de reparació en línia d'ordinadors, generalment s'inicia amb una trucada telefònica i, finalment, permet que el servei es connecti a l'ordinador de forma remota perquè puguin solucionar el problema.
Vegeu Com reparar en línia la reparació d'una bona opció? Per obtenir més informació sobre aquests serveis, que solen costar menys que aconseguir que la vostra computadora es fixi en una botiga local.
Desafortunadament, atès que l'accés remot és una part tan gran d'aquest tipus de servei de fixació d'ordinadors, sol ser una bona idea si l'aspecte de l'equip que teniu no afecta la vostra capacitat de connexió a Internet o, òbviament, el problema no està relacionat amb maquinari.
Encara no està clar què fer?
Tant de bo que tot el que hàgiu llegit a aquest punt ha estat útil i teniu un camí clar per aconseguir que la vostra computadora s'hagi solucionat.
Si no, sobretot si encara estàs nerviós sobre algun aspecte de reparar l'ordinador o si creieu que és possible que us vulgueu fer un cop d'ull al cap de setmana, tingueu en compte que podeu consultar-me .
Vegeu la meva pàgina Obtenir més ajuda per contactar-me per obtenir ajuda, trobar-me a les xarxes socials i molt més.
