Aquí a The Muse, hem anat creixent el nostre equip (amb objectius de dominació mundial, per descomptat). I a mesura que aportem nous empleats i assessorem els nostres nous gestors, una de les preguntes més grans que m’he plantejat és com convé delegar les tasques.
Quant s’ha de delegar als altres? Quina quantitat d’entrenament o atenció pràctica necessita la gent? Com es pot assegurar un producte final excel·lent?
Per respondre aquestes preguntes (i més!), He recopilat els que considero que són els deu manaments de delegació: les regles que garanteixin l’èxit cada vegada. Tant si sou un executiu expert com un gestor de principiants, tingueu-los en compte la propera vegada que entregueu una tasca.
1. Tingueu paciència
La primera vegada que delegueu alguna tasca, gairebé segur que trigareu més que fer-ho vosaltres mateixos. Això és normal. Amb el temps, serà més fàcil.
2. No delegueu excessivament
La delegació no canvia el treball que hauríeu de fer a la placa d’una altra persona: és que aquestes tasques que no hauríeu de fer de les vostres. És important conèixer la diferència.
3. Trieu les persones adequades
Assegureu-vos que la persona a qui delegueu està qualificada per realitzar la tasca. Millor encara, intenteu delegar tasques que utilitzaran les millors habilitats i fortaleses dels membres del vostre equip. Aleshores …
4. Expliqueu per què delegueu
Quan seleccioneu persones a qui delegueu, expliqueu-los per què les heu escollit específicament i com voleu que això us ajudi a créixer. Ajudeu-los a veure cada tasca delegada com una oportunitat per assumir més responsabilitats o créixer noves habilitats.
5. Ser específic
Especifiqueu exactament les vostres preguntes, incloent-hi el per què cal fer una tasca, els terminis i els resultats esperats. Les instruccions vagues suposen una sortida vagament terrible.
6. Proporcionar formació
Delegació no vol dir només lliurar una tasca: assegureu-vos que els membres de l’equip tinguin els recursos que necessiten per fer la feina. Una bona regla d’entrenament general és “jo sí, ho fem, ho fas” (és a dir, mira’m fer això, després fem-ho junts, ara ho intentes).
7. Toqueu Base
Al llarg del projecte o tasca, programeu sempre el temps per tocar la base. Com més complexa sigui la tasca, més sovint pot ser que necessiteu tocar la base.
8. Però no pas micromecenatge
Un cop heu delegat, entrenat i configurat un calendari per tocar la base, allunyeu-vos del projecte. Per triomfar (i per ajudar el vostre empleat a tenir èxit), heu de deixar-ho anar.
9. Oferta de comentaris
Sempre que delegueu alguna cosa, aporteu comentaris sobre el resultat final (tant positiu com constructiu). És un pas més, però assegurar-vos que obtindreu exactament el que necessiteu i ajudar els altres a millorar en el temps, només us ajudaran a llarg termini.
10. Digues Gràcies
Hola, el vostre empleat us estalvia temps i proporciona valor. Digueu gràcies!
Hi ha alguna norma que ens manqui? Explica’ns què penses a Twitter @TheMuse!
NOVETAT PER A TOTA LA COSA DEL BOSS?
Contractar un entrenador de carrera us pot ajudar a convertir-vos en el delegat final.
REUNIU-NOS ELS NOSTRES ENTRENADORS
