Quan algú et demana que escrigui una carta de recomanació o que serveixi de referència, és perquè creuen que el que has de dir sobre ells ajudarà les seves possibilitats a desembarcar aquesta feina, rebre aquesta beca o ser acceptat en aquest programa. I molt probablement, si vau dir que sí, és perquè creieu en la seva candidatura i realment voleu ajudar-los a triomfar.
Però és possible que, potser sense adonar-se'n, estiguis fent algun servei d'utilització. Un estudi recent va trobar que tant els recomanadors masculins com els femenins estan fent més freqüent les dones que recomanen més sovint que els homes amb el que els investigadors anomenen "raisers de dubtes".
Els dubtes sorprenents són comentaris que manifesten una negativa flagrant (com, per exemple, "És veritat que no té molta experiència prèvia en el lloc de treball"), "elogis feixuts" (un compliment a mà com, "Ella només necessita una supervisió mínima") o cobertures (per per exemple, "No és la millor estadística, però és bona").
I és molt més probable que es trobin en cartes escrites per a dones que no pas per homes, tot i que els investigadors no van trobar diferències en la productivitat real, basades en indicadors com cursos impartits, treballs publicats o ajuts rebuts cartes escrites per als candidats a les posicions de professors associats).
En un context en què "la majoria esperaran una carta lluminosa positiva … realment destaca un raiser de dubtes", afirma Juan Madera, un dels investigadors de la Universitat de Houston. Un experiment va demostrar que fins i tot un sol dubte elevador era suficient per rebaixar la qualificació dels sol·licitants entre els avaluadors. "A la superfície … no sembla gaire, però pot limitar el nombre de dones que passen al següent pas".
A la superfície … no sembla gaire, però pot limitar el nombre de dones que es fan al següent pas.
Un conjunt d’estudis anteriors de Madera i alguns dels mateixos companys van demostrar que els redactors de cartes solen descriure les dones que sol·liciten posicions de professorat en un departament de psicologia en termes més “comunitaris”, com ara “càlid” i “nodrir”, que van acabar fent mal. Les seves possibilitats de ser contractats, mentre que els homes que sol · liciten els mateixos llocs de treball tenen més probabilitats de tenir termes "agents", com "ambiciosos" i "confiar en ells mateixos".
Altres investigacions, que també es van centrar en les cartes de recomanació escrites per als candidats a les facultats de medicina, així com en química i bioquímica, han trobat lletres més llargues i més “adjectius destacats” per a homes. Un estudi que va examinar específicament les cartes per a sol·licitants de beques postdoctorals en geociència va trobar que "les dones són sensiblement menys propenses a rebre excel·lents cartes de recomanació que els seus homòlegs en un moment crític de la seva carrera".
Com Madera matisa, l’acadèmia es percep generalment com un entorn relativament progressista i liberal. Si diu que passa allà, segons ell, no seria sorprenent veure tendències similars en les cartes i en les referències d’altres referències. A més, destaca que aquesta és una part del procés. "Competeu-ho amb els propers passos en què hi hagi altres prejudicis", diu, i un petit dubte raiser es converteix en només una de les maneres en què les dones es posen en desavantatge.
Quan algú et demana que els escrigui una carta de recomanació o que parli en nom seu com a referència, o fins i tot si només escrius una aprovació per correu electrònic informal, i el teu objectiu és ajudar-los de tot cor, assegureu-vos que no perjudiqueu els vostres esforços. i la seva.
Eviteu els aixecaments de dubtes
Has escrit que "tot i que no ha tingut formació formal, és impressionant"? Eliminar la primera meitat de la frase i centrar-se només en què la persona és impressionant i s’adapta molt a la posició que sol·licita.
"Si la persona té l'experiència i ho pot demostrar, no importa", afirma Angela Smith, entrenadora de carrera i directora de recursos humans.
El mateix passa amb els altres passadors de dubtes. Fins i tot si la resta de la seva carta és positiva, aquesta línia pot ser la diferència entre la pila "avançar" i la pila de rebuig.
Centrem-nos en els compliments i l'impacte
Centra’t en les habilitats i els assoliments que fan que el candidat s’adeqüi bé a aquest paper particular, “sense sentir la necessitat de qualificar-se”, afirma Smith. Penseu que "pot fer-ho, ho ha fet, això és el que ha aconseguit", en lloc de "va superar això" o "té tres fills a casa i encara ho va fer". Perquè "al final del dia, cap de això importa ", diu Smith.
Jennifer Brown, directora general i fundadora de Jennifer Brown Consulting, una firma de consultoria en lideratge i diversitat estratègica, assegura que fins i tot els verbs que escolliu són significatius i insta les persones a utilitzar els orientats a l’acció, com ara “va aconseguir, assolir, innovar, crear., va conduir el resultat XYZ. "
Utilitzeu verbs orientats a l’acció, com ara "va aconseguir, va assolir, va innovar, va crear, va impulsar el resultat XYZ".
Mentre hi esteu, assegureu-vos que proporcioneu exemples concrets, diu Lauren Roberts, directora associada d’acquisició de talents aquí a The Muse. Per exemple, podeu dir: “va ser el representant de vendes més destacat del meu equip. L'any passat, va superar els objectius trimestrals en un 15% i va tancar el nostre acord més gran fins avui, aportant nous ingressos empresarials. "
Mireu de prop la descripció del programa o de la feina per veure quins tipus d'habilitats, èxits i exemples són més rellevants. Si comenceu per telèfon amb un gestor de contractació per fer una trucada de referència, diu Roberts, i "no esteu segurs de quins aspectes de l'experiència o de l'habilitat de la persona per parlar, demaneu al contractista o al responsable de contractació que parleu. per proporcionar més claredat sobre el paper que s’està considerant el candidat, així que us assegureu que la vostra informació sigui rellevant. "
Lliga les habilitats suaus al paper
Res d’això és dir que no heu de lloar tampoc les habilitats suaus d’un candidat, però assegureu-vos que esteu intencionats, explicant com utilitzarien aquestes habilitats per tenir èxit en el nou rol.
Per exemple, afirma Roberts, podríeu dir al responsable de contractació que el candidat “és capaç de crear relacions i no té por de recollir el telèfon i de mantenir converses difícils. Aquest ha estat un element important en els rols de cara al client, on parla regularment amb els clients, tracta el client i creix el seu llibre de negocis. "
Comprendre els biaixos
Madera diu que els redactors de cartes haurien de parar molta atenció a com descriuen un candidat i a si el llenguatge que utilitzen és massa important per als estereotips de gènere. "Atrau-vos", diu. "Si ja he dit amable i agradable, per què continuo repetint-me?"
Brown es fa ressò del seu pensament. "Assegureu-vos que no les descriu de manera normativa per gènere", diu. "Odio que això sigui cert", afegeix, però, ara per ara, "el món empresarial és un món dominat per homes, de manera que el llenguatge d'aquest món és més masculí normatiu". Tot i que les empreses de tots els consells han de valorar tot tipus de característiques, incloses les anomenades comunitàries, “encara no hi som encara”.
A més, per ser més conscients dels seus punts cecs, Brown diu que els recomanadors i les referències (i la gent de l'altre costat, per això), haurien d'educar-se en els obstacles que les dones, les persones de color i altres grups històricament menys representats. cara. Consulteu l’informe més recent de McKinsey & Company i LeanIn.Org (o llegiu uns set dels fets més sorprenents sobre l’estat de la dona en el lloc de treball que trobem), per exemple, i feu una lectura més, sobretot si No pertanys a cap d'aquests grups.
Una millor comprensió del sistema us pot ajudar a adonar-vos de la importància i l'impacte que poden tenir les vostres paraules, per a millors o per malament.
Contrarestar els comportaments en mal estat
Si llegiu els prejudicis al lloc de treball, també podríeu trobar factors addicionals que facin més important la vostra recomanació. Per exemple, hi ha la trobada més freqüent que les dones solen aplicar-se només si senten que compleixen el 100% de les qualificacions necessàries per a un lloc de treball, mentre que els homes ho sol·liciten al 60% dels requisits.
Aleshores, hi ha el llenguatge que les dones solen utilitzar mentre treballen i quan es descriuen. En un assaig de Wall Street Journal , Joanne Lipman ha explicat que "les dones també tenen més probabilitats d'afegir qualificatius ('no estic segur, però …') i disculpes ('Em sap greu interrompre, però …'). Quan es complementa amb el seu treball, una dona és més probable que ho faci, dient que va ser "afortunada". "
Has de corregir en excés, no es pot igualar … Cal indicar una intenció per descriure una candidata, fins i tot de manera que no es descrigui a si mateixa.
Si la dona minimitza les seves realitzacions durant el procés de recerca de feina, com a recomanadora, potser voldreu sortir del vostre camí per contrarestar-ho. "Has de sobrecorreure, no només pots igualar", diu Brown. "Heu d'indicar intencionadament per descriure una candidata, fins i tot de manera que no es descrigui".
Parla amb la persona que recomanes
Brown diu que quan us acudeix a vosaltres com a recomanador o com a referència, també és una oportunitat fantàstica per mantenir una conversa de carrera amb ells. Podeu preguntar-los si voleu que ressalteu el treball que han realitzat en iniciatives de diversitat, grups de recursos per a empleats o tutories informals, per exemple, i que tingueu un millor sentit de quines competències i èxits podeu destacar.
De vegades s’ha d’incentivar una mica els candidats perquè siguin més atrevits … La part de ser una persona gran, amb més experiència en la vida d’algú és de vegades fer-los cops de peu.
"Parleu amb la persona que recomaneu abans de fer-ho per tenir una idea de com els agradaria presentar-se i formar-los una mica per pensar més en com descriuen els èxits específics", diu. "De vegades s'ha d'animar els candidats a ser una mica més atrevits", afegeix, i "de vegades és part de ser una persona gran i amb més experiència en la vida d'algú".
I si esteu a l’altra banda, llegint cartes de recomanació o trucant referències, tingueu en compte també tot això. El fet que algú hagi fet servir un raiser de dubtes no vol dir que el candidat que discuteix sigui menys qualificat per al paper.
De la mateixa manera, recordeu que les dones i, sobretot, les dones de colors acostumen a tenir menys accés a líders i executius superiors i considereu aquest context abans de fer comparacions precipitades amb altres candidats que tenen persones al poder que els defensen.
De vegades, lluitar contra el biaix significa simplement fraccionar un a un els petits hàbits i factors que es combinen per tornar a algunes persones darrere d’altres. Podeu marcar la diferència només per tenir una mica més compte la propera vegada que sigueu a qualsevol costat d'una recomanació o referència.
