És un consell que es contempla força sovint: Fake it till you make it.
A la superfície, sona inofensiu. Col·loqueu-vos a la façana de confiança a mesura que apreneu el camí i, finalment, ja no haureu de falsificar-la.
Però és un consell que pugueu utilitzar eficaçment a la vostra carrera professional? No sempre.
Després de posar-me en diverses situacions professionals en què no tenia ni idea de què estava fent, he decidit una regla senzilla per determinar quan és beneficiós falsificar-la i quan és millor admetre la seva debilitat.
Feu: quan és una qüestió de confiança
En gairebé tots els papers professionals en els quals hi ha, com a mínim, fins que tinguis diversos anys d’experiència sota el cinturó, t’hauràs d’encarregar de responsabilitats que et saltaran de la teva zona de confort.
Per exemple, pot ser que se us demani que feu una presentació de formació a les noves contractacions, que parleu davant d’un pla d’executius quan tingueu una idea o, en el meu cas, dirigiu reunions setmanals amb els vostres empleats.
I, si bé en teoria, sabreu com fer aquestes coses, és possible que no sentiu la confiança de fer-les. Potser coneixeu el material per a una presentació, però simplement no us encanta la idea de parlar davant d’un grup de persones. O, com jo, potser heu llegit tots els articles que hi ha sobre els punts de vista de les reunions dirigents, però estàs nerviós per comandar una habitació plena de treballadors.
Es tracta de situacions en què teniu permís complet per falsificar-lo fins que ho feu. Tens tot el coneixement que necessites, de manera que fingir una mica de coratge no et farà cap mal. Posar-te un rostre valent no només us ajudarà a passar-hi, sinó que us donarà veritable confiança per a la propera vegada que us trobeu en aquesta situació.
No ho facis: quan és una qüestió de coneixement
D'altra banda, també se't lliuraran responsabilitats que no sap com gestionar, fins al centre.
Per exemple, potser se us demana que elaboreu una previsió pressupostària per al proper trimestre, però teniu zero experiència financera. O bé, teniu l'encàrrec de publicar una campanya publicitària del principi al final, quan realment només teniu experiència amb un component específic. Com a primer administrador, recordo que se'm va demanar acomiadar un empleat per primera vegada i no tenia ni idea de per on començar.
En situacions en què realment no sàpigues fer alguna cosa, quan es tracta de coneixements bàsics d’una tasca o responsabilitat, fingir experiència no t’ajudarà. De fet, probablement farà mal.
Simplement posar una cara de confiança mentre realitzeu una tasca desconeguda, realment no us donarà la possibilitat de completar amb èxit aquesta tasca. És molt probable que algú acabi sentint que no sabeu el que esteu fent i us cridarà. I aleshores, hauràs de perdre el temps de tots començant des de zero.
A més, si els companys de treball, els empleats o el cap saben que estàs fent alguna cosa malament, però fingint que saps fer-ho, en el futur és menys probable que confiïn en tu, cosa que limitarà la seva oportunitats per liderar i avançar dins de l’equip.
En el meu exemple, fingir que sabia acomiadar algú hauria estat perjudicial per a tots els implicats. Sense tenir coneixement del protocol estàndard, hauria pogut deixar fàcilment informació vital en la meva conversa amb l’empleat, que hauria creat un malson de recursos humans (i possiblement algunes repercussions legals complicades per a l’empresa) - i hauria estat confusa i injusta per l'empleat donat de baixa.
Per si sola, aquesta situació podria afectar la visió del meu equip com a líder i l'opinió del meu cap com a directiu eficaç, i podria haver estat una pilota que embrutava la meva carrera (per més confiança que mostrés).
En aquestes situacions, és molt millor tenir en compte la vostra debilitat i fer un seguiment de la informació que necessiteu abans de provar la tasca. Un cop tingueu aquest coneixement, aneu endavant i falsifiqueu tot el que vulgueu.
