En el passat hem parlat molt sobre els millors moments per enviar correus electrònics si voleu que es llegeixin. Tot i així, assegurar-se que el destinatari l’obre, és a la meitat de la batalla. Al capdavall, a qui es preocupa si algú veu el vostre missatge si no obteniu cap tipus de resposta?
Bé, aquí teniu el tret de sortida: La investigació de Yesware il·lustra que hi ha una gran discrepància entre la taxa en què la gent obre els correus electrònics i la taxa de resposta. Això vol dir que, independentment de la vostra línia de tema temàtica i del contingut important, no teniu cap resposta.
Per exemple, qualsevol dia entre setmana, les persones obriran aproximadament el 66% dels correus electrònics, però respondran a menys del 40% de les que reben (i només un terç d’aquestes rebran respostes el mateix dia). El patró és similar els caps de setmana: hi ha un 73% de taxa oberta, però un 45% de resposta.
Llavors, com podeu augmentar les probabilitats de rebre resposta d'algú? Resulta que quan envieu el vostre missatge importa tant com el seu contingut.
Com que la majoria de correus electrònics s’envien durant la jornada laboral, és més fàcil que algú us respongui a les primeres hores del matí (com les 6 o les 7 del matí) o després de l’horari laboral (al voltant de les 20:00), independentment del dia de la setmana. . Es redueix a la simple teoria de la competència: pocs correus electrònics s’envien en hores fora de punta, cosa que significa que algú tindrà més temps per llegir el que heu dit i respondre en conseqüència.
De fet, si envieu notes més d’hora al matí o més tard a la nit, les probabilitats d’obtenir resposta van d’aproximadament un de cada tres a gairebé un de dos. No sé de vosaltres, però m’agraden molt més aquestes estadístiques.
Ara, què passa si no voleu aixecar-vos a les 6 del matí per obrir la safata d'entrada i enviar un correu electrònic? Hi ha una solució fàcil: baixar aplicacions de Boomerang o similars et permeten programar-les quan envies els teus missatges, de manera que algú els rebrà mentre continuis escoltant.
Bviament, hi ha molts altres factors que expliquen si algú obre o no el seu correu electrònic i hi respon. Però fer servir les dades de Yesware per donar-vos a conèixer a la competició mai no fa mal.
