Si pregunteu a la majoria de la gent què significa la cultura de l'empresa, normalment solen picar diferents tipus d’avantatges.
Però la veritat és que hi ha més per a la cultura de l’empresa que una cuina proveïda d’alvocat i fresc. Hi ha més coses, fins i tot, que massatges gratuïts i hores felices al bar més fresc. I, sens dubte, hi ha més que cartells a l'oficina i un manifest amb paraules eloqüents.
No, la cultura és molt més intangible. Són coses com la vibració i els valors de la vostra organització i la manera com les persones treballen i interactuen entre ells. També és probable que sigui el número 1 que et faci la feina o no.
I una de les idees més importants sobre la cultura és que és 100% la feina de l’organització i el seu departament de recursos humans per fomentar-la i defensar-la. De veritat, tu i els teus companys de treball hi influeixes molt més del que probablement t’adones (una responsabilitat bastant impressionant, si ens ho preguntes), així que aquí hi ha algunes maneres d’involucrar-se i ajudar-lo a donar-li forma.
Primer, definiu la cultura de la vostra empresa
Contribuir a la cultura és difícil si es lluita per definir què significa exactament per a la vostra organització.
Hi ha normalment quatre categories de cultura: creences i valors (és a dir, la visió general de la vostra empresa); estructures, processos i normes ("Com funcionen les coses per aquí"); símbols i llenguatge (sigles d'oficina i argot) i hàbits i expectatives (com el vestimenta i l'etiqueta de correu electrònic).
Hauríeu de definir els elements clau de la cultura en termes concrets, i sense caure en frases inspiradores com "ser un jugador d'equip" que haureu trobat en un pòster de la vostra aula de parvulari.
Hi ha dues maneres senzilles d’embolicar el cap sobre els fonaments bàsics:
Recerca
Si ja sou un empleat, llegiu el manual de la vostra empresa, el lloc de carrera, la declaració de la missió, el bloc, els canals socials i qualsevol altra cosa que us ajudi a aclarir el que és, què, quan i quan és la cultura de l'empresa? part impactant.
Quan llegiu alguna cosa com el manual, explora no només el que està escrit, sinó com està escrit per indicis de la cultura i la personalitat de l'empresa.
Si el llenguatge és rígid, vagi o massa prescriptiu, potser sigui un signe que la cultura de la vostra empresa no està clarament definida (és una oportunitat per ajudar-lo a donar-li forma), o francament, no és tan fantàstica (la vostra oportunitat de fer-ho millor).
Observeu
Alguns dels elements menys formals de la cultura de l’empresa es poden trobar només veient el que passa. Quan us incorporeu per primera vegada a un equip, presteu molta atenció a la manera en què la direcció i els vostres col·legues atenen el buc de "valors" de la cultura de l'empresa, especialment com s'articula de manera no verbal la visió de l'empresa.
Després, Impliqueu-vos
El voluntariat per liderar la iniciativa de donació de joguines durant les vacances és un encomiable primer pas cap a convertir-se en contribuent de la cultura, però està lluny de tota la imatge.
Sam Hauskens, que dirigeix el desenvolupament del lideratge a Caesars Entertainment, suggereix que els empleats tinguin objectius més grans de la companyia i trobin maneres de fer-les seves. Per exemple, a Césars, la cultura de la companyia es centra en el "joc inspirador". Sovint es poden trobar els empleats jugant a jocs (qualsevol cosa que va des de fer ximpleries saltades fins a disparar pilotes a través d'un mini cèrcol de bàsquet) abans de tocar el pis de la propietat per interactuar amb els convidats.
Hauskens reconeix que fer el Funky Chicken abans del canvi no és la tassa de tothom, però això no vol dir que haureu de mirar els ulls.
"Potser el joc ximple de saltar i ballar no és el vostre estil, però volem que trobeu una manera de divertir-vos aquí al treball", afirma. Per tant, trobar oportunitats d’innovar en les tradicions existents és només una manera de que els empleats puguin assumir una responsabilitat activa en la cultura. (En aquest exemple, un empleat pot presentar el seu joc de cartes favorit com a substitut.)
I de la mateixa manera que cada grup d'amics té un vocabulari propi (per exemple, el seu amic universitari que es refereix al seu apartament com a "lloc"), també ho fa tots els llocs de treball. Sam afegeix que una manera senzilla de convertir-se en un contribuent de la cultura activa és aconseguir la suspensió del llenguatge que s’utilitza a l’oficina. Quan els empleats comencen a adoptar aquest vernacle, es nodreix la camaraderia. Fins i tot una frase de motivació que al principi sembla sense sentit pot acabar unificant un cop els empleats veuen accions adjuntes a les paraules IRL.
Et sorprendrà "meravellat" del que li passa a una habitació, diu Sam, quan els empleats arriben a la mateixa pàgina sobre un mantra. "La frase" Inspire Grown-Ups to Play "no va ser fa uns anys; però noi, tothom ho sap ara", afegeix.
Agafeu-lo a tu mateix
Cal contribuir a la cultura, de manera que prengueu les coses a les vostres mans i ajudeu a planificar sortides o fomenteu idees que es centrin en aspectes clau de la cultura.
Si la vostra empresa valora el benestar, obteniu uns quants companys de treball per provar una classe d'acroyoga. Si treballes per a una startup que faci de programari altament tècnic, encara que el teu paper tingui el màrqueting, subscriu-te a una publicació informàtica i llegeix un article cada matí per obtenir informació detallada sobre com s’adapta el producte de la teva empresa. Feu una sessió rotativa de "dinar i aprengui" que permeti a diferents equips ensenyar als altres sobre habilitats específiques relacionades amb la feina.
Si, com passa amb Caesars, es posa èmfasi en "jugar", presteu molta atenció al que passa durant el vostre temps de "joc" fora de l'oficina. Heu fet un viatge a un hotel meravellós amb un servei excel·lent? Penseu en què ho ha fet tan fantàstic i torna a portar aquesta idea amb vosaltres. Recordeu que la innovació és a tot arreu, només cal trobar-la.
Si encara s'està definint la cultura de la vostra empresa, cerqueu formes d'ajudar-la a modelar-la. Aprofiteu les reunions d’equips o els ajuntaments plantejant preguntes sobre taula rodona per solidificar la cultura, com ara: "Què fa que aquest lloc de treball sigui diferent del que heu treballat abans?" O bé, suggereixi una sessió de preguntes i respostes anònimes durant la propera reunió a tota l’empresa, permetent a tothom l’oportunitat de respondre les seves preguntes. I no oblideu afegir una pregunta pròpia.
La nostra oficina
L'evolució cultural és real: abraça-la
Una de les veritats clau de la cultura de l'empresa és que aquesta evoluciona sempre. Tot i que alguns dels elements més fonamentals de la cultura, per exemple, creences i valors, probablement es mantindran estàtics, d’altres canviaran amb el pas del temps.
Per exemple: una startup de 10 persones pot tenir un tipus de cultura ben diferent, però quan aquesta iniciació es transforma en una organització de 300 persones, la seva cultura canvia inevitablement per adaptar-se a noves prioritats i objectius a llarg termini. De la mateixa manera, les cultures de les corporacions establertes evolucionen amb el pas del temps, ja que estan subjectes a la marea canviant de les tendències de la indústria, les normes de la societat i l'expansió global. De vegades, en cas de canvi alterat (una nova incorporació a la suite C, per exemple), aquesta evolució es produeix bastant ràpidament.
El primer pas és obrir-lo i mostrar al vostre gestor i companys que us podeu adaptar fàcilment. Però si el nou canvi no sembla correcte, intenteu unir-vos (o començar) un comitè de cultura o parleu amb el vostre gestor sobre solucions de pluja d’idees per mantenir la cultura forta.
Un dels millors avantatges de ser col·laborador de la cultura és que us dóna control sobre com és la vostra empresa i com és el seu futur, i quan formeu l’empresa per a la qual treballeu, és molt més probable que gaudiu de treballar cada dia.
