Històricament parlant, un cap era algú que s’havia de respectar i tenir por. Ell o ella sovint eren una figura llunyana que tenia un ofici apartat, literal i figurativament, de la resta del personal. Per a alguns empleats afortunats, el cap també era algú d’admirar, encara que des de lluny.
Sempre he pensat en coses una mica diferent a l’hora de liderar la meva petita empresa. Veig el meu paper com a mentor més que com a responsable: un assessor que hi és per guiar l'empresa en una determinada direcció, però també per fomentar el lideratge i la presa de decisions entre el personal. Sí, signo les quotes de pagaments i sens dubte tinc una visió per al negoci, però al meu parer, tots treballem junts i tenim el mateix objectiu: millorar el producte.
M’adono que amb un personal de 15 estic en una posició una mica única per estar enmig de tot el que passa, però la majoria d’aquestes idees es poden aplicar a equips de cinc a 500.
Si trobeu a la part superior d’un negoci o bé a prop, teniu cinc raons per considerar pensar en la vostra feina com a mentor en lloc de cap.
1. Permet ser productiu i formar part de l'equip
Un dels problemes amb una estructura de gestió tradicional és que allunya les persones que són bones en alguna cosa (per exemple, programació, disseny gràfic, PR, redacció) lluny de produir i gestionar altres persones. La majoria de la gent no només és bona per gestionar altres persones. Però veure el seu paper com a mentor et permet, "el cap", seguir fent tot el que sigui perquè siguis bo i produeixis un treball tangible.
No només això vol dir que ajudeu a continuar amb èxit a la companyia, sinó que podreu obtenir més respecte dels vostres empleats, donant-los més incentius a fer el millor possible per a vosaltres. La persona que entra i delega les tasques i tanca la porta de l'oficina generalment no és qui treballi dur. Però la persona que s’embruta les mans mentre també és un líder eficaç ho és absolutament.
2. Dóna l'oportunitat de combatre idees fora de l'equip (en lloc de forçar a tothom a implementar-les)
Com a cap, és fàcil sentir com haureu de presentar totes les idees noves per a l’empresa i després utilitzar els vostres empleats per ajudar-vos a implementar-les. Si bé és cert que hauríeu de ser la innovació capdavantera i fomentar nous projectes, és una idea intel·ligent aprofitar el poder del vostre equip. I pensar en tu mateix com a mentor et dóna la llibertat de col·laborar amb ells en lloc de simplement delegar-los.
A ShortStack, mantenim una llista contínua d’idees a la nostra empresa Wunderlist a la qual qualsevol persona és lliure d’afegir-hi Les idees van des de complicades actualitzacions de funcions i sol·licituds d’atenció al client fins a infografies o llibres electrònics i fins a productes de programari completament nous. Si bé puc ser jo qui prioritzi les idees i, de vegades, els ha de dir “no”, ningú ha de passar per un procés complicat per veure i escoltar les idees. He trobat que fomentar les idees dels empleats –i, en definitiva, utilitzar-ne moltes– fa que tothom senti que les seves contribucions són valuoses (per no dir, m’ofereixen un conjunt d’idees que mai no m’haurien plantejat per mi mateix).
3. Significa que pot evitar ser un micromecenatge molest
Suposo que la majoria de la gent ha treballat amb o amb algú que era directiu fins al punt que ell o ella estaven ofegats. Quan penses en tu mateix com a responsable, pot ser massa fàcil caure en aquesta trampa, al cap i a la fi, el treball dels seus empleats es reflexa en tu, així que voleu assegurar-vos que ho facin de la millor manera. I, tot i que és comprensible, és una manera terrible de liderar.
Sembla súper tòpic, però si no permeteu als vostres empleats l’espai per aprendre i créixer, en última instància tindreu un problema d’estancament. Quan vaig començar el meu primer negoci de disseny gràfic, em vaig adonar ràpidament que només podia facturar 40-50 hores a la setmana, de manera que el meu ingrés es va fixar. Volia centrar-me més en la creació de nous negocis, però per trobar el temps per això, vaig haver de contractar uns quants dissenyadors gràfics. Vaig obtenir alguna ajuda, però de seguida vaig començar a micromecenatge per assegurar- me que feien les coses de la manera correcta, a la meva manera. El resultat: les meves hores de factura es van reduir.
Vaig aprendre una lliçó que havia de contractar a la gent i no mirar-me a sobre les espatlles tot el dia. Necessitava compartir la meva visió i les meves expectatives amb ells, però deixar-los treballar de la seva manera. Encara exigia un treball excel·lent, però no havia de ser exactament com ho hauria fet. Pensar en mi com a mentor en lloc de cap, m’ha facilitat donar als meus empleats l’ajuda que necessiten, però també donar-los l’espai per deixar-ho i treballar pel seu compte.
4. Significa que pugueu brillar altres persones
Quan penseu en vosaltres mateixos com l’home o la dona per sobre, la idea pot començar a escarmentar-vos pel cap que sempre haureu de ser el que produeixi el millor treball. Però, com a mentor, voleu que els vostres mentors tinguin èxit, fins i tot si vol dir que us obliden.
Tinc una pràctica de contractació que alguns poden pensar que és una ximpleria: busco persones més intel·ligents que jo. Potser hauria d’estar amenaçat per ells, però en comptes d’ells confio que facin el que millor sigui, en nom de l’empresa. Tenir gent intel·ligent al vostre voltant és la clau d’un bon producte i d’un creixement continuat. Si heu estat els encarregats del màrqueting a la vostra empresa i no esteu fent progressos, contracteu algú que sigui millor al màrqueting que vosaltres. Això no és un signe que sigui incompetent. Vol dir que reconeix els seus punts febles.
5. Us dóna la possibilitat de divertir-vos amb el vostre equip
Probablement ho heu sentit abans: pot estar sol a la part superior. Fins i tot si la gent et respecta, i com a tu, pot ser més difícil acostar-se al teu equip si tens un pas per sobre d'ells. Pensant en el vostre paper com a mentor, pot ser més fàcil deixar-vos deixar de banda, conèixer els vostres empleats a nivell personal i fins i tot socialitzar-vos amb ells.
Per exemple, tothom a ShortStack esmorza tots els divendres tots els divendres el dia de la companyia. Sempre m’ha estat important fomentar reunions fora de la feina i realment crec que fa més fort el nostre equip (i fa que la meva feina sigui més divertida). A més, aprendre sobre com els agrada fer a la feina fora de la feina pot ajudar-me a esbrinar com treure el màxim partit de les seves forces a l’oficina, en definitiva, convertint-me en un millor cap.
Aquí hi ha una altra manera de pensar-ho: penseu en gestionar el vostre equip com si teniu previst un sopar d’aniversari enorme per a vosaltres mateixos. Segurament, és el vostre aniversari, així que aconseguiu l’últim comentari, però serà una festa millor si penseu com fer-ho un bon moment per a tothom. Al final, el vostre equip serà més productiu i el vostre negoci més competitiu.
