Carol Dweck predica "el poder de encara".
Si els estudiants no passen una prova, no és perquè siguin intrínsecament estúpids, sinó perquè no entenen el material prou bé, encara. Si els empleats no van negociar la millor oferta, això no significa que totes les ofertes futures estan condemnades. Significa que encara no han perfeccionat prou les seves habilitats negociadores.
Dweck, professor de psicologia ara a la Universitat de Stanford, és conegut durant dècades treballant en "mentalitats" o creences de la gent sobre qualitats humanes com la intel·ligència i el talent, tant propis com d'altres. Va desenvolupar termes que podríeu sentir abans: la “mentalitat fixa” i la “mentalitat de creixement”.
"La meva recerca ha demostrat que la visió que adopteu per vosaltres mateixos afecta profundament la manera de portar la vostra vida", escriu Dweck a Mindset: The New Psychology of Success , el llibre de 2006 que reuneix anys de recerca en psicologia per al lector general. "Pot determinar si et converteixes en la persona que vols ser i si aconsegueixes les coses que tens en valor."
Bé, això sembla greu. Aquí teniu el que heu de saber. Bé, almenys els fonaments bàsics.
The Ultimate Takeaway
Les persones tenen formes de pensar dràsticament sobre les seves pròpies capacitats, intel·ligència i talent. Els que tenen una mentalitat fixa creuen que aquests trets estan ben arreglats. "Creure que les teves qualitats estan tallades en pedra … crea una urgència per demostrar-les una vegada i una altra", escriu Dweck en el seu llibre, i fer actuacions en lloc de desenvolupar-les. Les persones amb una mentalitat fixa "creuen que el talent per si sol crea èxit, sense esforços", diu el lloc de Dweck, Mindset. Però “s’equivoquen”.
L’alternativa, una mentalitat de creixement, “es basa en la creença que les vostres qualitats bàsiques són coses que podeu cultivar mitjançant els vostres esforços, les vostres estratègies i l’ajuda d’altres persones”, explica Dweck en el seu llibre. I això vol dir que podeu treballar dur i desenvolupar la vostra intel·ligència, talent i molt més. Dweck creu que “aquesta visió crea un amor per l’aprenentatge i una resiliència imprescindible per a una gran realització”.
Hi ha dos altres punts crucials i relacionats que Dweck destaca de forma reiterada. El primer és que parla freqüentment sobre persones com si pertanyessin a un dels dos grups diferents per motius de claredat. Però tots tenim una mica d’aquestes mentalitats en diversos àmbits de la nostra vida.
El segon és que les mentalitats de les persones poden canviar. Podeu aprendre una mentalitat de creixement. De fet, Dweck diu que va passar gran part de la seva vida primerenca amb una mentalitat fixa, i que de vegades també s’atrapa pensant així, però les seves investigacions l’han ajudat a lluitar cap a una mentalitat de creixement.
Les anècdotes
Igual que Dale Carnegie al seu clàssic llibre How to Win Friends and Influence People (desconcertat tap: va ser la nostra primera elecció a The Recap Shelf), Dweck fa que la investigació sobre mentalitats cobri vida amb una gran quantitat d’anècdotes.
Comparteix històries de la seva pròpia vida, treball i matrimoni, així com històries sobre professors que treballen a les aules de la ciutat i nens que han conegut i els seus col·legues durant la investigació. Estudia les mentalitats de persones famoses de diverses indústries, com John McEnroe, Michael Jordan, Hillary Clinton, Charles Darwin i Wolfgang Amadeus Mozart, i revisa moments infames de la història com la invasió de la badia de porcs i l'escàndol Enron per considerar com Les mentalitats hi van jugar.
Les mentalitats al lloc de treball
Com podeu imaginar, les mentalitats són extremadament influents en totes les facetes del treball: des del lideratge fins a la direcció de la cultura fins al rendiment i les trajectòries dels empleats individuals.
Dweck descriu un estudi en què als equips d’estudiants d’escoles de negocis se’ls donava mentalitats fixes o de creixement i després s’assignava una tasca de gestió difícil. Els grups amb la mentalitat de creixement "van mirar directament els seus errors, van utilitzar els comentaris i van alterar les seves estratègies en conseqüència", escriu Dweck. "Es van tornar més i més importants en comprendre com desplegar i motivar als seus treballadors", arribant a ser més productius que els seus homòlegs de mentalitat fixa.
Ofereix exemples de consellers delegats, que els seus propòsits fixos van perjudicar les seves empreses a llarg termini (malgrat els èxits a curt termini), com ara Lee Iacocca de Chrysler, Steve Case d’AOL i Jerry Levin de Time Warner en el moment de la fusió d’aquestes dues empreses. i, per descomptat, Kenneth Lay i Jeffrey Skilling de Enron.
Molts líders de mentalitat fixa són també uns caps cruels que "estaven despectivament per a aquells que hi havia a sota de l'escala corporativa", sempre volen sentir-se superiors (perquè si el talent és fixat, qualsevol persona per sota que ho faci, amenaça el seu propi sentit de si mateix).
Comenta aquells que tenen exemples de CEOs de mentalitat de creixement, com Jack Welch a GE, Lou Gerstner a IBM i Anne Mulcahy a Xerox, tots ells que diuen que han creat "una cultura del creixement i el treball en equip". Els líders de mentalitat de creixement solen fomentar-se. Els seus empleats, s’enfronten amb problemes amb honestedat, troben formes de resoldre’ls i aprenen per al futur, augmenten la moral i fomenten la tutoria i el treball dur.
Així mateix, els gestors de mentalitat de creixement “ofereixen molt més el desenvolupament del desenvolupament, noten una millora en el rendiment dels empleats i acullen les crítiques dels seus empleats”. I els grups amb la mentalitat de creixement solen tenir discussions més productives que no pas a la trampa de pensament en grup, que pot "conduir a decisions catastròfiques", com la invasió de la badia dels porcs.
El Mal Elogi
L’elogi ben significat pot ser perillós. "Totes les paraules i accions poden enviar un missatge", escriu Dweck, que pot empènyer nens, atletes o empleats cap a una mentalitat fixa o de creixement.
Alguns elogis poden contrarestar. Dweck dóna exemples que envien missatges de mentalitat fixa:
- “Vostè ho va aprendre tan ràpidament! Ets tan intel·ligent! "
- "Ets tan brillant, tens un A sense estudiar!"
En canvi, els missatges de mentalitat de creixement poden semblar així:
- “Realment heu estudiat la prova i la vostra millora ho demostra. Heu llegit el material diverses vegades, el heu esbossat i heu provat. Va funcionar! ”
- "Sé que l'escola solia ser fàcil per tu i sempre et senties com el noi intel·ligent tot el temps. Però la veritat és que no utilitzaves al màxim el teu cervell. Estic molt emocionat de com us estireu i treballa per aprendre coses difícils. "
La falsa mentalitat de creixement
A la versió actualitzada del seu llibre, Dweck aprofundeix en allò que ella anomena "mentalitat de creixement fals", o en les formes en què la investigació ha estat mal entesa i mal aplicada.
Per exemple, fomentar una mentalitat de creixement no significa només elogiar l’esforç. L’esforç ha d’estar realment allà. I s’ha de combinar amb l’estratègia, la constància i el progrés. "En tota la nostra recerca sobre elogis, lloem el procés, però el vinculem al resultat , és a dir, a l'aprenentatge, al progrés o als assoliments dels nens", escriu Dweck. "Els nens han d'entendre que participar en aquest procés els va ajudar a aprendre." El mateix s'aplica als adults.
La manera de canviar mentalitats
Una de les claus de compra del llibre de Dweck és la meta-idea que pot créixer una mentalitat de creixement. A través de la investigació, ha mostrat com conferències, tallers i fins i tot un programa animat de "Brainology" han ajudat a ensenyar la mentalitat del creixement.
"Només aprendre sobre la mentalitat del creixement pot provocar un gran canvi en la forma en què la gent pensa sobre ells mateixos i la seva vida", escriu Dweck. Però no és el final. Cal treballar per canviar i treballar més per mantenir el canvi.
Dweck ofereix uns quants passos importants per a aquells que volen emprendre un “viatge cap a una mentalitat de creixement (veritable)”, fins i tot si no tenen accés a un taller. Inclouen:
- "Abraça la teva mentalitat fixa", escriu. "No és una admissió vergonyosa. És més, benvingut a la raça humana. "
- Esbrineu quins són els vostres “desencadenants de mentalitat fixa”.
- Anoteu el nom de la vostra persona de mentalitat fixa a la que surt a partir d'aquests desencadenants.
- Eduqueu aquesta persona amb mentalitat fixa quan aparegui.
La cosa que hauríeu de dir si esteu intentant referir-la
“Intentem cultivar una mentalitat de creixement en el nostre equip. Els informes de Jack no són allà on necessiten ser, però hauríem de centrar-nos en les estratègies que poden ajudar-lo a arribar-hi en lloc de deixar-lo fora per a futurs projectes. L’objectiu és sempre millorar! ”
Carol Dweck ha dedicat la seva carrera a estudiar les mentalitats fixes i de creixement i com afecten tots els aspectes de la vida, inclosos l’educació, les carreres, els negocis, els esports, les relacions (romàntiques i d’una altra manera) i fins i tot el conflicte israeliano-palestí.
"El meu treball ha estat sobre creixement i ha ajudat a fomentar el meu propi creixement", escriu a la introducció del llibre revisat. "És el meu desig que faci el mateix per vosaltres."
