La carta oberta d'un empleat de Yelp al CEO de l'empresa va encapçalar aquest cap de setmana. Per si no anava a la moda al vostre Facebook, aquí teniu el que heu de saber: Talia Jane, representant del servei d’atenció al client, va prendre a Medium per expressar la seva decepció pel salari, així com per l’empresa en general. La va publicar el 19 de febrer; més tard aquell dia, va ser acomiadat. Si bé el conseller delegat Jeremy Stoppelman va tuitejar que l’acomiadament de Jane no ho feia, crec que probablement no estava emocionat per la situació.
Mentre tocava problemes reals amb discrepàncies salarials a Silicon Valley (com el fet que Jane feia 8, 15 dòlars per hora a una ciutat notòriament cara), ho va fer de manera que va llegir com una ràpida i ràpida diatribe contra Stoppelman. a si mateix.
Per exemple, en explicar per què va deixar d’utilitzar el seu escalfador i la fam que té, Jane dirigeix la seva hostilitat al CEO, escrivint:
Alguna vegada heu dormit completament vestits amb diverses mantes només perquè no tingueu fred i us perdeu la feina? Alguna vegada has begut un litre d’aigua abans d’anar a dormir perquè puguis adormir-te sense despertar-te unes hores després amb dolors d’estómac perquè l’última vegada que vas menjar va estar a la feina? Avui m’he despertat amb dolors d’estómac. Em vaig fer un bol d’arròs.
D'ACORD. Fins i tot, si creieu que està justificat, en quin univers el fàstic de l’empleat amb els ingressos d’un cap milionari o amb l’estratègia empresarial fa que sigui intel·ligent publicar un regal complet sobre ell? Vull dir, quan algun conseller delegat haurà de respondre favorablement a un problema semblant? Per tant, Jane té un deute i una part enorme del seu sou es va a llogar. Sento el seu dolor, però algú li ha torçat el braç i l'ha obligat a assumir aquesta feina? Si hi ha alguna raó vàlida per ella va quedar-s’hi (i podria haver-hi!), Segurament no la compartia. En canvi, molt probablement va cremar alguns futurs ponts per a ella mateixa, mentre que Yelp, com a companyia, probablement afectarà aquesta tempesta viral bé.
Jane va pensar que la resposta de Stoppelman seria "Hey, tens raó. Començarem a pagar a tu ia tots els altres més perquè el cost de la vida a la zona de la badia és astronòmic. Gràcies per posar-ho en coneixement. Lamentem que no ens adonem que teníeu deute i que menjàveu arròs per sopar. "
Sí, per descomptat és (molt, molt) decebedor escoltar sobre empreses d’èxit que utilitzen persones que gairebé no poden arribar a trobar-se, però Twitter, mitjà i similars no són llocs adequats per respondre aquestes preocupacions. Aquests llocs serien una oficina del directiu o del departament de recursos humans (fins i tot allà, sense tenir cap puntuació). Admeto, no sé gaire cosa sobre Yelp com a empresa i no tinc ni idea de si intentar resoldre el problema intern a casa us hauria ajudat (sobretot perquè quan demaneu una pujada és convenient no fer-ho personal), però crec fermament en el poder de la comunicació. I si no hagués tingut sort, així? Bé, li hauria dit que ja és hora de trobar una nova empresa per a la qual treballar.
Obtenir un nou treball és certament més fàcil que fer, i no sóc prou ingenu per pensar que sempre és un pas factible. Tot i així, ella va tenir opcions en aquesta situació: publicar aquesta concessió o no publicar-la. I escollint publicar, probablement va dificultar-la encara més i seguir augmentant el sou que busca.
