S’està parlant molt de la participació de públics mitjançant plataformes de xarxes socials com Facebook, Twitter, Tumblr i molt més. Però, com haurien de funcionar aquestes plataformes? Cada xarxa social té les seves pròpies funcions, els punts forts i les millors pràctiques, però a mesura que les utilitzeu per atraure nous públics, encara voleu assegurar-vos que els usuaris reben un missatge coherent sobre el que fa la vostra marca.
La veritat és que les marques amb la millor presència en els mitjans socials són capaços de crear continguts convincents, rellevants, atraure el seu públic de maneres significatives i aprofitar els punts forts de cada plataforma en què treballen, tot explicant sempre la mateixa història de marca.
Avui, farem un cop d’ull a una empresa que ha fet un treball fantàstic: GE. El missatge principal de GE és la tecnologia: descobrir-la, crear-la i celebrar-la. Doneu un cop d'ull a tres llocs de mitjans socials de GE per veure com l'empresa explica la seva història de maneres úniques, intel·ligents i orientades, utilitzant el millor de cada plataforma.
Tagline
"Ens encanta la ciència, la tecnologia, la innovació i escoltar-vos! Doncs, salu. ”
Tipus de contingut
Infografies, pressupostos, preguntes i visions interessants centrades en la tecnologia i la innovació.
Per què funciona
Moltes empreses pensen que tenir una pàgina de Facebook de marca significa publicar notícies de l’empresa i parlar d’ofertes de productes específics. Però GE adopta un enfocament diferent: en emmarcar la seva plataforma al voltant de la tecnologia i la innovació, GE es posiciona com un recurs per a continguts relacionats amb aquests dos temes. Així, si ets un entusiasta de la tecnologia i veus que GE publica infografies interessants sobre la indústria, és probable que segueixi l’empresa, independentment de si ets o no client GE. Això, com probablement no us haig de dir, és un màrqueting molt potent.
Tagline
"# Obtenir coses que ens inspiren a construir, potenciar, moure i curar el món. Benvinguts a la pàgina oficial de GE! "
Tipus de contingut
Els taulers inclouen "That’s Genius", un tauler dedicat a memes, cites i visuals que comparteixen la saviesa del fundador de GE, Thomas Edison; “Making Data Work”, un consell que celebra i comparteix visualitzacions de dades elaborades per GE; "Des de la planta de fàbrica", un tauler que destaca la gent "que fa que GE treballi" i (el meu preferit personal) "Hey Girl", una obra del memòria Ryan Gosling amb la veu de Thomas Edison.
Per què funciona
GE té una gran comprensió de la comunitat. Primer, crea contingut que aprofiti l’aspecte visual de la plataforma, com ara infografies, interessants visuals i memes. Però, si bé entén que hi ha probables amants de la tecnologia que gaudiran del seu contingut, GE també sap que hi ha persones fora de la seva típica demografia que poden atraure amb memòries divertides i peculiars, com la que diu "Hey Girl, el nostre amor cremarà més temps que un filament de tungstè en una bombeta tancada al buit. ”L’empresa aconsegueix llençar la seva marca i el tema de la tecnologia a les seves juntes de manera més fàcilment digerible i relacionable amb una comunitat més gran.
Tumblr
Tagline
Seguiu mentre explorem els canviants mons de la ciència i la tecnologia.
Tipus de contingut
Darrere de les escena, fotografies i GIFs de la tecnologia en totes les seves formes.
Per què funciona
Un cop heu entrat al bloc Tumblr de GE, el contingut està organitzat per temes com "Powering", "Building", "Badass Machines" i "Factory Floor", cadascun centrat en una mirada darrere de les escèniques a la tecnologia de GE. Com està construint les coses GE? Com funcionen les peces de tecnologia? De seguida queda clar que l’empresa tracta tota la tecnologia, però els continguts són coses de les quals qualsevol persona es pot entusiasmar i consumir fàcilment. Per fer encara més efectiva la seva presència, GE publica publicacions visuals i GIF importants, que són els continguts que es reprodueixen millor a la plataforma.
Quan es tracta de la vostra pròpia marca, feu una ullada a la vostra presència de les xarxes socials de forma integral. Està clar què significa la vostra marca? Si és així, ara és un bon moment per pensar com podeu continuar emocionant la vostra comunitat amb el vostre missatge principal. Si no, agafeu una pàgina del llibre de GE. Situeu les vostres plataformes com a recurs exclusiu per obtenir informació relacionada amb qualsevol tema que vulgueu ser expert, ja sigui en viatges, moda o marca personal. A continuació, esbrineu com podeu crear contingut únic i convincent que expliqui millor aquesta història a cadascuna de les vostres plataformes.
I no descompteu els memes! No només GE té un missatge clar i un contingut fantàstic, sinó que és clar que la companyia es diverteix. Vostè també hauria de ser.
